ふらっとろっくご購入のお客さまの声
ハンドルネーム ： まさごろう 様 投稿日 ： 2015年4月10日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
一台一台調整してから出荷していただけるとホームページで拝見し、それなら安心して買えると思いました。
[ご不満な点]
全くございません。
[ご意見・ご感想]
このたびはふらっとろっく BL72Sとバインダーで大変お世話になりました。
ありがとうございました。迅速なご対応感謝いたします。
御社のホームページで、一台一台調整してから出荷いただける旨を拝見し、
早速お見積りと質問をメールさせていただきましたが、
リメールのご対応がとてもスピーディでしかもメールの内容がとても親切丁寧で、
こちらでなら安心して購入できる！と思いました。
ミシンは決して安いものではありませんし買ったら出来る限り長く使用したいと思っていますので、
購入後の修理やサポートが充実していることも大きかったです。
実際、商品が届きすぐに動作確認してみましたが、とても丁寧に調整されていて感動しました。
試し縫いの布地も同梱していただいたのでわかりやすかったです。
バインダー縫製にあたっての使用方法やコツなどもサポートページで確認できるので
これからじっくり熟読しながら取り組んでいきたいと思います。
この度は本当にお世話になりました。
これだけ丁寧なご対応と充実したサポートをいただけるミシン屋さんは初めてです。
これからもいろいろお世話になりたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
ふらっとろっく以外のミシンは、責任の所在を明確にするため、基本的に出荷前の開封調整などはしておりませんが、
カバーステッチは糸調子がわかりにくかったり、微妙な個体差が影響することもありますので、有償で調整出荷しています。
お陰様で、ミシンの状態がわかることで個別のサポートにも対応しやすいと感じています。
遠方への通販ではありますが、できる限りご近所でのご購入と変わらない対応を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ハンドルネーム ： まどか 様 投稿日 ： 2011年6月23日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
[ご意見・ご感想]
いつも、お世話になりありがとうございます。
おかげさまで、ふらっとろっく、快適に使用しております。
バインダーはまだ試しておりませんが、使いこなせるように頑張りたいと思います。
カバーステッチミシンは、糸調子が難しそうで、他機種ともいろいろ迷いました。
ご相談させていただき、島田ミシンさんでおすすめのものなら、大丈夫だろうと、ふらっとろっくに決めました。
きちんと調整していただき、サポートページも充実しているので、使いこなせそうな気がしております。
お世話になり、本当にありがとうございます。
いつもお世話になっております。到着のご連絡、ありがとうございます。
糸調子や送りひとつで変化するところも多いため、
ミシンの状況がわかり、自信をもって使えるようになるまで、ロックミシンよりも時間が掛かるとは思います。
試縫い調整していますので、安心していろいろ試していただけたらと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： あき 様 投稿日 ： 2010年8月2日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
メンテナンスを安心してお願いできそうだったので。
[ご不満な点]
ありません。
[ご意見・ご感想]
職業用ミシン、ロックミシンの買い替えとカバーステッチミシンを新たにお願いしましたがどのミシンも便利に使わせて頂いています。
オススメして頂いたロックミシンはオススメ理由の通り、メスの位置が以前のものとは変わっていてとても縫いやすかったです。
カバーステッチミシンは上手く使えるか心配でしたが、サポートページのおかげで活用できています。
ロックミシンとカバーステッチミシンのおかげでニットソーイングが楽しくなりましたし、バインダーがとても綺麗にできたのには感動しました。
問い合わせにも速く対応して頂きありがとうございました。
アタッチメントや修理などもまたお願いしたいと思っていますので今後ともよろしくお願い致します。
たくさんご購入いただきまして、ありがとうございます。
お持ちのミシンなど状況を詳しく教えていただけましたので、どのミシンをおすすめするのがよいかポイントを考えやすく、たいへん助かりました。
サポートページも活用いただけているようで嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： こじか 様 投稿日 ： 2008年5月18日
[ご購入のキッカケ]
何度かお世話になっていて、いつも満足のいく対応をしていただいているので。
[今後充実して欲しい商品・情報]
たいへんお忙しいこととは思いますが、ぜひぜひメルマガを復活させてください！！
[ご意見・ご感想]
ご連絡が遅くなってすいませんでした。
バインダーほか、受け取っております。
ありがとうございました。
いつも驚くくらいすばやい対応をしていただけるのでうれしいです。
また、的外れな（？）質問にも納得がいくまで答えていただけるので
とても助かります。
これからもよろしくお願いいたします。
いつもお世話になり、ありがとうございます。
注意事項のあるアタッチメントなども事前にご相談いただけますので、島田ミシン商会としても早めにご注文の対応ができて助かっています。ありがとうございます！
ここにきて、もっといろんな角度から伝えなければいけない、と感じていることがたくさんあるのですが、
同時に伝えることの難しさも実感していて、今はメルマガをお休みさせていただいています。
今取りかかっていることに一区切りがついたら再開を考えていますので、もうしばらくお時間をくださいね。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： Y.Y 様 投稿日 ： 2007年7月30日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
[ご不満な点]
とくにないです
[ご意見・ご感想]
ご連絡が遅くなりました。先日カバーステッチミシンを購入させていただきました。
私の自宅よりかなり遠方のためアフターサービスの不安もありましたが、
連絡をさせていただきご丁寧な対応、ご説明を聞き安心して購入することができました。
サポートページも利用させていただき自分用のＴシャツを縫いました。
これからミシンの出番が多くなりそうです！
とても楽しくてたくさんニットものを作りたいと思っています。
今後もお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いいたします。
投稿ありがとうございます。
サポートページもお役立ていただき、何よりです。
遠方への通販だからサポートの質を落としたり削ったりするのではなく、
逆にインターネットならではの部分をうまく活かして充実させて参ります。
これからもっともっと、ふらっとろっくを活用していただければと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： Aoi 様 投稿日 ： 2006年5月27日
[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
メンテナンスが行き届いている事を知り、大変感心し購入を決心しました。
[ご不満な点]
ありません。
[今後充実して欲しい商品・情報]
アイロン本体があるといいと思います。
[ご意見・ご感想]
対応が大変スピーディーでとても気持ちよく購入できました。
昨年暮れにシュプールを購入し、本当にトラブルもなく調子がよく気に入って毎日使っております。
このたびささやかながら洋裁教室を開くにあたり
カバーロックとシュプール（二台目(^_^;)）と糸取物語購入しました。
洋裁の楽しさをたくさんの人に伝えたいと思っています。
これからいろいろとご相談に乗っていただきたく思います。
いつもお世話になり、ありがとうございます。
洋裁教室を開かれるのですね。おめでとうございます。
手前どもで力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
アイロンについては、いろいろな意味で、これと思うものが見つからず、サイトに記載しないままになっております。
水を使う分、メンテナンスも必要ですし、それなりのものは価格も高くなります。
価格を下げて検討すると、これはこれで中途半端であったり、使い捨て感覚で考えるのが、長い目で見て正解にも思えたり…と、
今のところお問い合わせがあれば、その都度ご要望に合わせてご案内している状況です。
良い商品が見つかれば、積極的に扱っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： S・K 様 投稿日 ： 2006年5月8日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
工業用バインダーの取り扱いがあったから
[ご不満な点]
ありません。
[ご意見・ご感想]
カバーステッチミシンとバインダーの購入を考えてから近所の大型手芸店や他の通販店など検討しましたが
アフターフォローなど充実していたのでこちらで購入させていただきました。
一番心配だったバインダーの使い方もＨＰでの丁寧な説明で初めてでもその日のうちに縫うことが出来ました。
また何かの機会がありましたらまた是非こちらで購入させていただきたいです。
投稿、ありがとうございます。
楽に縫えるかどうか、素材によるところが大きく、
1台1台微妙に調整も違いますが、
調整の参考値をお知らせしたり、カバーステッチ、バインダーそれぞれについて解説ページを設けるなど、
少しでもスムーズにお使いいただけるように努めております。
届いたその日に使えたと聞いて嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： ru_ko 様 投稿日 ： 2005年11月3日
[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
[ご意見・ご感想]
1年以上前になりますが、ふらっとろっくを購入いたしました。
他では買えないバインダーのアタッチメントに惹かれて購入を決めました。
調整もしっかりしていただけて、快適に使用しています。
投稿、ありがとうございます。
快適に使えているとのこと、嬉しい限りです。
サポートページも、気が付いたことがあれば、随時追記しております。
時々、チェックしてみてくださいね。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： 喜多 様 投稿日 ： 2005年8月18日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
[ご意見・ご感想]
こんにちは。
シュプールＳＰとふらっとろっくを少しは上手く使いこなせるようになってから投稿しようと思っていたら、遅くなってしまいました。
シュプールＳＰの方は、やはり厚みのある個所とかを縫うと今までのミシンとの違いがはっきりわかるし、 あのミシンをはしらせてる時の音が、すごく好きです。
ふらっとろっくは、バインダーを取り付けて縫い始めるまでに、悪戦苦闘してしまいました。
サポートサイトの画像を見ても上手くいかず、落ち込んだりもしましたが、なんとか頑張って、
今ではそのバインダーも使いこなせるようになりました。
子供のタンクトップなんてあっという間に完成して、その上既製服に近い出来上がりで、本当に満足です。
カバーステッチは時々針目がはずれたりして、まだまだ腕を磨かねばだめですね♪
本当にウジウジ悩まずに、もっと早く購入したらよかったと思ったくらい、 この2台の購入は私にとってソーイングの世界を広げてくれました。
今後も色々とお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。
投稿ありがとうございます。
バインダーは、取付位置とステッチ幅のポイントが掴めるまで、ちょっと難しく感じるかもしれませんね。
感じが掴めて慣れてくれば、素直に操作すれば大丈夫ですよ。
もちろん、使用するテープが重要ですので、うまくいかないときはいろいろ試してみると良いでしょう。
状況に応じて使い分けられるようになると、確実にソーイングの幅が広がります。
たくさん作って楽しんでいただければと思います。
サポートサイトも出来る限り充実させていきたいと思っています。何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： M・K 様 投稿日 ： 2005年7月21日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
[ご不満な点]
特にありません
[ご意見・ご感想]
昨日商品届きました。
早速届いたミシンで、スパッツにカバーステッチをかけてみました。
とても使いやすく、これからどんどん使ってみようと言う気持ちになりました。
バインダーは、近いうちに挑戦しようと思っています。
わからないことが出てきた時には、相談させて頂くこともあるかと思います。その時は宜しくお願いします。
到着のご連絡、ありがとうございます。
サポートページでは、因果関係も含めて解説することで、応用が利くように心がけています。
一通り目を通しておいてくださいね。
また、ご質問などから、随時、加筆修正をしていますので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： k.k 様 投稿日 ： 2005年6月6日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
[ご意見・ご感想]
今回でお世話になるのは３度目になりますが、いつもていねいな対応をしていただけるので信頼しています。
購入者のサポートページにもとても助けられます。
ふらっとろっくを購入したのですが、思っていたほど扱いにくいこともなく、少しずつコツがつかめてきました。
仕上がりの綺麗さにもっと早く買えばよかったと思いました。
バインダーはまだこれから使うのですが楽しみです。これからもどうぞよろしくお願いします。
いつもお世話になり、ありがとうございます。
ふらっとろっくは、できることとできないことが分かり、
うまくいかないときも対処法が分かってくると、そんなに難しく感じずに縫えます。
ありがちなトラブルと対処法については、
あちらこちらに散らばっていますが、サポートページのどこかで書かれていたりしますので、
じっくり読んでご活用いただければ幸いです。
バインダーもサンプルやサポートページを参考に、いろいろ試してください。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： S.K 様 投稿日 ： 2005年2月14日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
情報を集めていくうち嶋田さんの誠実な対応に、次ミシンを買うならここと思っておりました。
[ご不満な点]
とくにありません。
[今後充実して欲しい商品・情報]
便利な使い方とかこんなことも出来るという情報がありましたら欲しいです。
[ご意見・ご感想]
今回はふらっとろっくを購入したのですが
嶋田さんの念入りなアドバイスを聞きもっと扱いにくいかと思っておりましたがそんなこともなく活躍してくれています。
届いて２週間ほど経ち、いろいろ作ってみましたがバインダーもそんなに苦労せずつかえてます。
仕上がりの綺麗さに買ってよかったと思っております。
けして安くないお買い物これから活用していきたいと思います。
投稿、ありがとうございます。
バインダー仕様のふらっとろっくは、1台1台個別に調整の上、試縫い出荷していますので
そんなに苦労しないで使えるようにしています。
とはいえ、使う素材次第で結果が変わるのも事実ですし、少々苦労されるお客さまがいらっしゃるのも事実です。
遠方ゆえサポートにも限界がありますし、おっしゃる通り安くないお買い物ですので、念入りにご説明しておく必要があります。
それだけに、そんな心配無用で活躍しているというのは本当に嬉しい限りです。
いろいろ情報を集めて、アフターフォローしていければと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： さしすせそ 様 投稿日 ： 2004年9月25日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
以前こちらで糸取物語を購入させていただきました。
その際とても充実したミシンに関する情報を頂いて、その後のミシン使用の際に非常に参考になりました。
この度はふらっとろっくを購入、是非こちらで、と決めておりました。
[ご意見・ご感想]
台風の被害に遇われ後始末に追われる中で、納期にきちんと送って頂き、有難うございました。
ミシンを安く購入しようとするだけでしたら、色々なお店があります。
ただこちらでは、購入するときだけ、修理を依頼するときだけに留まらないサービスや情報提供をいただけて、
本当に私のつたないソーイングに役立っております。
今まで家庭用ミシンで、袖や裾の折り返しに接着芯を貼り、ろっく始末の後、レジロン糸で縫っておりましたが、
これで絶対...きっと時間短縮になるのでは、とワクワクしております。
本当に有難うございました。
今後とも色々とお世話になると存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿、ありがとうございます。
ふらっとろっくなどのカバーステッチミシンは、糸調子の状態の見極めができるようなるまでが、ちょっと難しいのですが、
試縫いサンプルなどを参考に、いろいろ試していただければと思います。
使い道も含めて、分かってくればかなり役立つミシンだと思いますので、型にとらわれることなく、どんどん使ってください。
手前どもでは、どうするかという手段よりも、どのように考えると良いかを伝えることが多いのですが、
実践の中で気づきになり、使う人の実力につながっていく事を願っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： 山田M 様 投稿日 ： 2004年7月20日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
[ご不満な点]
最初は置き場所が取れず飾りモノに。
台を購入したら子犬が生まれ、お世話がたいへんになってしまって、まだ使ってない状態です。すいません。
[今後充実して欲しい商品・情報]
初心者なのでまだそういうことを考えられません。
[ご意見・ご感想]
洋裁も始めたばかり。用語も満足にわからない私にとても親切にロックミシンAとBの違いなどを教えていただいたうえ、
私のやりたいことを理解してくださって、新たな商品も紹介していただきました。
ミシンの良い点はもちろん、この利点は裏返せばこういう欠点でもある、との説明が初心者の私にはとてもわかりやすくて助かりました。
面倒かも知れませんがこれからも相談に乗ってください。
こちらなら安心していろんな相談ができますし、答えが明確にわかる本当にありがたいお店です。
必要な時はまた御社で相談しながらお買い物したいと思っています。
投稿、ありがとうございます。
次々に用事ができてまだ使えていないとのこと。
落ち着いてきたら、ぜひぜひ時間を作って犬服を量産してくださいね。
また、使い始めるとちょっとしたことでも疑問に感じることがあります。
講習者サポートのページでもいろいろ公開していますが、
よくわからない場合は、ご質問いただけば構いませんので、ご遠慮なくお申し付けください。
作品ができましたら見せてくださいね。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： mola 様 投稿日 ： 2004年7月5日
[ご意見・ご感想]
昨年の末に「ふらっとろっくＢＬ７２Ｓ」を購入したものです。
半年が経ち、やっとカバーステッチ以外の縫い目を試し始めました。
チェーンステッチは、縫ってみるとなかなか便利ですね。今日はあの「バインダー」に挑戦してみました。
箱から出てきたのはギンギラの器具とネジ・・・取り付けようにも穴が４つあって？？？
困った時は「島田ミシンさんのホームページ」、ということで早速「購入者サポート」のページで勉強して、どうにか付けられました。
先日縫い付けに失敗した天竺のタンクトップがあったので、これで試し縫い。
（テープには天竺は向かない、と知りつつ天竺で。チャレンジャー？）テープを器具に通していくと、なんて綺麗な三つ折に！道具って素晴らしい〜。
バインダーの位置を微調整しながら縫ってみると、自分としてはまあまあの出来。
縫い進めていく間にテープが少し右にずれていくようで、出てきたテープを左斜め後方へ引っ張り加減にする事でいい感じにできました。
針は左針と中央針を使用しましたが、右にずれていくのは、針選びと関係があるのでしょうか？
もし何かいいアドバイスがあったら、教えてください。
さて、これから新しく手に入れたＴシャツの型紙で「本番」に挑むつもりです。うまくいくことを祈りつつ・・・
投稿、ありがとうございます。
全ての機種を対象にすることができないのですが、よく売れているミシンを中心に、
購入者向けのサポートページを強化するべく努力しています。
このサポートページは少しずつ書き直したり、情報を追加したりしていますので、
うまくいかないときなどに、一度覗いていただけたらと思います。
とはいえ、疑問の答えと情報がそのまま結びつくとは限りませんので、そのときはお気軽にご相談ください。
ご質問の件や、考えられる対策については改めて回答いたします。
どうなったか、結果を教えていただければ助かります。どのような情報が必要なのかの手がかりにもなりますので。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： take 様 投稿日 ： 2004年2月18日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
色々とご相談させて頂いたり、
アフターの面でも安心感が有り、県が近いと言うのもあったから
[ご不満な点]
今は特別ございません
[ご意見・ご感想]
去年の暮から、随分メールやお電話等でお世話になり、やっと購入する事が出来ました(*^^*)
(今回は衣縫人とふらっとを購入させて頂きました) 最初は手動か自動糸調子か、、とか縫工房は、、とか色んな細かい所まで悩んでいたのですが、
実際購入して使って見ると今まで悩んでいた事がうそのように、気にならなかったです! でもたぶんこれから色んな物を作って行く中で、
壁にあたることもしばしばだとは思うので、そのつど好い解決方を見つけて少しづつ技術が上達して行ければ、、と思っております。
島田さまは、ほんとうに誠実な方でとても信頼出来る方だと思います。 メール等のやりとりも迅速で、購入後の対応も丁寧過ぎる(^^)くらいです。 でもその分とても安心して購入させてもらいました。 これからもお世話になる事もあると思いますが、どうぞこれからも宜しくお願い致します
投稿、ありがとうございます。
インターネットでは、いろいろな情報が入ってきますし、同じ事柄に対しても様々な意見があります。
失敗したくないと思うと、全てが気になり始めます。
反面、完璧なミシンというのもなかなか存在せず、手前どもも何種類かのミシンをご用意することになってしまいます。
最終的には、「誰のどんな意見を信用するのか」になりますが、
実際に長い期間で経験しないことには、何もわからないのが現実なのだと思います。
状況によっては解決策もひとつではないかもしれませんし、手前どもとしても、考え方や対策のヒントを提供していければと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： 毛利 様 投稿日 ： 2004年2月17日
[ご購入のキッカケ]
購入を決意したきっかけは、やはり信頼と安心感があったためではないでしょうか？
それから、嶋田さんが親切丁寧にロックミシン初心者の私にあれこれ答えてくれたからですね。
あとは、対応の早さです。
[ご不満な点]
不満ですか？・・ありません！！
普通ネットだと商品そのものを見て買わないので
とても不安で、ましてやこんな大きな買い物なので
必ず多少なりとも不安感はあるはずなのですが、こちらでは全くそういったことはありませんでした。
まだ買おうと決意していないころ、電話であれこれロックミシンについてお尋ねしたのですが、
時間もおしまず本当に親切に嶋田さんが対応してくれて、その時買うならここで！と思いましたね。
だって、初めてお話したのに1時間ぐらいもいろいろと説明していただいたのですよ(^^)
[今後充実して欲しい商品・情報]
そうですね・・ミシン専門店ということもあって在庫の関係などいろいろが伴って、糸など小物類の取り扱いは難しいとおっしゃってましたが・・
やはり糸でしょうか？
[ご意見・ご感想]
まだまだ説明書片手！の状態なのできっとこれからわからないことなど、たくさん出てくるかと思いますが、その時は宜しくお願いします。
投稿、ありがとうございます。
そんなに長い電話だった気がしないんですが、尋ねられたことと伝えたいことが合致して、いつになく饒舌だったのかもしれません。
そのときの仕事の溜まり具合にもよるので、そのときは気持ちに余裕があったのかもしれません。
いつも落ち着いていられるように、がんばります。
糸は太さがひとつ違っても別の商品ですし、意外とかさばる商品ですので、在庫を持って販売することはできません。
今回は発送に間に合わず対応できませんでしたが、納期に余裕をいただければ、特定メーカーの業務用糸のみ窓口になって対応いたしますので、
利用できる機会がありましたらご依頼ください。
一度に全てを身につけていくのはたいへんですので、まずはオーバーロックに慣れてから、カバーステッチに広げて行かれることをおすすめします。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： ミカ 様 投稿日 ： 2004年1月10日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
購入された方のHPにいくことが多く評判がよかったので。
[ご不満な点]
ありません
[ご意見・ご感想]
先日ふらっとろっくを購入させていただきました。
その節はご多忙のところ発送でお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
今回、ネットでミシンを買うことは正直心配でした。
でもメールでのやり取りをさせていただいて、かえって近所のミシン屋さんよりも安心して購入できました。
価格の安さだけを求める気はなかったので島田ミシン商会さんの迅速、誠実な対応と情報の多さに改めて満足しております。
はじめてのふらっとろっくで戸惑うことも多いかと思っていたのですが、購入後のメルマガを熟読したためとても快適に使用することが出来ています。
これからも何かふらっとろっくの新たな情報がありましたら教えてください。
投稿、ありがとうございます。
直線縫いのミシンと違って、カバーステッチは既製品ではよく見かけても、ミシンとしては馴染みの薄いものなので、
できる限り情報を伝えるようにしています。サポート用のメルマガも、何かあるごとに書き直しながら配信しているのですが、
また、きちんんと整理し、情報を追加して配信しなければと思っています。
少しずつではありますが、改訂版として再度お届けできるようにいたします。
ご質問が、情報追加のキッカケになることも多いので、何かありましたら、お気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： sato 様 投稿日 ： 2003年10月21日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
[ご意見・ご感想]
衣縫人（ＢＬ５４）とふらっとろっくを購入しました。
色々と悩んだのですが、アドバイスをいただきいいお買い物ができました。
ミシンは私にとって大きな買い物だったので、価格もさることながらアフターフォローが重要だと思い、こちらで決めさせていただきました。
一般的にロックミシンについての情報が少ない中、
メルマガなどで実際に使用する際の注意点やコツなどを教えていただいたのが、とても役に立っています。
（取説には準備段階までしか記載されていませんものね‥）
今後もいろんな情報を楽しみにしています。
職業用ミシンの付属品が豊富なのも魅力です。
近くに扱うお店は少ないし、なかなかゆっくり行けないのが現状ですので‥
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿ありがとうございます。
おっしゃる通り家庭用ミシンに比べると、ロックミシンの情報は遙かに少ないですね。
皆様からのお問い合わせや修理経験などから得た情報を、更新という形ででも、年1回はフォローしていきたいと思っています。
せっかくのお買い物ですから、長く使っていただきたいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： Newman 様 投稿日 ： 2003年10月5日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
[ご意見・ご感想]
とても迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
以前にもネットでミシンを購入したことがありましたが、購入後の対応が気持ちの良いものではありませんでした。
今回島田さんのサイトを見て、使い手の事を考えていて下さるような感じを受けましたし、質問にも迅速に対応して頂き、安心感がありました。
メールマガジンなど、購入後の対応に感心させられます。
今後使っていくうちに又疑問、質問なども出てくるとおもいますが、どうぞ宜しくお願いします。
投稿ありがとうございます。
ミシンは買ってからが重要です。
メールマガジンも含めて、新たな情報をどのように伝えていくか、模索中です。
私の力が至らず、まだまだ不十分ではありますが、できる限り情報を伝えていくことを心がけて参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： くろ太 様 投稿日 ： 2003年8月4日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
他では買えない商品があったから
[ご意見・ご感想]
ふらっとろっくが届いてからニットソーイングの幅が広がりとても満足しています。
アウターだけじゃなく下着まで作ってしまいました。
毎年夏になると下着の衿レースがちくちくして痛痒かったのですが、今年の夏はバインダー処理のシャツで快適です。
（裏向きにテーピングしました。）
いろんな物に活用していきたいです。
そうですか、レースが痛痒いときがあるのですね。
（私は最近、ふらっとろっくでゴムレースをキレイにつける方法がないか、いろいろテストしてました）
わざと裏向きにつけたり、既製品で気に入らなかった部分を、
自分に合わせて、好きに作れるのも手作りの良さなんだと思います。
手前どもが提供しているのは、このような縫い方ができるとか、処理方法があるといった話になりますが、
それを具体的に実生活の中で十分役立てていただけていると聞いて、なんだか嬉しくなりました。
本当の意味で、手作りを支援できるようになれればと思います。
よい気づきをありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： なちこ 様 投稿日 ： 2003年7月10日
[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
他では買えない商品があったから
[ご不満な点]
ありません。
[今後充実して欲しい商品・情報]
今回、衣縫人とふらっとろっくを購入したのですが、島田ミシンさんのホームページで初めてバインダーを言う物を知りました。
まだまだ、知らない事がたくさんあると思いますので、色々小さな事でも情報をいただければうれしいです。
[ご意見・ご感想]
ほとんど初心者で基本的なことを質問していたんだと思うのですが、迅速に丁寧に対応していただき有難うございました。
昨日、無事商品が届きまして少しずつ使っています。
これから、ますますお世話になると思いますがどうぞ宜しくお願いします。
メールマガジンのほうも楽しみにしています。
投稿ありがとうございます。
お客様から問い合わせをいただくたび、私もまだまだ知らないことがたくさんあることに気づきます。
そのとき、うまく回答できなかったと思っていたことが、別の方の質問で対策に気づくこともあります。
サイトも少し落ち着いてきましたので、
購入者向けも含め、メールマガジンに、もっと力をいれていきます。
まだまだお伝えしなければいけないこと、新たにわかったことが尽きないのです。
私の頭の中の変化に、作業が追いついていない状況で申し訳なく存じます。
特に、カバーステッチミシン関連は、新たなノウハウもできてきましたので、
ご購入いただいた皆様には、随時お伝えしていきたいと思います。ご期待ください。
今後ともお引き立ての程をよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： aki 様 投稿日 ： 2003年2月15日
[ご意見・ご感想]
先日は大変お世話になりました☆★☆
今回初めての購入でしたが、
実際に使う人の立場に合わせて
丁寧に細かなアドバイスをしてくださったので、
安心して納得して選ぶ事が出来ました（*＾。＾*）
お忙しい中色々と相談にのって頂いてありがとうございました。
なかなか普段の生活ではミシンの情報が入ってきませんが、メールマガジンで情報が知れるので楽しみにしています。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します☆
ご投稿、誠にありがとうございます。
コストダウンだけを追求すれば、Webサイトを自動販売機にすることなのですが、
あたかも目の前で接客しているように販売できないものかと試行錯誤しています。
少しでも多く、お客様のことを想像でき、的確な回答ができるように努力しています。
それだけに、安心して納得してミシンを選ぶことができたと言っていただけるのは、たいへん嬉しいです!!
よろしければまた、ミシンを使用した率直なご感想をお聞かせください。
メルマガももっとうまく情報伝達に使えるように頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： 樹 様 投稿日 ： 2002年11月29日
[購入のキッカケ]
信頼できそうなお店だったから
[ご不満な点]
不満ではないのですが。
ロックミシンの説明のところに、そのミシンでできる縫い目の画像があれば良いなと思いました。
初心者はカバースッテチとか言われても、どんな縫い目かわからないので・・
[ご意見・ご感想]
糸取物語ＢＬ６６とふらっとろっくＢＬ７２を買いました。
糸取物語は糸調子が苦手な私でも快適に使えます。
地縫いもできて、ニットがきれいに早く縫うことができます。
購入するとき迷ったのですが、こんなに快適に使えるのなら早く買えばよかった。
子供が寝たあとに使うので、音も心配していたのですが、ぜんぜん気にならないです。
買ってよかったと大満足しています。
ふらっとろっくは糸調子が心配でしたが、今のところは大丈夫です。
縫うスピードが速いので、そこがちょっと苦労しています。
縫う前にアイロンをかけて、縫うところを固定しておくと出来上がりもとてもきれいですね。
縫工房と迷ったのですが、ロックとカバーステッチが別にできるほうが使いやすくて良いですね。
２台買ってよかったです。
ご投稿、誠にありがとうございます。
カバーステッチの縫い目画像の点は、早速改良させていただきました。教えてくださり、誠にありがとうございます。
できることから少しずつでも改良して参りますので、ご遠慮なくお申し付けください。
樹様のお話を聞きつつ、何度かメールでやりとりしながらこちらもアドバイスできましたので、ご満足いただけるお買い物になったのはたいへん嬉しいです。
早速、作品第1号を見せてくださったのは、何より嬉しかったです。まだ1週間も経たないうちにできあがったのはビックリです。
（作品第1号を掲載させていただきました。画像をクリックしていただくと拡大画像を見ることができます）
購入後もいろいろご質問いただいたことで、こちらにとっても良い勉強になりました。今後の運営に活かしていきたいと思います。
何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともお引き立ての程をお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： なお7 様 投稿日 ： 2002年11月12日
[購入のキッカケ]
他のミシン店は商品に対しての知識だけですが、こちらのお店は「実際に使用した上での的確な評価コメント」を届けてくださるから。
[ご不満な点]
無し！
[今後充実して欲しい商品]
糸
[ご意見・ご感想]
最初、こちらのサイトを見せていただいた時に「お客様の良い評価」しか載ってなかったので少し疑いの気持ちを持っていました。（ゴメンなさいね。）
しかし、質問や問い合わせのメールを送ってみて「やっぱり皆の評価は間違いじゃない」と確信しました。
最初に問い合わせのメールをしたのが６月でした。
本当に何度も何度も質問をして、その度に丁寧で詳しいメールをいただきました。
縫う側の立場の話を聞けたのが本当に参考になりました。
最初は縫工房を購入するつもりでしたが、「本当に自分に必要なミシン」を探せる情報を提供していただけましたので考えに考えた末・・・・
なんと、５ヶ月後である今１１月の購入になってしまいました。
あの時に「一番高価なミシン」である縫工房を売るのではなく、私の要求している事が出来るミシン（ふらっとろっく・バインダー仕様）を教えて頂けたのは本当に嬉しかったです。
本当に満足しています。
追伸：次は、「衣縫人」と 「糸取物語」で悩む予定ですので どうか宜しくお付き合いください。
ご投稿、誠にありがとうございます。
そして、たくさんのお褒めの言葉をいただき、たいへん恐縮です。
あれもこれも、ただ物を売るのではなく、使う人に気にいっていただけ、長く使えるミシンをご案内するお手伝いができればと考え、運営しております。
お客様に喜んでいただくのはもちろんのこと、商品を提供してくださるメーカーにも喜んでいただけ、
手前どももサービスを継続の継続ができる利益いただける運営を心がけてがんばる所存です。
何かありましたら、お気軽にお尋ねください。
もっと精進して、有益な情報が提供できるように努力して参りますので、今後ともお引き立ての程をお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： きき 様 投稿日 ： 2002年10月12日
商品到着いたしました。早速カバーステッチを
使って子供達の服を縫っています。
早くて仕上がりが綺麗！！！感激しています。
まだバインダーの方は試していませんが、
どんどん活用していきたいと思っています。
私のぶしつけな質問にも丁寧にお答えいただき
本当に感謝しております。
おかげさまで十分な納得と安心感を持って
購入することが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ご心配なさっていた目飛びのことなど、大丈夫でしたでしょうか。また、実際に使っているといろいろな状況に出くわすこともあるかと存じますが、
その時はお気軽にお尋ねください。
ご購入前に、不安な点もいろいろお尋ねくださいましたので、こちらもきちんと説明する事ができ、たいへん助かりました。
バインダー利用後の感想などもお待ちしております。
今後ともお引き立ての程をお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： ひろこ 様 投稿日 ： 2002年9月7日
[購入のキッカケ]
色々な質問に丁寧に答えてくださり信頼できるお店だと思いました。またバインダーなども魅力的でしたので。
[今後充実して欲しい商品]
接着テープ（近所に売ってないんです）、ミシン糸などの用品
[ご意見・ご感想]
ふらっとろっく購入を（子どもの）夏休みの間中悩んでいました。いろいろと問い合わせをしましたところ、とても丁寧で素早い対応をしていただきました。
注文、入金をしてからの対応も素早く、思ったよりも早く商品が到着して喜んでいます。これから色々と縫ってみたいと思っています。 また判らない点など問い合わせをしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ミシン糸や接着テープなど、どうしても手に入らないようであれば取り寄せて販売することはできます。ただ、さすがに専門ではありませんので、ちょっと割高になることはお許しください。
この金曜日は、かなり仕事が立て込んでいたこともあり、自信がなかったので、納品に余裕をもってお伝えさせていただきました。結果、早めに発送できて良かったです。
何かありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： M.M 様 投稿日 ： 2002年7月25日
ふらっとろっくを購入いたしました。以前から欲しかったカバーステッチミシンですがなかなか決心できずにいたところ、先日のバインダーについてのメールマガジンに背中を押されました。何度かメールで質問した事にも丁寧に回答いただいて安心して購入できました。 島田さんの方で試し縫いされたものをお手本にして只今インカーブのバインダー使いの練習中です。もともとロックミシンでカーブを縫うのが苦手なので、やはり１回めは大失敗してしまいました。でも少しずつ上手くなってますよ。と自分では思っています。これで色々作品ができるようになったら、他のバインダーも増やしていきたいなと考えています。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ラッパの出口と針落ちが遠いことなど、ミシンの限界もあって、どうしても縫いにくいというのはあるのですが、
無理に身頃を押し込もうとしないで、自然な流れに合わせて縫う方が、案外キレイに縫えたりしますよ。
テープ素材や、差動の掛け具合、利用する針や糸調子で、テープが進もうとする方向にクセがあります。
必ず身頃をはさみながら試し縫いするのが、一番わかりやすいです。肩の力を抜いて縫ってみてくださいね。
何かありましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： Mint 様 投稿日 ： 2002年7月14日
[ご不満な点]
全くありません
「ふらっとろっく」が発売されて約１年。購入するかずっと迷っていましたが、バインダー仕様があると知って購入を決めました。
はじめ、バインダー仕様って何のことか分からずにいましたが、
カバーステッチとニットのバイヤステープ付けが出来るものだと知り、とびつきました。
（ニットのバイヤステープ付けなんて既製品だけの物と思ってましたので…）
今まで使っていた「縫い工房」と比べ、押え上げレバーの上昇量が多く、縫い終りの布が取り出しやすくなりました。
生地ガイドは長く、針落ち位置まであるので縫いずれがほとんどありません。さすが専用機ですね。
あらかじめ折ってアイロン掛けしておく時に「熱接着両面テープ」で留めてしまえば失敗なく縫えました。
糸はスパンの６０番がいいと聞きましたが、９０番のロック用でも問題ないように思いました。縫い目もソフトな感じです。
バインダーの取り付けも詳しい説明をいただいたので、簡単に付けることが出来ました。
衿をパイピングしてみたら、全くはじめてでも既製品のように出来ました。感激です。これからニットを縫うのが楽しくなりそうです。
今回もいつもと同様、気持ちのいい買い物をさせて頂いたことを感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
ご投稿、誠にありがとうございます。
見えない裏側を折り曲げなければいけないので、裾処理の際もアイロン掛けは必須です。確かに、熱接着のテープなどを併用していただくと、更に縫いやすくなりますね。ちょっと手間さえかければ、裾まつり処理より簡単に綺麗に仕上がりますからね。カバーステッチならではのメリットだと思います。
縫工房もお使いいただいていたので、押え下のスペースのや、縫い目の柔らかさなど、専用機ならではの違いも実感できたのではないかと存じます。
パイピング処理は、テープの素材や質、上がりサイズでも大きく影響を受けますが、ミシンのクセを掴んで丁寧に縫えば、予想以上の仕上がりを期待できます。
何かありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも変わらぬお引き立ての程をお願い申し上げます
ハンドルネーム ： まりまま 様 投稿日 ： 2002年5月10日
[購入のキッカケ]
質問に対するお返事がとても早く、また丁寧でした。
むやみに勧められることもなく、安心できる印象でした。
[ご不満な点]
特にありません。
[今後充実して欲しい商品]
刺繍関連商品
ふらっとろっくで早速子供のパジャマに挑戦しました。
バインダーで襟をパイピングしてみたら、本当に既製品のように綺麗に仕上がって、とても満足です。
ある方の子供服関連HPを見て、バインダー仕様のふらっとろっくの存在を知り、「これが自分でできるのかしら」と半信半疑でしたが、これなら納得のお値段です。
これから子供服作りがより気軽にできそうで、購入して本当に良かったです。
投稿、誠にありがとうございます。テープの素材や裁断の仕方でねじれたり、縫いづらいものもあります。このテープ作りが面倒ではありますが、バインダーはしっかり固定できますので、無理せず身頃を入れていけば、案外簡単に縫えたりもします（縫いハズレ＝パンクには注意）。たくさん作って、「こんな事もできたらいいのに」などありましたら、是非教えて下さいね。
カバーステッチは購入後の質問も一番多い機種でもあります。何かありましたら、お気軽にお尋ねください。今後ともお引き立てのほどをお願い申し上げます。
ハンドルネーム ： ちか 様 投稿日 ： 2001年11月30日
[購入のキッカケ]
「ふらっとろっく（バインダー取付仕様）」を購入させていただきました。お店の信頼性はもちろんのこと、価格も地元のお店よりお安くて、大満足です。また、バインダーを使用して、簡単にパイピングができるようにしてくださるという特殊性？に惹かれました。
[ご不満な点]
不満はまったくありません。（笑）
手持ちのロックミシンとは勝手が違うこともあり、最初はとまどいましたが、島田さんにいろいろとメールでご説明いただき、何とか慣れることができました。特に糸調子については、とても詳しくお教えいただいて、ちょっと自信が出てきたところです。縫い目はきれいですし、慣れればとっても簡単で、本当にいい物を購入できたと喜んでおります。バインダーについては、まだ使ってみてはいないのですが、この調子ですと大丈夫かな？（笑）
度々しつこく？ご質問申し上げたにも関わらず、島田さんには本当に丁寧に素早く適切なサポートをしていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
最後に、私の縫った物を紹介してありますので、よろしかったら我が家のＨＰにも遊びにいらしてくださいね。
この度はご購入、ありがとうございます。カバーステッチミシンの糸調子は、縫い目構造自体がよくわからないなどの理由で、『どの状態が綺麗な縫い目なのか』が、掴みにくいですよね。既製品の縫い目は参考になると思います（洗濯を繰り返したモノだと、ちょっとイメージが違うこともあるので注意）。よくわからなくなったらルーパー糸をほどいてみたり、ルーパー糸だけ糸色を変えてみるのも方法です。一度掴んでしまえば不安は無くなります。ちかさんの場合、自分で縫った画像を見せてくれたので、アドバイスもしやすかったです。
次回はぜひ、バインダーを使って作ったモノを見せていただけることを楽しみにしています！ 今後ともお引き立ての程をよろしくお願いします。
ハンドルネーム ： sake 様 投稿日 ： 2001年11月15日
ロックミシンの専用針、無事届きました。
先日購入した、フラットロックについて（メールでも書きましたが、思ったより、使いやすいですし、裾上げがとてもきれいに仕上がり満足しています。たまに、目とびがありますが糸をほどき易いのでやり直しが簡単。厚手のトレーナー生地などはまだ試した事がないので、どうかな？毎日使っています。
そしてロック使用中の生地切れについて色々アドバイス下さり有難うございました。結局販売元で調べてもらい原因はルーパー糸２本にウーリー糸(工業用）、針糸一本にテトロンを使用しているため、よりが強くなって生地を傷めていたということでした。その通り、テトロンを使うようになっってから地切れしてました。ウーリー糸も地切れ起こしやすいと聞いて、ウーリーに大きな信頼を寄せていた私はかなりショックです。でも６０番ポリ糸に交換してから、調子いい！でも、ウーリー、諦めきれないな・・ベビーロック専用のウリーなら大丈夫なのでしょうか・・？
ちょっと長くなってしまいました。 ではありがとうございました！
カバーステッチミシンの目飛びは、針糸をルーパーがすくうときより、ルーパー糸を針糸がすくうときに目飛びしやすいので、針の交換、ルーパー糸調子やスピード、差動の具合を調整してもダメなら、縫い目長さを長くして見てください。
地糸切れはテトロン糸が原因でしたか。確かに同じスパン糸と同じポリエステル素材ですが、テトロンは長繊維の撚り合わせなので、あるかもしれませんね。素材の事は考えましたが、実際、何の糸を使用しているからかまで気が回りませんでした。
何が起きるかわからないのが繊維の難しいところですが、ウーリー糸が地糸切れの原因になるというのは初耳です。一口にウーリー糸と言っても、低伸縮、高伸縮、ナイロン、ポリエステルといろいろあります。ベビーロック専用なら絶対大丈夫なんて事はないと思いますよ。どちらにしても、一度調べてみます。
今後ともお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。
テトロンは糸強度そのものがスパン糸に比べて高いので、下糸やルーパー糸に関わらず、可能性はあるとのこと、今回はウーリー糸の糸調子や、押え圧など複合要因において、ウーリーとテトロンの組み合わせが地糸切れを起こしたのかもしれませんね。
ちなみにウーリー糸の素材ですが、一般的にはナイロンが基本で、ポリエステルについては白糸などの『黄変』がないことを理由に選択されるお客さんが多いそうです。
ハンドルネーム ： カワムラ 様 投稿日 ： 2001年9月6日
[購入のキッカケ]
信頼できるのはもちろん、こちらの要望に応じた加工をしていただけたというのも大きな理由です。
[今後充実して欲しい商品]
押さえ関係
＜ふらっとろっく＞ 購入 いつもながらの早いレスポンス、ありがとうございました。
こちらの、しつこい位の質問、相談にも丁寧に対応していただいて、とても感謝しています。
バインダーもとても使いやすく、重宝しています。
ふらっとろっくそのものの操作性もシンプルでとても使いやすいです。
HPでの商品紹介、メルマガ、メール等でのアドバイスはとても助かります。
使用糸、針、目盛り、目飛び情報など、添付マニュアルより突っ込んだ情報はとても嬉しいです。
いろいろありがとうございました。
これからも、よろしくお願い致します。ｍ（＿）ｍ
報告ありがとうございます。バインダーの件、気に入っていただけて、ほっとしています。
特に部品がなかなか調達できず、納期が遅れたことは、大変申し訳なく思っています。
こちらこそ、いろんな質問をしていただけたり、その都度説明したことで、自信を持って販売することができました。実際、コミュニケーションなしに販売するときの方が、不安に感じることさえあります。
今後とも当店独自のサービスを心がけていきますので、よろしくお願いします。
ハンドルネーム ： Ｈ．Ｈ 様 投稿日 ： 2001年7月13日
ＢＬ７２ふらっとろっく届きました！。
小さな疑問から丁寧に答えてくださり、納得の上で購入出来ました。
早速今晩から試し縫い始めたいと思います。
手作りの幅をコツコツ広げていきたいです。
今後のサポートよろしくお願いします。ありがとうございました。
早めにお届けすることができてほっとしています。ラッパの取付についても、すでにご購入していただいている方からも、要望があればできるだけ簡単にこなせるように、現在思案中です。当分品薄状態が続きそうで、思うようにはなかなか進んでいませんが、追ってメルマガなどで告知できたらと思っています。縫い心地なども教えて下さいね。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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