島田ミシン商会の公式通販サイト

  1. HOMEの中の
  2. お客さまの声【最新】の中の
  3. お客さまの声【2001年8月〜2001年11月】
ハンドルネーム　：　 HIRORIN 様　　　　　投稿日　：　2001年11月2日

[ご不満な点]
不満は　ありません。とても　満足しております。

[ご意見・ご感想]
素早い対応　ありがとうございました。
丁寧な　包装で届き大変満足しています。

思いがけなく職業用ミシンを手に入れる事が出来ました。
しかし　ボビン等近所では　手に入らず　以前から
存じていた　貴店にお願いいたしました。

では　失礼いたします。		  
 
投稿ありがとうございます。
その職業用ミシンが当店からの購入でないのは大変残念ですが、アタッチメントや消耗品も多数取りそろえておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ハンドルネーム　：　 itomaki 様　　　　　投稿日　：　2001年10月15日

[購入のキッカケ]
職業用ミシンを使用しています。パーツなどがなかなか入手出来なくて困っていました。

[ご不満な点]
通常、入手しにくい商品があって嬉しいです。不満はありません。
ただ、なぜか一部画像が表示されないものがありました。

[今後充実して欲しい商品]
アタッチメント、お手入れ用品などが増えると嬉しいです。

[ご意見・ご感想]
なかなか入手しにくいアタッチメントがこんなに早く、手元に届くとは思いませんでした。とても嬉しいです。
職業用ミシンは大好きなのですが、アタッチメントなどが店頭にないのが悩みでした。こんなにいろんな種類があったことも知りませんでした。（大きな手芸店の店頭でも一部しかありません）
他の便利そうなアタッチメントも購入したいです。
ありがとうございました。		  
 
投稿、及びリピートでのご注文、ありがとうございます。
サイトの管理ソフトなどを使用していないため、謝って削除したり、ファイル名などを間違っているようです。商品が切り替わってから、画像の差し替えができていない商品もありますし、早急に一通りチェックして、対策を行いたいと思います。
至らないところが多々あり、大変ご迷惑をおかけしますが、日々改善していけるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願いします。

ハンドルネーム　：　 日比野 様　　　　　投稿日　：　2001年10月10日

[購入のキッカケ]
初めてのロックミシンを購入するのには、やはり店頭で購入したほうが良いのだろうかと思いながら、ネットで購入できる方法を考えていました。ちいさな子がいるので、自宅にいながらにして購入できる、購入後のアドバイスも安心という面で、貴店での購入を決めました。

[ご意見・ご感想]
　あこがれの衣縫人を購入しました！届いてから１週間が経過しました。やっと使ってみた感想を書けるようになりました。
　まずは、わたくしの数々の質問にお答えくださってほんとうにありがとうございました。安心して購入を決めることができました。
　こどもの長袖Ｔシャツを２着縫いました。初心者ならではの「うわー」「ひぇー」という場面が何度もありました。特に裾引き押さえは難しいですね。ＨＰに書いてあったので「これは練習しないと難しいものなんだ」「慣れればきれいにできるようになるはず」と思うことができました。
　知らなかったら「こんなのつかえない」と思ってしまっているでしょうね。とにかく袖口と裾がひどい状態なので、手直しが必要です。（それでも着せるつもりなんだから。笑）練習も必要です。
　これからのミシンライフがとても楽しみです。また質問などお願いするかもしれません。その際はよろしくお願いします。		  
 
今月頭にBL55が少しだけ入荷するということもあり、ご注文からお届けまですごく時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
裾引きは縫い外してしまったり、どうしても難しいですね。折り返しの部分に軽くアイロンしたり、比較的厚めの布でやれば、少しは縫いやすいかもしれません。引っ張りすぎたりしないように少し持ち上げ気味に縫ったり、自分の手に合わせてガイド位置を調節するのもテクニックですよ。
ご質問はお気軽に。今後ともよろしくお願いします。

ハンドルネーム　：　 Mint 様　　　　　投稿日　：　2001年10月3日

今回はミシン部品の交換修理をお願いしました。
職業用ミシンの針棒の交換で、メーカーのサービスセンターに依頼したら、
あっさり断られ諦めていたのですが、
島田ミシンさんは、色々と調べて下さり、
「交換は可能」と判断し、快く引き受けて下さいました。
何度もメールを頂いたので、安心してミシンを預けることが出来ました。
いつも迅速・親切・丁寧な対応に感謝しております。
修理代金もとてもお安くして頂きました。
本当にいいミシン屋さんにめぐり会えてよかったと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。		  
 
テンセルが家庭用針では縫えない、工業用のNS針なら縫えるという事で工業用針が使用できるように針棒を交換しました。改造になりますから、メーカーでは難しい依頼でしょうね。
針糸通しは使えなくなってしまいましたが（使おうと思えれば出来るのですが、トラブルを避けるために使えなくしています）、これでうまく問題も解決できれば一番簡単で良いのですが・・・　また結果を教えて下さいね。こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム　：　 かっちゃん 様　　　　　投稿日　：　2001年10月1日

注文した商品をすぐに送っていただき助かりました。
何かを作っている時に足りないものが出てくると，そこで作る作業を中断され,口惜しい思いがするものです。
そんな時に家にいながら注文できるので，わざわざ遠くへ買いにいかずにすむし，早ければ２−３日で手もとに届くとはなんともうれしいシステムです。
代引きなので振り込む手間が要らないのもよかったです。
これからも利用させていただきたいです。		  
 
最初のお問い合わせで、問題解決のために、たくさんのアタッチメントの中から、どのようなものを選択すべきかをユーザーがカタログ情報だけで判断することは、なかなか難しいことを改めて知らされました。
お客様から情報をいただきながら、いろいろな提案が出来るように改善していきたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム　：　 札幌　ペルの母 様　　　　　投稿日　：　2001年9月30日

他店にて購入したロックミシンのアタッチメントを手に入れることができ、買い替えをしなくて済みました。このミシンの限界かと半ばあきらめておりましたところ、素早い対応をしていただき今日必要なものがすべて揃いました。購入店をはじめとし、市内の大きな店にも頼んだのですが、結局不満足な結果に終わり最後の頼みの綱の御社にお願いした訳です。もっと早く気付いていればと後悔しています。本当にありがとうございました。		  
 
資料が少なく、手にはいるかどうかもわからない、それで問題が解決できるかどうかもわからないという状況でしたが、ご希望の商品をご購入いただくことができ、こちらもホッとしました（笑）　いい勉強になりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム　：　 山本 様　　　　　投稿日　：　2001年9月28日

先ほど届きました！昨日夕方の発送で、もう届いて、
ちょっとドキドキしています。ちゃんと説明書読んでがんばります。
購入までも、本当に親身になって相談に乗っていただいてありがとうございました。
お返事は早いし、丁寧な説明で、事務的すぎず、
なにかお電話で相談しているような気になりました。
またきっとお願いすると思います。
その際にはどうぞよろしくお願します。今回はありがとうございました。		  
 
到着のご連絡ありがとうございます。説明書を読んでわからないことなどがありましたら、お電話でもメールでも構いませんので、気軽にお尋ね下さい。
また、購入後のアフターページも設けたいと思いますので、UPできましたらご連絡いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム　：　 カワムラ 様　　　　　投稿日　：　2001年9月6日

[購入のキッカケ]
信頼できるのはもちろん、こちらの要望に応じた加工をしていただけたというのも大きな理由です。

[今後充実して欲しい商品]
押さえ関係

[ご意見・ご感想]
＜ふらっとろっく＞　購入 いつもながらの早いレスポンス、ありがとうございました。
こちらの、しつこい位の質問、相談にも丁寧に対応していただいて、とても感謝しています。
バインダーもとても使いやすく、重宝しています。
ふらっとろっくそのものの操作性もシンプルでとても使いやすいです。
HPでの商品紹介、メルマガ、メール等でのアドバイスはとても助かります。
使用糸、針、目盛り、目飛び情報など、添付マニュアルより突っ込んだ情報はとても嬉しいです。

いろいろありがとうございました。
これからも、よろしくお願い致します。ｍ（＿）ｍ		  
 
報告ありがとうございます。バインダーの件、気に入っていただけて、ほっとしています。
特に部品がなかなか調達できず、納期が遅れたことは、大変申し訳なく思っています。
こちらこそ、いろんな質問をしていただけたり、その都度説明したことで、自信を持って販売することができました。実際、コミュニケーションなしに販売するときの方が、不安に感じることさえあります。
今後とも当店独自のサービスを心がけていきますので、よろしくお願いします。

ハンドルネーム　：　 村上 様　　　　　投稿日　：　2001年8月29日

届いてすぐに子供のズボンを縫いました。職業用ミシンを使うのは専門学校を卒業して以来１０年ぶりですが、やはりパワフルで縫い目がとてもキレイです。特に裏側が家庭用ミシンとは全然違います。もっと早く買っておけば良かったと後悔しています。島田ミシンさんのホームページを見つけてから、買うならココと決めていました。念願がかなって大満足です。今後ともどうぞよろしくお願いします。		  
 
ありがとうございます。
先日、かなり古い直線専用の家庭用ミシンを修理したのですが、布の押さえ具合や、縫い目そのものも、今の職業用ミシンは良くできているなと関心したほどです。縫い目長さを変えただけで、縫い目に大きな影響を与える事もありませんしね。
今後ともよろしくお願いします。

ハンドルネーム　：　 クー 様　　　　　投稿日　：　2001年8月28日

本日商品が届きました、大変ご迷惑をお掛けして済みません。
包装も丁寧で嬉しかったです。
何度もメールを頂き安心して取引ができました。
有り難うございます。
また宜しくお願いします。		  
 
週末を挟んで、入金確認が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
小物類は代金引換を利用した方が、結果的に受け取りも早く、送料も安くなることがありますので、是非ご利用ください。今後とも、よろしくお願いします。