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職業用ミシンご購入のお客さまの声

ハンドルネーム :  奈良バンビ様     投稿日 : 2022年11月16日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
WEBサイトでミシンの事を詳しく解説されていたので、前々から興味深く拝見しておりました。 購入の相談でお電話した時から、わかりやすく明快に説明してくださり、また購入後、 もしも何かあった時も安心してご相談できるお店だと感じ購入を決めました。

[ご不満な点]
不満などまったくございません。

[ご意見・ご感想]
ミシン購入の際は、最初から最後まで丁寧かつスムーズにご対応くださり、本当にありがとうございました。 同時購入の針やボビンなどについては、よりふさわしい商品の提案をしてくださり、ムダなく商品選びができ感謝しかありません。 気持ちよくご対応くださったこともあり、送ってくださったミシンで、ますます制作に磨きをかけていきたいと思います。 また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

詳しく感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ネット通販をはじめてもう22年以上になりますが、当初から職業用ミシンの普及に努めてまいりました。 今では工業用アタッチメントが流用できることも、多くのホームソーイングユーザーが認知するようになりましたし、 厚物専用の職業用ミシンも発売されたりと、徐々に変化してきたことを実感しています。 引き続き学習を怠らず、ユーザー目線を大切にしながら、皆様のお手伝いができればと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  スナフキン 様     投稿日 : 2022年4月21日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
ミシン届きました。以前問い合わせの電話をさせてもらった時に 売りっぱなしではない 親切さを感じました。 長年家庭用ミシンを使ってたのですが 革や帆布も縫える職業用ミシンを加えることにしました。 扱い方の勉強をしながら ミシンライフを楽しみたいと思います。 ミシンの価格も他社さんより 安く買えたと思います。
ありがとうございました。

無事受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。
当然どのようなミシンを選ぶかが大切なのですが、所有しただけでは何でも縫えるところまでは至りません。 縫いたいものに合わせた調整なり、部品の交換などが必要になります。 そのための知識や情報を提供して、ミシンの能力を最大限に引き出せるようフォローしていくことが大切だと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 東北の民 様     投稿日 : 2021年8月9日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
メールを通して何度もやりとりさせていただき、その都度わかりやすく丁寧な説明をありがとうございました。 当初購入を予定していた機種と他機種との比較説明(TL-30SC、 TL-30SP、SL-300EX、SL-700EX)、 サブテンションやスピードコントロール、アタッチメント、糸に関して等、様々なことを教えていただけ、 おかげさまで理解を深めることができました。
遠方だったので問い合わせの前に悩んだのですが、思い切って連絡してみてよかったと思っています。
近所のミシン屋さんよりもお安く職業用ミシンを購入できたのも、ありがたいばかりです。

職業用ミシンは使用経験がないに等しい状態でしたが(近所のミシン屋さんで操作方法を見せてもらった程度)、 取扱説明書とサポートページを参照し、無事に操作できるようになりました。
まだまだひよっこなので、美しい縫い目を目指してホームページの情報を参考に、技術を磨いていきたいと思います。
メールマガジンのバックナンバーにも、一通り目を通したいなと考えています。

10数年使っていた家庭用ミシンに代わり、今後は購入させていただいた職業用ミシンが新たな相棒になってくれそうです。
島田ミシン商会さんのおかげで、早くもこの子(ミシン)に愛着がわいており、ますますミシン生活が楽しくなること間違いなし!
大変感謝しております。
(蛇足ですが、乳児がいるため音の大きさを心配していたのですが、自動糸切の「ガチャン」が響くくらいで、 縫製時は静かなものでした。お昼寝中の息子から4mほど離れた場所で試し縫いしましたが、スヤスヤと眠っていました)

詳しく感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
話が広がりすぎて、分かりにくくなっていないか心配でしたが、無事に機種を決めることができてよかったです。
状況によって音の感じ方は様々と思いますが、ハサミを動かして糸を切断するのに、 ある程度の勢いやバネが働くこともあり、それなりに大きな音がします。 お子様がおやすみのときなどは、針上下ボタンで針を上停止させ、小ハサミや面部糸切りで切断するなどなさってください。
メールマガジンの記事は随分古くなっていますので、機種や細かいところで現在と違っていることもあると思います。 サポートページを参考にしてもわからないことがございましたら、お気軽にお尋ねください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : ドサンコしかちゃん 様     投稿日 : 2021年7月30日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから
JUKI職業用ミシンを購入させていただきました。 当初は30DXかSP で悩んでいまして、サブテンションの事でお問い合わせした所、専門的なお話が聞けてかなり勉強になりました。 一番の決め手はお問い合わせ内容がとても親切だったことです。 また私の使用用途をお話しましたら、こちらの機種のご案内があったため違い等の説明内容を拝見して 自分に合ったベストなミシンに出会えることができました。これからが楽しみです。 今後のメンテナンス等も含めてこちらのショップで購入する事を決めました。 価格は正直他のショップと比べていないので分かりませんが恐らく安い方だと感じました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
もっとJUKIに特化した商品ページがあると選ぶ際に助かります。 また種類が多いので結構悩むポイントが多くて、これが一通りあると便利なセット販売とかも良いかなと思いました。

[ご意見・ご感想]
私にとって革も縫えるミシンはかなり作業スピードが上がるので何よりもうれしい事です。 手縫いはかなり大変で苦労しています。 生地が重なり合っている部分はどうしても家庭用ミシンでは縫えず手縫いで何日もかけて塗っていたので これから使ってこんな所も縫えるのか?と早く驚きたいです(笑)

感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
サブテンションに関するお問い合わせは多いのですが、必要性を感じる方には、最初から装備されているモデルを選ばれることをおすすめしております。 できる限り根拠を示しておすすめするようにしておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。
小物類のセットも検討して参りたいと思います。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  村田 様     投稿日 : 2020年10月6日

自作補助テーブル
こんにちは
先達てはありがとうございました
やっと快適に糸調節が出来縫っています
ありがとうございます

ミシンに付いてる補助テーブルを使える程の広いミシン机を使っていませんので
補助テーブル無しで縫っていましたが
手の置き所が無く縫ってて妙に疲れるので自作しました
アイロン掛けもこの机の上でしていますので
ミシンを机の上で動かして作業してます
動かす為に座布団布作ってそれにミシンと補助テーブル載せて滑らせて使ってます
ミシン購入するにあたり色んな方のブログとか読ませて頂いて
多くの方が補助テーブル無しの状態で使われてます
こんな半分程の補助テーブル メーカーさん作って下さったら売れると思うのですが

感想&意見として一言でした

慣れてくると良いミシンです
ありがとうございました

ご丁寧な感想とご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
自作の補助テーブル、たいへん驚きました! DIY力もさることながら、ご自身が使いやすいように、いろいろ工夫されていることに恐れ入ります。 ユーザーからの要望としてメーカーにお伝えいたします。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  札幌の住人 様     投稿日 : 2020年6月8日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
価格も安く、問い合わせについても大変親切です。
また、購入した商品に問題がありましたが、直ぐに新しい ミシンに交換してくれるなど適切な対応に感謝します。

交換品到着と動作確認のご連絡、ありがとうございました。 この度はミシンの不具合でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今は在庫がなくて代わりのミシンの手配にお待たせすることも多いのですが、 すぐにご用意できてよかったです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  CHIHIRO 様     投稿日 : 2020年5月13日

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
迅速に対応して頂き、大変助かりました。
25年一緒に働いてきたミシンが壊れてしまった為、購入しました。
仕事で使用していた為に大至急で新しいものを探さなければいけないというプレッシャーで どうにかなりそうでしたが、親切に在庫のある機種を紹介してくださり、 納期も直ぐに知らせて下さったので、迷わず購入する事を決定出来ました。
新しいJUKIのSPURモデルは本当に音も静かで最高でした。
ありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
現在、急激なミシン需要に生産が追いついておらず、品不足でご迷惑をおかけしております。 応対も遅れがちで申し訳なく感じております。
さて、ご提案いたしました代わりのミシンを気に入っていただけてよかったです。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : よしこ 様     投稿日 : 2020年2月19日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから 価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
最初の電話での問い合わせの際、とても丁寧に教えていただいたのが、購入のきっかけでした。 問い合わせた内容に直接お答えいただいただけでなく、会話のなかで私が言ったことを聞いて、 それならこちらの商品も検討してはどうですか、と知らなかった商品を薦めていただきました。 最初にこちらが考えていたものより高かったこともあり、「無理には薦めない」と言っていただいたのですが、 いろいろ調べるうちにやはり薦めていただいたものが欲しくなってしまいました。 機能的に、私がやりたかったことがうまくできそうな気がしたからです。 的確なアドバイスありがとうございます。 まさに本日届いたばかりで使用はこれからなのですが、大切に使いたいと思います。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ミシンはユーザーの技能知識で変化する道具ですし、 カタログからはわからない情報も多々ございます。 余裕があるときはできるだけ、基礎になる考え方から比較のポイントまでお話するようにしています。
取り扱いやお値段の話だけのお電話も多いのですが、 さらにお話が続くときは、お客様が重視しているポイントと商品内容が合致しているかを確認します。
よしこ様にはご希望に合う提案ができたと思いますし、 きっと長く使っていただける相棒になることと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 櫻井 様     投稿日 : 2019年11月28日

[ご意見・ご感想]
ミシン届きました。私の教室の先生がコンシール付けやいろいろ試してみてバッチリだそうです。糸掛けのところに前のミシンは、ポチっと引っ掛ける?ところがあったと話すのですが変わったのでしょうか?
昨日の夜遅くに試し縫い完了とメールきましたので
島田さんに連絡遅くなりました。すみませんでした。

ご丁寧な動作確認のご連絡をいただきましてありがとうございます。 ご購入いただきましたモデルについて、 TL-90やTL-98シリーズなど昔のモデルと変わっている点は、 三つ穴の「第一糸案内」が「第一テンション」になっていることと、 針の直前で糸を掛ける「針棒糸かけ」が針金タイプになっていることでしょうか。 あとは糸立てがアンテナタイプになっています。 その他で糸通し関連で変わった点はございません。 比較されているモデル名と部品の詳細がわかればご説明できると思いますので、ご遠慮無くお申し付けください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : しろねこ 様     投稿日 : 2015年10月18日

[ご購入商品]
エクシムプロ EP9400

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
購入前に何度も何度も質問に答えてくださり ありがとうございました。 いつも回答が早いのでありがたかったです。  質問に答えてくださっている間に選択肢が広がったのでかなり迷いましたが、 当初考えていたメーカー以外にも目を向けることができて良かったです。
16日(金)の夕方に届きましたが、 重たくて1人では箱から出すことも机の上に上げることも出来なかったので直ぐには縫えず翌日縫いました。 特に問題ありません。
 もともと縫う事とミシン自体とに興味がある上に今は届いて直ぐという事もあり、 何かを縫うというよりミシンの動きや調整に興味津々といった状態です。
【ふらっとろっく】も欲しかったのですが、今回は職業用ミシンの方を購入しました。  【ふらっとろっく】を購入する時に、今使っている衣縫人の調子が悪かったら 縫工房の方も検討してみようかと思っております。
 今後、糸や針・アタッチメント類などを購入した場合、 先に代金を振り込んでおいて営業時間内に店舗に取りにうかがうことは可能なのでしょうか? お店の横を通ることが多いのでその方が早く手元に届きます。

到着のご連絡、ありがとうございます。無事に機種が決まって良かったです。
糸はホームページ掲載のもの以外は在庫しておりません。 掲載外のものについては都度ご相談いただければと存じます。
お近くで取りに来られる方は、店頭での現金お支払い・商品受け取りも可能です。 事前にご注文いただければ、商品を用意しておけますので助かります。 その場での現金お支払いであれば、追加や変更もできますのでご検討ください。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 松原 様     投稿日 : 2015年6月19日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
ブログ内容が誠実で、訪問した際には丁寧な対応で、詳しく説明して下さったので。

[ご不満な点]
特にありません

[ご意見・ご感想]
持っていたミシンの調子が悪く、買い替えを考えていましたが、どこのミシン屋さんで買えばいいのか、 どんなミシンにすればいいのかよくわからないままネットで探していたとことろ、 島田ミシンさんのサイトがとても誠実な内容でしたので訪問させていただきました。 私の話をよく聞いた上で、適切なアドバイスで私に合ったミシンを薦めて下さったと思います。 アフターケアも万全で、安心して購入することができました。ありがとうございました。 初めての職業用ミシンで、まだまだ慣れないですが、とても縫い心地がいいです。 大切に使っていきますので、今後もよろしくお願い致します。

感想のご投稿、ありがとうございます。
最近はインターネットで知って来店される方も増えてきたように思います。 ネット上にはいろんな意見がありますし、当たっているものもあれば、間違っているものもあります。 また、見方を変えることで認識が変わることも少なくありません。 お客様と共通の認識ができることで、自ずとミシンを絞り込むことができたりします。
お話しながら、どのミシンが良さそうか、一緒に見つけられた時は私も嬉しいものです。 これからも、ミシンを通してお客様とお付き合いしていきたいと思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : ほのの 様     投稿日 : 2014年8月25日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
なによりもサイト上の情報が興味深く、売りっぱなしではなく、何か故障したとしてもちゃんと対応してくれそうだったからです。

[ご意見・ご感想]
こちらの問題ではあるのですが、私のパソコン力が初心者からなかなか上達せず、 注文するにあたって、まずはメールの設定から始めないといけない状態でしたので、敷居が高かったです。 よほど電話で注文できるところにしようかと悩みましたが(FAXもないので…)、頑張ったかいがありました。
迅速に対応してくださりありがとうございました。
そのうちに、アクセサリー類も注文させてもらいます。。

ご感想の投稿、ありがとうございます。
高額商品のご注文ですので、メールやFAXなど記録を残しながら対応するのが良いと考えていたのですが、 パソコンやメールに精通していない方でも安心してご注文いただけるようにしなければいけませんね。 ほのの様からは普通にお問い合せやご注文をいただいていたので、不慣れなことに全く気づきませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。早速検討いたします。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : もりちゃん 様     投稿日 : 2011年4月21日

[ご購入のキッカケ]
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
注文して翌日には届き,助かりました。
さっそくカーテンの裾直しや,途中になっていた服を縫いました。
職業用ミシンや,ボタンホーラーを使うのは初めてですが,どうにか縫えました。
近いので,調子が悪くなったときには持ち込みます。
よろしくお願いします。

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
お急ぎのご様子でしたので、間に合ってよかったです。 サポートページの中で、ボタンホーラー利用のコツなどにも触れていますので、参考にしていただければ嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : 白石 様     投稿日 : 2011年4月21日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
8年前に購入した職業用ミシンSPUR98の修理していただきました。
調子が悪くなって、島田ミシン商会さんに1度も会ったこともなくちょっと頼むのが気が重いなど、思ってぐずぐずと1年くらい放っていました。 思い切ってメールを交換して、梱包して送り出したのが4/17で4/20には修理完了で手元に戻ってきました。
早速雑巾を8枚ほど試し縫い快調でうれしくなりました。
1面識もない者同士でもこんなにうまく連絡し合えるとわかりました。

 
 

到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
1面識もないままミシンをご購入いただいたのですから、修理のご依頼だって1面識もないままで大丈夫ですよ(笑) 騙し騙し使っているうちに悪化させてしまうこともありますし、アドバイスだけで解決することもあります。 お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : あき 様     投稿日 : 2010年8月2日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
メンテナンスを安心してお願いできそうだったので。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
職業用ミシン、ロックミシンの買い替えとカバーステッチミシンを新たにお願いしましたがどのミシンも便利に使わせて頂いています。 オススメして頂いたロックミシンはオススメ理由の通り、メスの位置が以前のものとは変わっていてとても縫いやすかったです。 カバーステッチミシンは上手く使えるか心配でしたが、サポートページのおかげで活用できています。 ロックミシンとカバーステッチミシンのおかげでニットソーイングが楽しくなりましたし、バインダーがとても綺麗にできたのには感動しました。 問い合わせにも速く対応して頂きありがとうございました。 アタッチメントや修理などもまたお願いしたいと思っていますので今後ともよろしくお願い致します。

 
 

たくさんご購入いただきまして、ありがとうございます。
お持ちのミシンなど状況を詳しく教えていただけましたので、どのミシンをおすすめするのがよいかポイントを考えやすく、たいへん助かりました。 サポートページも活用いただけているようで嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : キタジマ 様     投稿日 : 2010年5月22日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたからら

[ご意見・ご感想]
今回修理の依頼でしたが、修理の経過等も報告していただき安心してお願いすることができました。
試し縫いをしましたが、まるで新しいミシンを使用しているようです。
調子がわるくなった旨ご相談してから修理終了して、手元に戻るまで、一週間もかからず、迅速に対応していただきありがとうございました。
又相談することも出てくるかと思いますが、その時はよろしくお願いいたします。

 
 

到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
ご購入いただいたミシンを長くお使い続けていただけるよう、 弊店では修理の際、故障の原因から今後、気を付けていただくポイントまでをご説明するようにしています。 また、ご不安を少しでも軽減していただけるように、できるだけ経過をご連絡しています。 今回、お電話でもご相談いただけましたので、比較的早く修理品の集荷手配ができたように思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後も相変わらずよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : まいる 様     投稿日 : 2010年5月20日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
修理の依頼をした際の対応の良さと、知識の豊富さが感じられたから

[ご意見・ご感想]
職業用ミシンとロックミシンを購入しました。
当初はネットショップでの購入は頭になく、ミシン店へ足を運んでおりました。
機種を迷っていた際ふとよぎった疑問をネットで検索したときに、まずこちらの情報が出てきたのが始まりです。

これまでは家庭用の足踏み式ミシンを使っておりましたが、購入したミシンはほとんど初めてのチャレンジでした。
洋服の作成には、どちらも難しい準備は必要なく説明書だけですぐに使い始めることが出来ました。
縫い目の美しさ、スピードの速さに感激しながら使用しています。

私にとって、職業用ミシンにはボタンホール機能がないことが最大のネックでした。
専用のアタッチメントを利用することで出来ないことはないと分かり、縫い目を重視しパワーと耐久性を考えて購入に至りました。
また、このミシン専用のテーブルの購入を予定しておりましたがアドバイスをいただき購入はしませんでした。
確かに、狭い集合住宅の一室で使用するのに、ミシン専用でしか使用できないテーブルは不便かもしれないと気づきました。

ロックミシンは糸通しと糸調子に不安があり、初めてのチャレンジでも時間をかけずに縫い始められる機種をと検討しました。
マットを同時購入して使用しましたが、想像より振動・音が少なくて良かったです。

購入まで、たびたびの問い合わせにも丁寧にお返事をいただきました。
また、その頃に偶然故障したミシンの修理をお願いしたところ、ミシン選びについてこれまでのミシン店では聞く事の出来なかった詳しいお話をお聞きすることが出来ました。
ミシンの事を知り尽くしているからこそ、ただ売れればいいだけの内容ではないんだなと感じました。
おかげで、ネットショップならではの低予算で十分に納得のいく買い物となりました。

本当にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。

 
 

投稿ありがとうございます。わりと楽に使いはじめられた様子でよかったです。
今、持っているミシンをどう使っていくか、環境や使い方に応じてどんな選択肢があるかなど、 できる限りお客さまのお話を聞いて、いっしょに考えていければと思っています。
まいる様とも家庭用ミシンの買い替えから職業用ミシンの買い足しまで、 いくつものパターンを検討していくことになりましたが、 メールだけでなく直接お話しすることができましたので、ご納得いただける提案もでき、嬉しく思っています。
これからも参考になる情報を少しでも多く提供していきたいと思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : SACHI 様     投稿日 : 2009年12月10日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
職業用とロックミシンを買いたいと思い、
いろいろと調べていた所、島田ミシンさんを知りました。
「ネットで高額な物を買う」事と「修理」の点が心配だったのですが、
いろいろな方のブログを読ませて頂き、
こちらなら安心だと思い購入しました。

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
今の所ありません。
これからも「役立つ情報」を教えて下さい。

[ご意見・ご感想]
注文前に、メールで「解らない事」「迷っている事」など、いろいろと質問をしたのですが、
とても丁寧に回答して頂きました。

注文してからも、購入予定のアタッチメントについて
「これは使いにくいので、こちらの商品の方がよいのではないか」などのアドバイスを、
直接電話で頂きました。
高い物を売り付けるのではなく、購入者の話しを聴いて、その人にあった商品を勧めてくれるお店だなぁと感じました。

これからもお世話になると思いますが
宜しくお願いします。

 
 

投稿ありがとうございます。
商品選定のご相談から販売、アフターフォローや故障修理まで、基本的に同じ者が対応します。 それだけに、「この時だけ」ではなく、ミシンと一緒に「これからも長くお付き合いしていくのだから」こその応対を心掛けています。 私なりの経験や知識、価値観が少しでもお役に立てたなら幸いです。ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : naomin 様     投稿日 : 2009年10月2日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
以前ロックミシンを買うときにこちらでお世話になり、とても親切に対応してくださったので、 職業用ミシンを買うときにもこちらで買おうと決めていました。
機種の選択にとても迷っていたのですが、心配な部分を明確に答えてくださるので案外短時間で決められました。

[ご不満な点]
とくにありません。

[ご意見・ご感想]
今日、注文していたTL-25SPが届きました。
ネット販売で高額な機械を買う以上絶対に信頼のおけるお店で購入したかったので、島田ミシンさんに注文させていただきました。
正直言ってお値段だけならもっと安いお店はたくさんありましたが、迷いはありませんでした。
以前、ロックミシンをこちらで購入しました。
4〜5年前になるかと思いますが今まで故障したことはありません。 なのでミシンというのはそんなに壊れるものでもないのかもしれませんが、いざ困った時にはちゃんと聞いてもらえる、 使えるようにサポートしてもらえるという安心感はとても大切だと思っています。

職業用ミシンはアタッチメントも豊富なので、いろいろと使いこなし少しでも作品の質を高められたらうれしいです。 これからも使い方のアドバイス、情報などのサポートをお願いします。

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
10年近くネット通販をしていると、当然、迷ったり、いろいろな事を考えたりします。 でも、販売までのアドバイスも、販売後のアフターも、やっぱり自分が担当するからこそのサービスをしなければ、と思いました。 改めて初心に返るというのか、これからもブレずに続けて行こう!と思います。 ありがとうございます!!
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : M.S 様     投稿日 : 2009年2月25日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
ミシンが届いてさっそく使ってみました。
縫いやすさに感動しています。相談の上、機種を決めて本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
機能などの商品知識ならカタログからでも分かります。 私としては、そのミシンの「お客様にとっての価値」をいっしょに考えながら、アドバイスできればと思っています。 ご相談いただけたこと、選んだミシンを気に入っていただけたこと、嬉しい限りです。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  たかやま 様     投稿日 : 2008年4月8日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
以前ロックミシンを購入したことがある。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
注文した翌日にシュプールTL−25SPと専用テーブル届きました。20年ぶりの新品ミシンです。 今までの家庭用ミシンがまだ動くしもったいないかな、と半年以上迷っていましたが動きも怪しくなってきたので購入することにしました。
自動糸切り、洋裁教室で使った時は切れたり切れなかったりでなくてもいいよ。と思いましたが きちんと使えば確実に切ってくれるのですね。サポートページはありがたいです。

 
 

いつもお世話になり、ありがとうございます。
もちろん刃物ですので、ロックミシンのメスと同様に摩耗が進むと切れ味が悪くなりますし、 太糸を切っていると切れ味が落ちてくるのも早くなります。 ちょっと使い方に気をつけるだけですし、慣れてくると糸切り機能がないことと不便にさえ感じるようになってきます。 サポートページも通販で直接説明できない面を補う目的で製作していますが、お役立ていただけていると聞いて嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  おおた 様     投稿日 : 2008年3月15日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
どんな質問にも丁寧に答えていただいたので。 また、必要かどうか分からないものまで揃えそうになっていたのですが、的確なアドバイスのおかげで本当に必要なものが分かったので。

[ご不満な点]
まったくなかったです

[ご意見・ご感想]
だいぶ前にシュプールを購入しました。 家庭用ミシンは持っており、「職業用ミシンなんて趣味の範囲で洋裁をやっている私にはゼイタクかな」と思っていたのですが、 こちらで色々な情報を得る事ができ、また質問にも丁寧に答えていただいた事もあり、購入に踏み切りました。 結果は「思い切って良かった!!」です。
 なんのストレスもなく、キレイな縫い目でスイスイ縫えるのです。 縫い目の美しさは家庭用ミシンとは全然違いますね。ますます洋裁が好きになり、ヒマさえあれば何か縫っています。 いまでは子供の服のほとんどが手作りになりました。

 
 

投稿ありがとうございます。
直線縫い自体は家庭用ミシンでもできるので、もったいないように思われる方も多いようです。 しかし趣味で使うからこそ、素材はもちろん、薄物から厚物まで縫うアイテムもさまざまです。 実際はプロ以上に難しい環境にあるといっても過言ではありません。 ミシンは専門化すればするほど縫いやすくなります。 直線縫いに限って言えば、職業用ミシンが縫いやすくなるのは間違いありませんので、 家庭用ミシンの買い換えを繰り返すより、職業用ミシンを買い足したほうが良いと思っています。
購入から時間がたって、やっぱり買って良かったと言っていただけるのは本当に嬉しいです。ありがとうございます。 ミシン共々、末永くご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  deko 様     投稿日 : 2007年12月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
以前購入して良かったので。

[ご意見・ご感想]
この度はありがとうございました。
購入したシュプール、大変満足しています。
直線縫いに関しては、以前から使っている電子ミシンも結構働いてくれていたので、随分長い間購入を迷っていたのですが、今回買って良かったです。 厚地はストレスなく縫えるし、普通地も縫い目がきれいですね。
島田ミシンさんには、ロック購入時にもお世話になったのですが、今回も迅速な対応をして頂いて本当に有難うございました。 サポートのページもとてもありがたく活用させていただいています。
改めてどうも有難うございました。

 
 

いつもお世話になり、ありがとうございます。
職業用ミシンのパワーだけで縫いやすくなる物もあるでしょうし、 今までもいろいろ工夫しながら縫っていた方には、さらに使いやすく反応のいい道具として重宝するかと思います。 家庭用ミシンもジグザグ専用ミシンとして活用していくのがおすすめです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  ゆーみん 様     投稿日 : 2007年8月30日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
本日、無事商品が届きました。迅速、丁寧に対応して頂き、感謝しています。
先ほど、仮縫いをしてみました。いい感じです!
これから、何を作ろうかワクワクしています。
また、この先お世話になる事もあるかと思いますが
その時は宜しくお願いします!

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
専用テーブルは、弊店でシュプールをご購入いただいた方であれば ミシンと同時購入でなくても少し値引きをしてご提供いたします。 付属の補助テーブルでは物足りないようでしたらご検討ください。
今まで以上にソーイングが楽しくなれば嬉しいです。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  キタジマ 様     投稿日 : 2007年6月23日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
サポートページがあることが心強かったので。

[ご意見・ご感想]
昨日届きました。迅速な対応有難うございました。
是非、宝の持ち腐れにならぬよう、使いこなしていきたいと思います。
これからいろいろ教えて頂くことになると思いますが、よろしくお願いいたします。

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
少しでも楽にきれいに縫えるよう、フォローして行ければと思っています。 ソーイングの奥深さが増し、ますます手作りが楽しくなることを願うばかりです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  banbi 様     投稿日 : 2007年5月11日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
ミシンに対する考え方に信念が感じられたから

[ご不満な点]
不満という程でもないのですが、足立区にある「島田ミシン」さんと間違えそうになったので、 もうちょっと「あっちとはウチは違いますよ〜!」とHPの最初のページにわかりやすく記載してあるといいかも。
ミシンについて検索をかけて漁っている時は、ウィンドウを何枚も開けて検索をかけているので、 よくよく開いていかないと「アレ?」違う??って事に気づきませんでした。

[ご意見・ご感想]
シマダさんはミシンの販売というより、ミシンのナビゲーター(案内人)のような方でした。

商品説明がキチンと「話せる」のはもちろんですが、顧客がどのようなミシンを必要としているのかを「聞く」ことができる方です。

私自身、シマダさんとの出会いで、自分とミシンの関わり方について改めて見つめなおす良い機会となりました。

私もそれなりにミシンと付き合って来ましたが、機械といえど、使う人の使い方によって調整の必要な機械だと思っています。
シマダさんのような方が2人3脚で調整のアドバイスを提案してくださるなら、今後のミシン生活も安心して明るく過ごせるような気がします。

いいミシンをご案内いただいたので、ひょっとしたら一生買い替えがないかもしれませんが、ミシンの購入は出会いに過ぎないと感じました。
この先のメンテナンス等、長いお付き合いになると嬉しいです。
宜しくお願いしまーす!

 
 

投稿ありがとうございます。
同じ名前のお店が他にあることは存じております。 ページヘッダーにもっと統一感を持たせるなり、失礼のない形で検討したいと思います。
また、ミシンのナビゲーターとおっしゃっていただけるのは、たいへん光栄です。ありがとうございます。
この商売を生業としておりますので、販売は欠かせない要素ですが、 ただ物が売れればよいのではなく、ご購入いただいた後も、それぞれのお客様と長くお付き合いしていける対応を重視しております。 もっと自分自身を磨いて、少しでもお役に立てるように精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  関西っ子 様     投稿日 : 2007年5月3日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
ありません

[ご意見・ご感想]
修理品届きました。
わかりやすい丁寧な説明と、逐一の連絡、迅速な対応で安心してお任せする事が出来ました。

こちらで購入してほんとによかったです。これからもよろしくお願いします。

修理後ワンピースを縫いましたが、調子よく動いています。ありがとうございました。

 
 

修理品到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
保証期間は過ぎていましたが、その不良内容から保証修理としてメーカーに対応していただくことができました。 連休前と言うこともあって時間が掛かってしまい、ご迷惑を掛けてしまいましたが、適切な対応ができたと思っております。
また、手前どもを信頼してフォローしてくださるメーカーの方々にも感謝しております。いつもありがとうございます。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  kazukazu 様     投稿日 : 2007年4月30日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
ずいぶん前から買いたいと思ってましたが、手芸やさんへ行ってもいまひとつどれを選んでいいのやらわからないし、 ほしいけどどこで買えばいいのか、どれを選んでいいのかと、悩んでました。 そしてネットでいろいろ情報を読んで行き、偶然島田さんのHPに行き着きいろいろな説明をずいぶん読んでここでなら安心かなと思って、 どこにあるのかと見てみると同じ、市内だったので驚くと同時に、即翌日お店まで行きました。 突然おじゃましたのに、気持ちよく応対してくださり、安心しました。 質問に気軽に答えてくださり、控えめな応対でしたので、よけい買おうと思ってしまいました。 やはり買うなら安心できるところで買いたいのがお客の心理でしょう。(^'^)

[ご不満な点]
JUKI シュプール専用テーブル JTR-4  1脚を配送していただいて、喜んで組み立てようとしたら、 組み立ての手順書(よく組み立て家具等を買うと、組み立てる手順書が入ってる)がないので、思わずうーん〜とうなりました。 でもなんとか組み立てはじめて、半分ほどねじを締めてから、テーブルの引き出しに「手順書」が入ってるのを見つけ、 喜ぶと同時に、間違って左右反対に脚を付けているのに気がつきあわてました。 もう少しわかるところに入れておいて欲しいと思いました。 でもくみたてると、さすがにジューキさん!しっかりした品物で、すごく安定感があり、かつスマートなのでよかったです。

[ご意見・ご感想]
前日の昼に注文して、翌日の10時前には全商品が到着して、とても早いな、とうれしかったです。
 SPUR TL-25DXとテーブルと脚を組み立て、ミシンをセットしたら真っ白で、 部屋においても圧迫感がなく、デザインがとてもいいな、と思いました。
 使ってみての感想は感動! です。
なにせ、私の使ってたミシンは趣味で時々しか使ってませんでしたが、30年前に買ったものだったので、そのころではじめのジグザグミシンですが。
 感動の、針自動糸通し・・・何度もやってみました。(笑)
 返し縫いの楽なこと、自動糸切りの感動!そしてそのまま続けて縫えること、なんと楽なことか。音も静かでした。 そして不安に思ってたスピードですが、十分ゆっくり縫えます。(笑)馬力もあるのか、普通の布地8枚重ねても縫えました。
 もっと早く買っていれば! と思います。

 
 

到着のご連絡、ありがとうございます。
連休前でバタバタしておりましたが、早めにお届けできてよかったです。 状況を聞きながら、一通り機種選定のご説明もできましたので、こちらも安心してお薦めできました。
専用テーブルの組み立て図がどこにあるか、お伝えしておけば良かったのに、気が付かず申し訳ございません。 メーカーにも伝えておきます。
一緒にご購入いただきましたロックミシンは糸取物語を選ばれましたし、比較的スムーズに使い始められるのではないかと思います。 分からないことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  NF 様     投稿日 : 2007年1月15日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
購入後のメンテナンスや修理、疑問などに対して、誠実に対応してくれるだろうと期待できるから。

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
アタッチメントなど、使いこなせれば便利だと思うのですが、なかなか具体的な情報がなかったり、 使い方のコツなどがわからないので、サポートページなどでそのような情報を提供して欲しいです。

[ご意見・ご感想]
対応のはやさや、質問に丁寧に答えていただけるところなど、信用できると感じました。 ミシンは購入後にいろいろとわからないこと、知りたいことが多くあると思うので、そういう面できちんと対応してくださるお店を探していました。 こちらは、その点で期待できそうです。今後ともよろしくお願いいたします。

 
 

投稿ありがとうございます。
お問い合わせの内容などを参考に、アタッチメント類についてサイトに掲載していない情報などもフォローできるよう、 サポートページの充実に努めて参ります。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  Sみ 様     投稿日 : 2006年11月27日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
豊富な知識と かゆいところに手が届くような回答をくださったからです。

[ご不満な点]
不満というわけではないのですが、ミシンを買うにあたり職業用ミシンにするか家庭用ミシンにするか、ずいぶん悩みました。 両方手に入れた今、機能もさることながら五感によるものも大きいなあ、と思っています。 こちらのサイトだけではないのですが、五感をなんとか表現していただく方法はないものかと・・・無理かしら。。。 自動下糸切は便利ですねえ。それだけでももっと宣伝してほしかったです。

[今後充実して欲しい商品・情報]
豊富な知識の御社のことだから、聞けば教えていただけそうなので何かありそうなのだけど今のところ思いあたりません。

[ご意見・ご感想]
今、洋裁教室に2箇所通っているんですね。 まったくの素人なもので先生方の知識の豊富さに毎回感動して帰ってきます。教えてもらうのは簡単ですが、 教えるほうの方はいったいどのくらいの年月と勉強と経験をされてきたのだろうと、その知識に敬意を払わずにはいられません。 わずかな月謝で惜しみもなく教えてくださることに感謝の念がたえません。
それと同じように御社の質問に対しての親身で迅速な対応は、私のような素人には限りない安心感を与えてくれるものです。 ミシン人口が少なくなっている今、ちょっとわからなくなればいったい誰に相談すればいいのか、 ホントに御社のような親切なところがなければ途方にくれるところです。 どうぞ末長くおつきあいくださいますよう、お願い申し上げます。

 
 

投稿ありがとうございます。
実際に商品を目の前にして、何か作品を創りながら、いろいろな話もでき、検討できるのに越したことはありません。 そこに地元店で購入するメリットがありますし、現時点では難しいとしても、不可能とまでは言えません。 自分の力不足を恥じるばかりで、なかなか皆様のご期待に添えませんが、少しでも近づけるように努力して参ります。 インターネット通販であっても、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  有本 様     投稿日 : 2006年10月30日

[ご購入のキッカケ]
電話で相談に乗ってもらえたから

[ご不満な点]
今のところありません

[ご意見・ご感想]
注文に悩んでる際、使っているミシンが壊れました。 毎日ミシンを使う私にとって、すぐに送っていただけたのがとてもありがたかったです。 電話で丁寧に相談に乗っていただけて、島田さんのプロさがわかり、職業用ミシンを買う勇気が出ました。 前のミシンもJUKIのものだったので、使い勝手がとても良いです。 島田さんの「使い方」をゆっくり読んでさらに研究しようと思います。今後ともよろしくお願いします。

 
 

投稿ありがとうございます。
誰にとっても、全てが素晴らしいミシンが1台あれば良いのですが、 その人の状況や経験などによって、おすすめのミシンが違うのが実情です。 ミシンの選び方のコンテンツやメールマガジンなどのテーマは、前提となる考え方が中心ですので、 「自分の場合はどれがいいのか」は、導きにくいかもしれません。
電話なら、何がどうわからないのかを明らかにしたり、対話しながら どのようなミシンがよいのかを一緒に考えていくことができますので、私も助かっています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  nomoto 様     投稿日 : 2006年6月12日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
ありません

[ご意見・ご感想]
シュプール25SPを購入しました。
ネットで高額な商品を買うことに抵抗はあったのですが、
色んな個人の方のサイトを検索していると、島田ミシンさんの評判がいいので相談させて頂きました。
購入前は、自分が何を必要としているのか自分でも判らない点を、 島田さんが的確にアドバイスしてくださって、とてもスムーズに決める事が出来ました。
また、無駄な物は勧めないので、安心感がありました。

届いてからブラウス2枚作りましたが、使いやすくてとてもいい買い物をしたなぁと嬉しく思います。
大切に使いたいと思っています。
これからもお世話になるかと思いますが、末永くよろしくお願い致します。

 
 

投稿、ありがとうございます。
インターネットは情報は得やすいのですが、自分自身に当てはめた場合どうなのかは、 なかなかわかりにくいところだと思います。 その点は、一件一件、個別にお答えしていく以外にありません。 しかし、その基礎となる情報や、特に販売後のサポートに関わる情報などが、 見たいときに見られることが、インターネット通販ならではの良さだと感じています。 少しでも安心してお使いいただければ幸いです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  Aoi 様     投稿日 : 2006年5月27日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
メンテナンスが行き届いている事を知り、大変感心し購入を決心しました。

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
アイロン本体があるといいと思います。

[ご意見・ご感想]
対応が大変スピーディーでとても気持ちよく購入できました。
昨年暮れにシュプールを購入し、本当にトラブルもなく調子がよく気に入って毎日使っております。
このたびささやかながら洋裁教室を開くにあたり
カバーロックとシュプール(二台目(^_^;))と糸取物語購入しました。
洋裁の楽しさをたくさんの人に伝えたいと思っています。
これからいろいろとご相談に乗っていただきたく思います。

 
 

いつもお世話になり、ありがとうございます。
洋裁教室を開かれるのですね。おめでとうございます。 手前どもで力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
アイロンについては、いろいろな意味で、これと思うものが見つからず、サイトに記載しないままになっております。 水を使う分、メンテナンスも必要ですし、それなりのものは価格も高くなります。 価格を下げて検討すると、これはこれで中途半端であったり、使い捨て感覚で考えるのが、長い目で見て正解にも思えたり…と、 今のところお問い合わせがあれば、その都度ご要望に合わせてご案内している状況です。 良い商品が見つかれば、積極的に扱っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  macoa 様     投稿日 : 2006年1月16日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
先日職業用ミシンとボビンとニット針を購入させていただきました。
初めて職業用ミシンを買うにあたりいろいろ質問させていただいたのですが、とても親切かつ詳しく説明していただいたので、 こちらなら信頼できるとおもい購入を決めました。
昨日初めて試し縫いしましたが、とてもスムーズに縫えて大満足です。
これからもわからないことがあったらいろいろ教えてください。ありがとうございました。

 
 

投稿、ありがとうございます。
使えるアタッチメントが豊富なため、前もっていろいろ準備したくなりますが、 明らかに使用が予想できる範囲にとどめて、標準の状態でしばらく使用し、 状況に応じて検討していくようにすると、問題点を見つける目を養っていけると考えております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  M.T 様     投稿日 : 2006年1月15日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
この度はお世話になりありがとうございます。
以前にもこちらでロックミシンのを購入しましたがとても親切丁寧に対応していただいたので次も島田ミシン様と決めていました。 今回もやはり親切なアドバイスをいただきしかも迅速な対応で欲しかったミシンが即手元に届きました。 サポートの面でも信頼していますのでネット通販による不安も感じませんでした。 今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

 
 

いつもお世話になり、ありがとうございます。
職業用ミシンは馴染みのある直線縫い専用ですが、その可縫い性の違いから、一番サポートの重要性を感じるミシンでもあります。 これまで以上に縫い物の幅が広がるように、できる限り情報提供をしていきたいと考えております。 サポートページでは、ミシンに対しての基礎的な理解が深まるような情報を掲載しておりますので、お役立ていただければ幸いです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。


ハンドルネーム :  みふぁ 様     投稿日 : 2005年10月21日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
 価格が高いのでなかなか購入に踏み切れなかった職業用ミシンですが、先日こちらで購入させていただきました。
 正直なところ、ネット上ではもっと安く同じミシンを販売しているところもありましたが、 問い合わせに対してとても丁寧にご返答下さったことや、購入後のサポートが充実していることもあり、こちらでの購入を決めました。
早速使ってみたのですが、使い勝手の良さに感動です。 これまでのミシンで悩んでいたことが嘘のようで、ますます楽しくソーイングが出来そうです。
 またお世話になることもあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
 この度はありがとうございました。

 
 

投稿、ありがとうございます。
職業用ミシンは難しいじゃないか、そこまで必要ないんじゃないかと、 欲しいけれど悩まれる方は結構いらっしゃいます。 でも、キレイに縫いたい気持ちにプロもアマチュアもありません。 職業用ミシンの購入は、その第一歩にすぎませんが、前に向かって進めるキッカケにもなります。 ますますミシンソーイングが楽しくなることを願うばかりです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  ハナ 様     投稿日 : 2005年10月17日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
ミシンは精密機械であり 又 これから長いお付き合いになるものなので、サポート体制のしっかりと整った販売店での購入をと決めていました。

[ご意見・ご感想]
ミシンや縫製のトラブルに関する質問に、とても丁寧に又迅速に 的確な答えを頂きましてありがとうございました。 経験不足の私にとりまして島田ミシンさんは大変頼りになる存在です。 これからも宜しくお願いいたします。

 
 

投稿、ありがとうございます。
私自身、まだまだひよっ子で、知らないことがたくさんあり、勉強中の身です。 少しでも多くの知識や技術を身につけ、サポートして行ければと思います。 お客様から学ばせていただくことも度々です。 精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  喜多 様     投稿日 : 2005年8月18日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
こんにちは。
シュプールSPとふらっとろっくを少しは上手く使いこなせるようになってから投稿しようと思っていたら、遅くなってしまいました。

シュプールSPの方は、やはり厚みのある個所とかを縫うと今までのミシンとの違いがはっきりわかるし、 あのミシンをはしらせてる時の音が、すごく好きです。

ふらっとろっくは、バインダーを取り付けて縫い始めるまでに、悪戦苦闘してしまいました。
サポートサイトの画像を見ても上手くいかず、落ち込んだりもしましたが、なんとか頑張って、 今ではそのバインダーも使いこなせるようになりました。
子供のタンクトップなんてあっという間に完成して、その上既製服に近い出来上がりで、本当に満足です。
カバーステッチは時々針目がはずれたりして、まだまだ腕を磨かねばだめですね♪

本当にウジウジ悩まずに、もっと早く購入したらよかったと思ったくらい、 この2台の購入は私にとってソーイングの世界を広げてくれました。

今後も色々とお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します。

 
 

投稿ありがとうございます。
バインダーは、取付位置とステッチ幅のポイントが掴めるまで、ちょっと難しく感じるかもしれませんね。 感じが掴めて慣れてくれば、素直に操作すれば大丈夫ですよ。 もちろん、使用するテープが重要ですので、うまくいかないときはいろいろ試してみると良いでしょう。
状況に応じて使い分けられるようになると、確実にソーイングの幅が広がります。 たくさん作って楽しんでいただければと思います。
サポートサイトも出来る限り充実させていきたいと思っています。何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  かん 様     投稿日 : 2005年7月7日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
いろいろなサイトで良い評判を聞いていたから
アフターが充実していると聞いたから

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
今のところは満足しています。

[ご意見・ご感想]
 このたびはありがとうございました。 到着してから早速使ってみましたが、まず音が静かでスムーズなのが気に入りました。 また、今まで使っていた家庭用ミシンに比べてパワーが格段に違い、厚い布でもすいすいと縫えるのがいいですね。 あと、スピードについていけるかどうか不安でしたが、フットコントロールでいくらでも調節がきき、とても使いやすいです。
 今回購入するにあたっては、些細な疑問にも丁寧に答えてくださり、とても信頼できました。 また、無理に購入をすすめない対応にも好感を持ちました。 やはり、いろいろなサイトで良い評判を聞くだけのことはあるなあと実感です。

 
 

投稿、ありがとうございます。
直線縫いはシュプールに任せながら、家庭用ミシンとうまく組み合わせて使うと、作る物も仕上がりも今まで以上に広がるでしょう。 JUKIご自慢の糸切り機能も、手放せない機能になると思います。
厚地・薄地には、それぞれ最適の状態がありますので、サポートページの内容も参考にしていただきながら、 うまく縫えないときは、その都度お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  tama 様     投稿日 : 2005年4月14日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
島田さんの迅速かつ丁寧な対応、知識にすっかりやられてしまいました

[ご意見・ご感想]
 届きました、SPUR25SP!
 最初の質問から昨日我が家にミシンがやってくるまで数々の 質問に丁寧に答えてくださりありがとうございました!
 いろんなミシン屋さんやいろんなサイトをまわりまわって 島田ミシンさんに決めて正解!でした

 昨日の晩ミシンが届き、試し縫いや本縫いやアタッチメントを つかっているうちにすっかり夜中になってしまい、お礼のメールが遅くなってしまいました
 ほんとうにありがとうございました
 これからもよろしくお願いいたします

 大事に使ってすてきな帽子をたくさんつくります!

 
 

投稿、ありがとうございます。
こんな素材で縫うとか、単にキレイに縫えるミシンがいいとかではなく、どういう作品を創りたいのか、 そのコンセプト自体が具体的で、応援したくなりました。 何かワクワクするような前向きな気持ちになれ、すごく嬉しかったです。 思い出に残る作品がたくさんできることを願っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  ふく 様     投稿日 : 2005年2月9日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
洋裁をされている方のサイトでの評判が良かったのが御社を知るきっかけでした。 ミシン購入の際にはメールと電話でいろいろと相談させていただき、納得して買うことができました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ちょっとした情報でも知ることができるとうれしいです。メルマガやサポートページもよく見ています。

[ご意見・ご感想]
半年前にシュプールを購入し、今回アタッチメントをお願いしました。 いつも迅速な対応をしていただき、安心感があります。ありがとうございました。

 
 

投稿、ありがとうございます。
サポートページは随時更新していけるように、今月中にURLの引っ越しをご案内予定です。 今後はちょっとした情報でも、盛り込みやすくできるように考えておりますので、 何かしらお役立ていただければと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  さつき 様     投稿日 : 2005年2月1日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
購入後のサポートがしっかりしているようだから

[ご不満な点]
いまのところありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
新しい素材の縫い方、便利なアタッチメント等

[ご意見・ご感想]
注文した翌日に届き、早速少し厚手のニットのハイネックブラウスを作りました。とても満足です。 家庭用の糸きりは、裏の糸がきたなくて、使いませんでしたが、シュプールの糸きりは便利です。 ユーザーサポートは参考になります。 油さしはミシンを使う前にというのは、目からうろこです。 そういえば、家庭用のミシンには油さしの穴も無いですし、ミシン油も付属品として付いていませんが油さしは必要ないのでしょうか? お教えください。

 
 

投稿、ありがとうございます。もう一着作ったんですか?早いですね。
サポートページに書きましたが、シュプールと同じ要領で作業していただくと、家庭用ミシンでもキレイに糸切りできると思います。 一度試してみてくださいね。
家庭用ミシンの油さしですが、油さし穴がない、取扱説明書に注油のことが書かれていない場合は、ユーザーによる油さしは不要、と考えてください。 全く油が入らないわけではありませんが、重要な箇所には固形の油が塗られているので、頻繁に液体油をさす必要がないようにしているのです。 シュプールなどの職業用ミシンの場合は、回転スピードが速いのと使用金属部品の関係で、ユーザーによる注油が必要になります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  moto 様     投稿日 : 2005年1月3日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
JUKI シュプール25スペシャルの自動糸切り機能についてお伺いしたところ明瞭なご回答をいただきました。
私には不要な機能かと躊躇していましたが嶋田さんのお答えがYes/Noとはっきりしていた上、 丁寧な説明もつけていただき使ってみようと決めました。

[ご不満な点]
ありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
将来的にロックミシンが欲しいのでカタログに載っているように何種類のどんな縫い方が出来るというだけでなく 具体的にどんな使い方が出来るのかを知りたいと思います。

[ご意見・ご感想]
この度はありがとうございました。
問い合わせに対する早い回答と購入を急かさない姿勢に価格だけでない誠実さを感じました。
いくつか縫いましたが音も静かでフリースも薄地も綺麗に縫いあがります。
悩んでいた自動糸切りは便利で重宝しており満足しています。

今度は自分に合うロックミシンを調べゆくゆくは購入したいと思います。
その節はよろしくお願いします。

 
 

投稿、ありがとうございます。
明確な回答ができたのは、moto様がご質問の中で、「何が不安なのか」を「具体的に」示されていたからです。 自動糸切りも含めて気に入っていただけてよかったです。ありがとうございます。
ロックミシンに限らず、縫い方や活用方法をWebサイト上でどのように伝えていくのか、私にとっての課題です。 いい方法がないか、もっと考えてみます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださればと存じます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  国分寺 塩田 様     投稿日 : 2004年10月10日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
いくつか洋裁のサイトで拝見しました。

[ご意見・ご感想]
商品昨日無事届いております。
ボタンホール縫いは不安もありましたが、案外すんなりとできてしまって嬉しい限りです。
初心者には善し悪しがわからないアタッチメントなども、島田さんに置いてあるものなら間違いないだろうと、安心して購入できるのがいいです。
先に購入したシュプールともに、十分な説明をいただいているので、より扱いやすいんだと思います。

 
 

投稿、ありがとうございます。
解決したい問題に対して、どのアタッチメントがどこまでできるのか、できないのか、 それらをふまえて選ぶのはなかなか難しいので、できる限り情報を伝えるようにしています。
ミシンならもっと必要ですよね…。がんばります!
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  su-momo 様     投稿日 : 2004年10月7日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
特にありません。

[ご意見・ご感想]
届いたその日から、フル稼働させています。とても迅速に対応していただき感謝しています。 糸調子をあわせるのに苦戦したり、無謀にも薄物(シフォンジョーゼット)に挑戦したばっかりに、目とびに悩まされと順調とはいきませんが、 毎日試行錯誤しながら、少しずつ使いこなせていけたらいいなと思っています。 ちなみにこちらのHPは役立つ情報が満載で、用もないのに毎日立ち寄ってしまいます!

 
 

投稿、ありがとうございます。
縫いシワができると糸調子ばかり気にしてしまったりもするのですが、糸や針選び、縫い方の工夫でもずいぶん改善されます。 対策はいくつかありますので、またアドバイス致します。 目飛びに関しては、針の上下運動による生地の持ち上がりが原因かもしれませんが、針の直前の糸案内への糸通しも重要ですので、念のため確認しておいてくださいね。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  MK 様     投稿日 : 2004年5月23日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
ミシンの使用頻度が少ないため、購入を悩んでいたのですが、その点について、安易に購入を勧めない姿勢に安心感を持ちました。

[ご意見・ご感想]
今日、ためし縫いをしてみました。
最初、糸調子をとるのに若干手間取りましたが、当初心配していたほどのこともなく、 また糸調子をとった後の縫い目のきれいさにはほれぼれしました。 糸調子を取る手間を入れても、職業用ミシンを使う利点が上回るかなと思いました。
長い間悩んだ末に購入したのですが、本当によかったなと思います。
今後も何か購入するときにはこちらでお願いしようと思います。
よろしくお願いします。

 
 

投稿、ありがとうございます。
職業用ミシンでも、下糸調子を決めて、それに合わせて上糸調子を取るという原則は同じです。 厚地と薄地で違いを付けると良いところもありますが、うまく糸調子が取れないときに、無用に下糸調子をいじらないのがコツと言えばコツです。 職業用ミシンは、ユーザーの努力に応えてくれるだけの能力を持っていますから、いろいろ研究してみてください。 手前どもとしても、できる限りユーザーが使いこなせるようになるための情報を提供していきたいと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  Y.M 様     投稿日 : 2004年4月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
他では買えない商品があったから

[ご意見・ご感想]
この度、ミリオンクリーナーを購入させて頂きました者です。
昨日注文し、翌日の今日すでに手元に届き驚いております。

アイロンの焦げ付きが気になりミリオンクリーナーを以前より手芸店などで探していたのですが見つからずインターネットで島田ミシン商会さんで販売していることを知り購入させて頂きました。
他のアイロンクリーナーを使用しても焦げ付きが取れることはなく白い生地を直接アイロンすることが出来なくなり新しいアイロンに買い換えないといけないと思うくらい困っていました。
早速先ほど使ってみましたところ、真っ黒になっていた焦げ付きが新品のように綺麗になりました!
白いシャツにアイロンをあてたところ全く問題なく綺麗にかけることができ感激しております。

注文の際にはこちらの不手際でお手数をお掛けしたのにも関わらず大変迅速、そしてご丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
また何かありました際には是非お世話になりたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

 
 

投稿、ありがとうございます。 そしてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
消費税の総額表示に伴うショッピングカートプログラムの変更で、エラーや設定バグがいくつか出ました。 その都度、原因を調べて解決しているのですが、中には予期せぬものもあり、システムが安定するまではご迷惑をおかけするかと存知ます。 注文したのに自動返信による控えメールさえ届いていないなどありましたら、連絡をいただければ対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
また、どのような状況でトラブルが発生したなどわかることがありましたら、小さなことでも教えていただけますとたいへん助かります。
アイロンの汚れは楽に取れたようでよかったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  K.K 様     投稿日 : 2003年11月20日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご不満な点]
今のところ何もありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
「不具合になった例とその原因」のようなコンテンツがあると、トラブルを未然に防止することが出来るかなと思うのですが・・・。 (説明書って本当に困った時くらいしか見ないので見落としている事が結構ありそうな気がしまして)先日の油の件など今はとても参考になります。

[ご意見・ご感想]
シュプールSPを購入しました。
ミシンを買い換える際一番希望したのは縫い能力でしたが、途中何度も悩みました。その度「本来の目的を見失わないように」とアドバイスして下さったおかげで、自分の本当に欲しかったものを購入出来たと思います。
試し縫いしてみましたが、意外にも音が静かなのでびっくりしました。そして、膝で押さえを上げ下げできる事やボタン一つで糸を切るということでどれだけ時間と手間が短縮されるかということも改めて実感しています。 糸調子などまだまだコツをつかむまで時間がかかるかと思いますが、 それもまた楽しめそうです。これからもよろしくお願いいたします。

 
 

投稿、ありがとうございます。
新コンテンツのアイデア、ありがとうございます。 シュプールについては、ご購入者向けに補足説明とメンテナンス関連のWebページと、メルマガのバックナンバー(特別版)をご案内しています。 しかし、作っている途中で止まっているものもあり、きちんと体系立ててまとめ切れていないのが実情です。 なかなか進んでいませんが、いつかは必ず作っておきたいコンテンツです。 できる限りご希望に添えるように努めます。
購入に当たっては、いろいろ迷ったようですが、良い選択だったと思っています。 慌てず、末永く使い倒してください。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  mimi 様     投稿日 : 2003年8月10日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
購入前の質問で個人にあった内容で答えていただき、購入後のサポートに対する不安がなくなったから

[ご不満な点]
まったくないです

[ご意見・ご感想]
厚物を縫うのに、家庭用では限界を感じていたところ、島田ミシンさんと出会いました。 購入のきっかけはやはり、どうしようか迷っているところに、自分の不安や疑問を率直に質問したところ、 大変迅速なメールでお返事をいただき、内容も納得の行く形で説明があったことでした。 正直他にもお値打ちなお店はありましたが、サポートに関する不安を考えるとやはり島田さんのお店が一番だろうと思い、 こちらでの購入となりました。やはり思ったとおりでした。 専門的なことは分からないのですが、それでも素人に分かりやすいように、 またミシンを本当に使いやすいようにフォローしてくださる姿勢、お電話等でも大変丁寧な説明で、 まるで横で指導してくださるように感じました。 迷っているなら絶対島田さんで購入したら良いよとお友達にもお勧めできます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

 
 

投稿ありがとうございます。
家庭用ミシン針が使えるようになったことで、職業用ミシンは「パワーのある家庭用ミシン」のイメージでとらえられるようになりました。 もちろん職業用ミシンは一般家庭向けミシンの一種ですから、より身近になってとも言えるのですが、 「パワーがあれば何でも縫える」かのように誤解してしまうこともあります。 同時に、工業用ミシンでなければ縫えないような物でも、職業用ミシンで縫えるかのように誤解されるケースも後を絶ちません。
専門学校などの関連で大量取引があることから、職業用ミシンを薄利で販売する状況が見られます。 しかし、このようなことができるのは、修理以外のアフターを必要としない(学校が指導してくれる)からともいえます。
ミシンは使いこなせる状況になってはじめて、その能力を最大限に引き出すことができる道具ですから、 専門性の高いミシンになればなるほど、ユーザーの環境次第で、ミシンの価値も変わってきます。 特に職業用ミシンなどは、修理だけではないアフターや情報サポートか大切になります。
うまくいかないのは何故かが正しく伝わるようにと、つい専門的な内容まで話してしまいますが、 できる限りわかりやすくかみ砕いて説明するようにいたしますので、 どうぞご遠慮なく、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  あまお 様     投稿日 : 2003年5月2日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご不満な点]
特にありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
まだ何がどうなのかわからない事だらけなのでこれから色々勉強したいと思っています。

[ご意見・ご感想]
今回、シュプールSPを購入しました。ミシンとの付き合いは長いもののあまり知識もなく、職業用を知ったのもつい最近でした。 今までの家庭用にはかなり無理をさせてしまい結局壊してしまいました、もちろん修理は可能ですが、 雑誌で見た職業用が頭から離れず色々調べた所、島田ミシンさんに出会いました。
つたない質問にも丁寧に答えて下さり、一度は「検討します・・・」と言ったもののやはり購入しようと決めました。 まだ試し縫いの段階ですが、凄いパワーにびっくり!あれこれあった不安も一気に吹っ飛び、これからがとても楽しみです。 遠方ではありますが、何かあってもきっと何とかしてくれる!そんな安心感を与えてくれるミシン屋さんです、これからもよろしくお願いします。

 
 

ご投稿、誠にありがとうございます。
お客様から手前どもが見えないように、手前どももお客様の顔がなかなか見えません。 メールやお電話など、ほんの短い内容の中でお話ししなければなりません。 求めている物に何とか応えられないか、それは手前どもでも可能なことなのか考えながら、よかれと思うことをお話しさせていただいています。
少々厳しい内容も書きましたが、職業用ミシンを手に入れた、あまお様のやる気が伝わってくるようなお返事がいただけました。 到着直後にいただいたメールは、こちらまでうれしくなってくるようなものでした。ほんとうにありがとうございます。 いつも皆様にこう言っていただけるようにがんばります!
まだまだ購入後の情報が少ないことを感じています。 皆様からの質問を活かしながら、随時情報を共有できるようにしていきたいと思っています。 こちらこそ、今後ともお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム :  collon 様     投稿日 : 2002年11月19日

[ご不満な点]
ありません

[ご意見・ご感想]
先日はお忙しい中、本当にありがとうございました。
購入を決めてから約1年近く・・・そんな前の質問のことも覚えていただいただけでも感激です!
いろいろとミシンのお話も聞けて、とてもわかりやすく、勉強になりました。
大切に使いたいと思います。
これからもお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

 
 
ご投稿、誠にありがとうございます。
直接納品がご希望とのこと。 少々移動時間があり、一年前と私の状況が変わっていたこともあって、無理を言ってこちらの都合に合わせていただきました。 ご了承の上で時間を儲けてくださり、本当にありがとうございました。 短時間で、早口での詰め込んだ説明になってしまったことが心残りです。
それでも、まだ近い所にお住まいですし、時折、高松にもいらっしゃるのですから、 何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 今後ともお引き立ての程、お願い申し上げます。

追伸:頂いたみかん、おいしかったです!!
ハンドルネーム :  CROSS 様     投稿日 : 2002年10月5日

[ご不満な点]
まったく無いです!

[ご意見・ご感想]
今日、シュプールDXを受け取りました!
ずっと、欲しかった職業用ミシンだったので、ただただ、感動しています。
ミシン屋さんと言うと、説明もなしに高価なミシンを薦めて来る所が多い中、こちらは、丁寧に、わかるまで説明してくださいました。
おかげで、ネット上の取引でも、店頭で商品を見ているような安心感を持って購入できました!
さっそく、使ってみました。
なるほど、家庭用ミシンとは違い縫い目がとても安定していて、使い勝手もいいです。
家庭用ミシンしか使ったことが無いので、職業用のミシンは使いこなせるか不安もありましたが、説明の充実で使いこなせそうです。
ありがとうございました!

 
 
ご投稿、誠にありがとうございます。
アフターの事を真剣に考えると、自動販売機のように販売するのは抵抗を感じてしまいます。 ご購入前に、不安や心配なことがございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださるのが、きちんと説明ができて助かります。
何かありましたら、お気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  うっし〜 様     投稿日 : 2002年9月9日

投稿が遅れて申し訳ありません。ミシンを稼動する手も夏休中ははかどらず、ゆっくりとミシンにむかえるのは9月になってからでした。
心配していたものの、使いこなすまでにはなかなかですが、いやはや
説明書とにらめっこしながら快適ソーイングです。部屋のファブリックなど、厚地も多く縫うため、前の家庭用ミシンはかわいそうなくらいのうなり声をあげておりましたが、いやはやシュプール恐るべし。何このはやさ、スムーズさ、心配していたフットペダルもすぐに速度調節になれました。早速2時間ほどでクッションを。いまは、カーテンを製作中です。ロックミシンのほうの投稿もまた後日。島田さんには丁寧に説明してもらい、また納得できて購入できました。今後、洋服作りまで
勉強しつつまた、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いいたします。
 
 
ご投稿、誠にありがとうございます。ご購入からお時間がたっていても、こうして連絡がいただけるのはたいへん嬉しいです!!
フットコントローラーにしても、事前にある程度の情報があれば、随分気分が違うのではないかと考えております。購入後も、できる限り情報をお届けしていきたいと存じます。
ロックミシンについても、率直なご感想をいただければ幸いです。今後とも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  N.S 様     投稿日 : 2002年9月2日

[購入のキッカケ]
評判がよかったし、質問にも迅速に答えてくれて、誠意が感じられたから。

[ご不満な点]
特にないです。

[ご意見・ご感想]
入金後、こちらから連絡を入れようと思ったら、すでに嶋田ミシンさんから「入金確認しました」とメールが入っていて、驚きました。翌日午前中に届きました。このスピードには本当にびっくりです。
洋裁初心者なりの商品についての感想です。ずっとあこがれていたシュプール98スペシャルと衣縫人、2台まとめて買いました。まだ試し縫いしかしてないんですが、シュプールは厚いものもらくらくに縫えました。さすが、職業用!って感じです。ロックミシンはまったく初めてなので、まだ糸調子のこととかよくわからないんですけれど、やってるうちになんとかなるだろうという手応えは感じます。衣縫人付属のビデオと説明書もシンプルでわかりやすいです。
またいろいろ質問させてもらうと思いますが、よろしくお願いします。
 
 
ご投稿、誠にありがとうございます。
ご入金確認の連絡が早かったのはたまたまなんですが、何より、運送屋さんの配達スピードの早さには敬服しています。本当に感謝、感謝です。
実際に縫い始めると、また気が付く点もあるかと存じます。何かありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム : しょうじ 様     投稿日 : 2002年6月27日

JUKIのシュプール98デラックスを購入いたしました。
先程、ためし縫いをしましたところ・・私の待っていたのはこれ!
と、その安定した動きとパワーに大満足しております。

洋裁をはじめて、だんだん家庭用ミシンの縫い目やパワーに不満を感じはじめ、調べているうちにこちらのサイトにたどり着きました。豊富な情報のお陰で、事前にかなりの知識をもって自分に合ったミシンを安心して購入させていただくことができました。

購入後の補足ページも早速役に立ちました。久しぶりのボビンケースにとまどい、しっかり装着できていなく・・糸は絡まり・・
焦りましたが「あ、そう言えば書いてあったっけ・・」とすぐに修復いたしました。細やかな配慮、本当にありがたく思います。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
 
 
投稿、誠にありがとうございます。
私は「買ってから」がいつも気になります。直接納品説明する場合でも、無意識にしていることを言葉にしてしゃべらなければ、きちんと伝わらないことも多い中、通販になると尚更です。ある一言を伝えたかどうかだけでも、随分違う気がします。 今後、更に経験と知識を積んで、ちゃんと伝わるアドバイスができるように勉強していきたいと思います。
わからないことがありましたら、お気軽にお尋ね下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  カナ 様     投稿日 : 2002年5月10日

[ご不満な点]
特に感じたところはありません

[ご意見・ご感想]
ジューキの職業用ミシンシュプール98SPを購入しました。
私にとっては凄く高い買い物になるので、いろいろなところで見てみたりネットで検索したりした後、こちらに辿り着きました。
私の見てきたところではブラザーを主に売っているお店ではブラザーばかり薦められたり、ミシンにも洋裁にもまだ詳しくないのでいろいろと聞いてみると物凄く店員さんの態度が悪かったり(見えただけなのかもしれませんが)、価格もあまり定価とかわらなかったりでいまいち購入に踏み切れませんでした。
友人からジューキが1番良いと聞いたのでジューキを買おうと思ったのですが2種類のうちどちらが自分に合っているのかわからなかったので、こちらに問い合わせた時とても親切に詳しく説明していただきました。
価格も私が見てきたところよりも安かったのでこちらで購入しました。
何よりびっくりしたのは入金した次の日にミシンが届いた事です。
使ってみると縫い目も綺麗で使いやすくて本当に嬉しいです。
まだまだわからない事だらけなのでこれからもいろいろとつまらない事を聞いてしまうと思いますが宜しくお願いします。
ありがとうございました。
 
 
投稿、誠にありがとうございます。手前どもでは、どこよりも安くの精神ではなく、フェアプライスの精神で、サービスの継続ができる販売価格を心掛けております。 お客様の要望をかなえられるミシンを選んでいただけることが一番嬉しいです。
発送地域によって到着には差がありますが、できる限り早い発送を心掛けています。翌日到着は、何より運送会社さんに感謝です。
お客様とミシンが長くおつき合いできる対応を心掛けて運営しておりますので、何かありましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともお引き立てのほどをお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  白石 様     投稿日 : 2002年4月25日

早い対応でした。欲しい!という消費者の気持ちをよくわかって貰えて嬉しかったです。
以前にミシンを購入した時は2週間かかったので今回は2日間で届きました。
98DXを購入しました。静かな音ですね。
 
 
投稿、誠にありがとうございます。早く知りたい、欲しいに、できる限り対応できるように努力しております。
音については、ユーザーで様々ですが、ミシンの振動音自体は家庭用ミシンより低いと思います。何かありましたら、お気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  takka 様     投稿日 : 2002年4月2日

お世話になります。シュプールDX、先ほど我が家に無事到着しました。
本当に親切に対応してくださって、ありがとうございました。
新しいミシンがほしいと思ってからもう5年、ミシン屋さんをのぞいたり、カタログをながめたりするうちに迷いに迷ってしまい、やっと納得するミシンとお店にたどりつけました。
ミシンを箱から出したら、なかなかの存在感。なにかを作りたい気持ちがむくむくと沸いてきました。
購入者の取り扱い補足のページも親切できめこまかくて、お店ははるか遠い場所ですが、身近に感じて安心感を覚えます。
今晩時間ができたら、ミシンを動かしてみようと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
 
 
到着のご連絡、誠にありがとうございます。ご要望からすると、ちょっと判断が難しいところですもんね。でも、最終的には自身が気に入って、楽しんで使えるミシンになることが一番だと思います。現状では補足ページも、機種が限られていますが、サイトのリニューアル後は、さらにユーザー向けのコンテンツの充実も計画しておりますので、今後ともお引き立ての程をよろしくお願いします。
ハンドルネーム :  高田 様     投稿日 : 2002年1月10日

[購入のキッカケ]
購入の際、地元のミシン屋では誠実さを感じたり信頼感を持てませんでした。そんな折に複数のHomepageで貴社サイトの評判を知りました。
価格のことはあまり気にとめていませんでした。自分が地元で調べた値引き後の価格と、さほど変わりがないのであろうと思っていたら、それよりも安かったので驚きました。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
評判通りの誠実な対応をしてもらうことができ、遠いのですがこれなら何かトラブルがあっても半端な対応はありえないと感じています。

今回購入したミシンは、通っている学校に置いてあるものと同型なので、縫い目の良さは十分に感じています。
これが家にもやってきたおかげで、課題の持ち帰りも心置きなくできますし、個人的に作る服もきれいな縫い目で作れるので嬉しい限りです。

今後はメンテナンスを自分である程度できるよう、貴社サイトを参考にさせてもらいながら大事に使っていこうと思います。
 
 
投稿ありがとうございます。当サイトは最安値を目指す運営をしておりませんので、ネット通販としてけして安くありませんが、お客様と相互に信頼関係が持てる運営を心がけております。

ミシンは家電製品と違い、様々な布や糸を扱いますので、故障ではなくてもうまく縫えないなどのトラブルがあります。修理まで一貫して自店で引き受ける事で、修理依頼しやすく、お客様と長くお付き合いできるよう努力して参りますので、今後ともお引き立ての程をよろしくお願いします。
ハンドルネーム :  佐藤 様     投稿日 : 2001年12月27日

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
今日、無事にシュプール98スペシャル届きました。
本当に、素早い対応で・・・有難うございます。
何度も、メールで、長い質問を送ったのにも、いつもきちんと
対応してくだいましたので、(週末ばかりになってしまってすいません)島田ミシンさんで買おうと決めました。
まだ、試し縫いをしたばかりですが、やっぱり縫い目は、綺麗ですね。
まだまだ、欲しいものがいっぱいあるので、又お願いすると思いますが、よろしくお願いします。
 
 
ご投稿ありがとうございます。けして最安値を目指していない当サイトとしては、きちんと対応させていただくこと以外で、サポートの維持ができません。また、リピートで購入して下さる方がたくさんおられるのも誇りに思っております。
メールやお電話など、限られた空間のサポートが基本になりますが、購入後もサポート体制が変わるわけでもありませんので、何かありましたらお気軽にお尋ね下さい。

今後ともお引き立ての程をよろしくお願いします。
ハンドルネーム :  タミー 様     投稿日 : 2001年12月21日

12/21、本日シュプール98デラックス届きました。
12/19の午後、送金して払込金受領証をFAX。2日後にはもう届いてしまいました。対応がとても早く、うれしいです。
12/13にインターネットで某電気店に頼んだ加湿器はまだ届きません。もう1週間すぎてしまいました。
早速試し縫いしてみました。きれいな縫い上がり、自動糸切りは結構大きな音が、がちゃんとするものなのですね。でも、いちいちはさみで切らずにすむのはとても便利です。ボタンホーラーも、早速試しました。
直線ミシンなのに、ジグザグのボタンホールがなぜ縫えるんでしょう。うまいことできてますね。いろいろ縫おうと思います。
 
 
ご投稿、ありがとうございます。デラックスにするか、スペシャルにするかで迷われていましたが、ご満足いただけたでしょうか。

ちなみに、『直線ミシンなのに・・』は、針ではなく布を動かすからです。その分、スペシャルでは取り付けなければいけない針板カバーが不要なのは、縫いにも影響します。穴かがりも職業用でしたいという事でしたので、デラックスの選択はよかったのではないでしょうか。

解らないことがあれば、気軽にお尋ね下さいね。
ハンドルネーム :  riomaru 様     投稿日 : 2001年11月12日

細かく様々な情報がのっていて、購入にあたって大変参考になりました。また、疑問を親切に答え頂き、信頼できました。
 
 
たくさんご購入いただき誠にありがとうございます。
シュプールだけでなく、衣縫人や糸取物語についても、補足解説ページを用意するつもりです。出来ましたらご案内致しますので、何かわからないことがあればお気軽にお尋ね下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  Mint 様     投稿日 : 2001年10月3日

今回はミシン部品の交換修理をお願いしました。
職業用ミシンの針棒の交換で、メーカーのサービスセンターに依頼したら、
あっさり断られ諦めていたのですが、
島田ミシンさんは、色々と調べて下さり、
「交換は可能」と判断し、快く引き受けて下さいました。
何度もメールを頂いたので、安心してミシンを預けることが出来ました。
いつも迅速・親切・丁寧な対応に感謝しております。
修理代金もとてもお安くして頂きました。
本当にいいミシン屋さんにめぐり会えてよかったと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
 
 
テンセルが家庭用針では縫えない、工業用のNS針なら縫えるという事で工業用針が使用できるように針棒を交換しました。改造になりますから、メーカーでは難しい依頼でしょうね。
針糸通しは使えなくなってしまいましたが(使おうと思えれば出来るのですが、トラブルを避けるために使えなくしています)、これでうまく問題も解決できれば一番簡単で良いのですが・・・ また結果を教えて下さいね。こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  山本 様     投稿日 : 2001年9月28日

先ほど届きました!昨日夕方の発送で、もう届いて、
ちょっとドキドキしています。ちゃんと説明書読んでがんばります。
購入までも、本当に親身になって相談に乗っていただいてありがとうございました。
お返事は早いし、丁寧な説明で、事務的すぎず、
なにかお電話で相談しているような気になりました。
またきっとお願いすると思います。
その際にはどうぞよろしくお願します。今回はありがとうございました。
 
 
到着のご連絡ありがとうございます。説明書を読んでわからないことなどがありましたら、お電話でもメールでも構いませんので、気軽にお尋ね下さい。
また、購入後のアフターページも設けたいと思いますので、UPできましたらご連絡いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ハンドルネーム :  村上 様     投稿日 : 2001年8月29日

届いてすぐに子供のズボンを縫いました。職業用ミシンを使うのは専門学校を卒業して以来10年ぶりですが、やはりパワフルで縫い目がとてもキレイです。特に裏側が家庭用ミシンとは全然違います。もっと早く買っておけば良かったと後悔しています。島田ミシンさんのホームページを見つけてから、買うならココと決めていました。念願がかなって大満足です。今後ともどうぞよろしくお願いします。
 
 
ありがとうございます。
先日、かなり古い直線専用の家庭用ミシンを修理したのですが、布の押さえ具合や、縫い目そのものも、今の職業用ミシンは良くできているなと関心したほどです。縫い目長さを変えただけで、縫い目に大きな影響を与える事もありませんしね。
今後ともよろしくお願いします。
ハンドルネーム :  田中ミツ 様     投稿日 : 2001年6月6日

先日JUKIのSPUR98を購入させていただきました。
実際に使用してみて、職業用ミシンのパワーと安定性に驚きました。私はいろんな種類の布を縫うのですが、今までのミシンではなかなか送れなかったりパワー不足で縫えなかった布が綺麗な縫い目で縫えて、大変満足しています。
島田さんもとても丁寧に対応していただき、高価な買い物でしたが安心して購入できました。
到着もとても早かったので、本当に満足しています。 どうもありがとうございました。
 
 
投稿ありがとうございます。問い合わせから注文・入金まで、かなりペースが早かったので、こちらがビックリするほどでした。逆に、そのスピードに対応できて、ほっとしています。アタッチメント類も、いろいろ扱っておりますので、今後ともお引き立ての程をよろしくお願いします。
ハンドルネーム :  みみりん 様     投稿日 : 2001年5月3日

今回、急にロックミシンが欲しくなり、また、今まで使っていた電子ミシンの調子がいまいちになったので、なんと、職業用直線ミシンまで欲しくなってしまいました。HPで探したところ、島田ミシンさんが、とても親切丁寧に対応して下さったので、2台買ってしまいました!!本当に、何度もメールでいろいろアドバイスなどありがとうございました。GW中にも関わらず、迅速な配送、ありがとうございました。とっても、うれしかったです。
まだ、試し縫いしかしていませんが、とても縫いやすいです。
ただ、ロックミシンは初めてなので、これから試行錯誤しながら作品を増やしていきたいです。また、なにか分からない事がありましたら、よろしくお願いいたします!!
本当に、ありがとうございました。
 
 
配達はGWあけになると思っていたのですが、翌日には最寄りの支店に届いていた様子。運送会社の方にも感謝です。遠隔地による不便さは承知していますが、商品は安心と一緒に購入していただききたいと考えています。購入後も、変わらぬ応対を心がけています。また、商品の感想なども教えてくださいね。
ハンドルネーム :  タカハシ 様     投稿日 : 2001年3月17日

[今後充実して欲しい商品]
便利なアタッチメント

[ご意見・ご感想]
早急に発送手続きして頂いたおかげで入金翌日到着しました。
早速、セッティングして使い心地を試しております。
購入前にも関わらず、メールでの質問に昼夜問わずお答え頂き、本当にありがとうございました。
購入する際、他のミシンショップやHP等でいろいろ探していたのですが、金額の事を全面に押し出しているところが多く、ミシンの機能やアタッチメントの説明等、本当に知りたい事が分からないので困っておりました。
そんな時にこちらのサイトを偶然見つけました。
今回購入したのはJUKIのSPUR98 DXですが、やっぱりJUKIはイイですね。
今日到着したばかりで試し縫いしかしてませんが、最初の5針で分かりました!現在使用しているSINGERのポータブルと比べ音が静かで縫い心地が気に入りました。
家庭用針使用という点も心配していたのですが、問題無さそうです。
ただ自動糸切り機能は手元か足元のどちらか一方でもヨカッタのかもしれませんが....
今後も何かと質問させて頂くかと思いますが、宜しくお願い致します。
今回はお世話になり本当にありがとうございました。
大切に使っていきます。
 
 
意外なほど早く到着してよかったです。
バリエーションとしては、工業用針が上ですけど、HL×5の針は、DP×5の針軸を家庭用同様に平らにしただけの、れっきとした工業用ミシン針ですから、職業用ミシンの段階では、あまり差がなくなってしまいましたね。いざとなれば、糸通し器こそ使えませんけど、針棒を工業用針用に交換すればいいですし。
フットスイッチの件は、フットスイッチが壊れても、ミシンの操作そのものに支障もないですから、あればあったで安心できると思います。
ハンドルネーム :  マロンママ 様     投稿日 : 2001年3月9日

職業用ミシン、シュプール98デラックスを購入しました。洋裁を習い始めて1年、14年使ってきたトヨタのジグザグミシンでは限界を感じての買い替えです。洋裁教室であっせんしてくれる商品もありましたが、先生は職業用のミシンならなんでもよいのよ、といってくださり、はじめはメンテのことを考えて地元のミシン店で購入しようと思っていました。しかし、小さい地方都市のこと、友人が紹介してくれたお店にいって、いざ、価格、商品に不満があっては断りづらいなぁととりあえず、商品知識だと思い、インターネットで調べることにしました。メーカーのホームページ、洋裁をなさる方のミシンについてのコメント、また、訪問販売や通信販売の落とし穴を警告する文章、など、びっくりするほどいろいろな情報がありました。大型店の価格競争にもびっくりでした。

主婦にとっては、安いというのはやっぱり魅力でした。地元で買うのはやめて、インターネットでとにかく安いところで買おうと8割方きめてから、最後に付属品で買おうと思っていたボタンホールを縫うためのアタッチメントと工業用の針と家庭用の針の違いを確認したい、と思いました。メールで質問して、即座に丁寧な説明のメールをいただいたのがこの島田ミシン商会でした。

そのころから、ミシンは楽器といっしょでメンテや取り扱いについても助言の受けられるところにする必要がある、と思いだしました。手にとって使い方を説明されない、通信販売で買うのなら、なおさら、サポートがいると思いました。それなら、地元のお店で、、、、という意見もあるでしょうが、洋裁ドシロウトの自分が安心して質問できるようなプロに出会える保証がありません。洋裁教室もせいぜいあと2年、あっせんのお店は京都になります。

本当にいろいろ調べて考えて、キョリ的なマイナス面を考慮にいれても、今回このホームページの嶋田さんの対応は迅速で丁寧でしたので、自分の勘を信じて買いました。

書き込みの最初に商品の満足度は?とありましたが、まだ使いはじめでよく、わかりません。手元スイッチから足操作に移っただけでもすごく戸惑っています。しかし、洋裁の先生、先輩は両手が使えるから絶対足操作がいい、といいます。ジグザグミシンでいつもスピードをゆっくりに設定していたので、これも慣れるまですこしかかりそうです。しかし、縫い目の美しさ、裏地を縫ったときの安定感は格段によいです。今日、洋裁教室に説明書をもっていったら、先生には”とてもよい買い物をしたと思うわよ”といわれました。つまり、残るは腕だ!ということですね。教室の皆にはインターネットで調べて香川のお店から買った経緯を説明することになりました。商品がついて2日、質問をメールでいれますので、また、よろしくお願いします。
 
 
商品が翌日には、配達運送会社に届いていたのに、地域的な問題なのか、到着に時間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
インターネットの普及で、文章で書かなければならない弊害こそありますが、質問はしやすくなりましたよね。こんなこと質問していいのだろうか?なんて思うこともあると思いますが、電話もありますし、お気軽にお尋ねください。
フットコントローラーは、まず、ゆっくり一定の速度で縫う練習からはじめてはいかがでしょうか?