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ハンドルネーム : 片岡 様     投稿日 : 2021年1月6日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
なんとなく、良い印象があったから。

[ご意見・ご感想]
親切に対応していただきありがとうございました。

感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
年末年始のお休みを挟んだため対応が遅くなり、ご迷惑をお掛けいたしました。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  村田 様     投稿日 : 2020年10月6日

自作補助テーブル
こんにちは
先達てはありがとうございました
やっと快適に糸調節が出来縫っています
ありがとうございます

ミシンに付いてる補助テーブルを使える程の広いミシン机を使っていませんので
補助テーブル無しで縫っていましたが
手の置き所が無く縫ってて妙に疲れるので自作しました
アイロン掛けもこの机の上でしていますので
ミシンを机の上で動かして作業してます
動かす為に座布団布作ってそれにミシンと補助テーブル載せて滑らせて使ってます
ミシン購入するにあたり色んな方のブログとか読ませて頂いて
多くの方が補助テーブル無しの状態で使われてます
こんな半分程の補助テーブル メーカーさん作って下さったら売れると思うのですが

感想&意見として一言でした

慣れてくると良いミシンです
ありがとうございました

ご丁寧な感想とご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
自作の補助テーブル、たいへん驚きました! DIY力もさることながら、ご自身が使いやすいように、いろいろ工夫されていることに恐れ入ります。 ユーザーからの要望として、メーカーにお伝えいたします。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  松山 様     投稿日 : 2020年7月30日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから
ネットで検索して、こちの会社を知りました。
ひと月待ちとの事でしたが、担当者島田さんの電話対応が親切丁寧で色々相談に乗って下さり!とても感じ良かった事から、 待ってでもこちらで購入すると決めました。
当初予定通りで購入出来ました。
満足しています❣

[ご不満な点]
御社のミシン関係情報は豊富で凄いです。
個人的には自分のミシン機種で検索してその情報だけ下さると分かりやすいです。
また項目毎にログイン パスワードが必要ですので手間取ってしまい面倒です!
ログイン パスワードは一回だと便利です。

[ご意見・ご感想]
自分で決めたログイン パスワードで
御社ホームページの全てに一回でログインし検索できれはかなり便利だと思います。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。 サポートページのログインについて、昔からある一般的なサーバーの認証機能を利用しています。 しかし閲覧する端末やOS、ブラウザやセキュリティなどの環境によって違いがあるようです。 例えばiPhoneではSafariならログインできるが、別のブラウザではログインできないなどのご報告をいただいております。 仕様変更に対応しきれていないところが多々あると思いますが、 情報収集してできる限り対応できるよう努めて参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : おかだ 様     投稿日 : 2020年7月20日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご不満な点]
特になし

[ご意見・ご感想]
自粛生活も16年愛用中のミシンで楽しく過ごしているさなか、 よりによって ミシンが品薄状態、と言われているこのときに 故障してしまいました。 案の定 修理も3週間の待ち状態、さらに 修理不可能との連絡...
品を見て選びたいのですが、近所でも品薄状態。 ネットの有名通販で購入するのに 躊躇していた中、貴社を見つけました。
安い!というのに 少し引っかかりもあったのですが、故障した時の対応が書いてあったので、思い切って ポチッとしました。
その後は、丁寧な対応に 安心して お任せ出来ました。
予想以上に早く納品していただき、感謝しております。
下糸をセットしたら糸が切れる!ボビンの巻き方に感動!と再び ミシン生活を楽しんでおります!
ありがとうございました(^^)

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。 少し早まってきた感じはいたしますが、修理もまだまだ受付数が多くて時間がかかっているようです。
基板をはじめ電気系の部品は前兆なく、ある日急に壊れたりします。 修理が可能なミシンはできるだけ直して使われるのが良いのですが、 年数が経って基板などの供給がなくなっているミシンの場合は、メカ系の故障だとしても、 お金をかけて修理すべきか検討されることをおすすめしています。 今はおすすめしたいミシンが、ことごとく在庫がなくて長くお待ちいただくことになることでしょうか…
早くコロナ禍が収束して、平時に戻れることを願うばかりです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : かずこ 様     投稿日 : 2020年6月19日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
7月末と思っていたところ、思いがけず早く手元に届き、とても喜びました。 早速に使ってみました。なんといっても音が静かで驚きました。 今迄の古いミシンは、ミシンらしい?音がしておりましたから。 布送りも滑らかで縫目も綺麗でした。満足しております。
実は数年前からミシンの買い替えをと、HPを検索しておりました。 その中で、他店の様な派手さが(ゴチャゴチャした)無く、シンプルで実直な感じを受け、購入するならJUKIで、島田ミシンさんでと考えておりました。
この度の迅速な対応に大変満足しております。ありがとうございました。
今後、修理等でお世話になることもあるかと思います。
よろしくお願いいたします。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
思いがけず早く入荷いたしまして、私自身も驚いておりました。 予定通りの場合もあれば、逆に予定よりも更にお待ちいただくことになったり… ちゃんとミシンをお届けするまでは、なかなか気が抜けずにおります。 ミシンも気に入っていただけたようで何よりです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 川底の小石 様     投稿日 : 2020年6月18日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
 よくニットやデニムを縫うため、ある程度力強さのあるもの、また、ほぼ毎日ミシンを使うため、耐久性に優れたもの、なおかつ予算内で、という私の状況や本音をよくきいてくださり、私に合うミシンをすすめてくださったことに、心から感謝しております。
 縫い物好きにとって、ミシンは大切な相棒のようなもの、信頼と安心によって購入することができたこのミシンを、末永く大切に使っていきたいと思います。
 本当にありがとうございました。
 これからも、何かとお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ホームページに掲載可能なミシンが限られており、おすすめしたいミシンがあっても、 どれも軒並み在庫がなく、予約していただいて1〜2ヶ月待ちでやっとお届けできる状況です。 おすすめ機種のほうが、より長く待っていただくことになることも少なくありません。 それでも待っていてくださる方々に、心から感謝しております。 1件1件のご注文を大切にすることを、今回のコロナ禍で、より強く感じております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  小山 様     投稿日 : 2020年6月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご不満な点]
特にはないですが、ただネット販売の上に高額の買い物だったため不安はありました。
楽天とかなら楽天にどうにかしてもらえそうですが、個人的なやりとりなので少し不安はありました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
もっとミシンの写真や種類、特徴まで記載して欲しい

[ご意見・ご感想]
職業用ミシンと家庭用ミシンと迷っており、島田さまより的確なアドバイスを頂いて職業用ミシンを購入致しました。
ミシンの知識もありませんし、実際に触ることもできないネット販売だったため不安はありましたが、 メールのやりとりをしている中でだんだんと不安はなくなりました。

いま職業用ミシンを使い始めておりますが非常に快適でもっと早く職業用ミシンを購入すればよかったなぁと思っております。

また分からないことが出てきましたら質問させてください。
ありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
できるだけお客様の話を聞いて、その方に合ったミシンをおすすめしたい気持ちがある一方で ホームページへの掲載制限があったりとジレンマを抱えております。 写真もできるだけ増やして、少しでも不安を減らせるような情報提供に努めて参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  札幌の住人 様     投稿日 : 2020年6月8日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
価格も安く、問い合わせについても大変親切です。
また、購入した商品に問題がありましたが、直ぐに新しい ミシンに交換してくれるなど適切な対応に感謝します。

交換品到着と動作確認のご連絡、ありがとうございました。 この度はミシンの不具合でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今は在庫がなくて代わりのミシンの手配にお待たせすることも多いのですが、 すぐにご用意できてよかったです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  えす子 様     投稿日 : 2020年5月16日

[ご購入のキッカケ]
十年以上前に工業用ミシンの押さえなどを数回購入したことがあり、メールやお電話での対応がとても良く、 ミシンを買うなら島田ミシンさんでと思ってました
品薄の時期でも何とかしてもらえそうに思いました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ずっと以前にメールマガジンを発行されていましたが
とても私には有り難い情報でした。いまだにコピーしたものを保管しています。 再開する予定はありませんか?より綺麗に縫えるヒントとか便利なアタッチメントやミシンの新商品の紹介とかなどです

[ご意見・ご感想]
ミシン早速送っていただきありがとうございました。
なんと朝7時50分に受け取りました。
分厚い説明書で使いこなせるかと思いましたが
なんとか下糸巻いて直線縫いだけやってみました。
今まで手助けしないとうまく縫えなかった厚みや段差もスムーズに縫え感激です
音も静かで本当にこれにしてよかったと満足です
ワイドテーブルはつけっぱなしにするつもりだったのですが、 すると補助ベッドははずすということに気づかず やはりカーテンなど大きい物を縫う時だけセットします
わからないことがありましたらまたお聞きします
本当にありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
おかげさまでネット通販を始めて今年で20年になるんですが、 以前よく見かけたお名前の方からまたご注文をいただけたりで、たいへん嬉しく感じております。 あまり変わらない姿勢で続けてこられたのも、皆様のおかげと感謝しています。
メールマガジンの発行を休止してから、ミシンや状況も変わってきていますし、 改めて知ったり気づいたりしたこともあって、皆さんにお伝えしたい!!と思っているのですが、 途中まで書いて止まったままの原稿ばかりできてしまっている状況です…
コラムの形ででもまたアップしたいと思いますので、そのときはどうぞよろしくお願いいたします。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム :  CHIHIRO 様     投稿日 : 2020年5月13日

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
迅速に対応して頂き、大変助かりました。
25年一緒に働いてきたミシンが壊れてしまった為、購入しました。
仕事で使用していた為に大至急で新しいものを探さなければいけないというプレッシャーで どうにかなりそうでしたが、親切に在庫のある機種を紹介してくださり、 納期も直ぐに知らせて下さったので、迷わず購入する事を決定出来ました。
新しいJUKIのSPURモデルは本当に音も静かで最高でした。
ありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
現在、急激なミシン需要に生産が追いついておらず、品不足でご迷惑をおかけしております。 応対も遅れがちで申し訳なく感じております。
さて、ご提案いたしました代わりのミシンを気に入っていただけてよかったです。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : あおき 様     投稿日 : 2020年4月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから
アフターケアをしっかりしてもらえそうでした。

[ご意見・ご感想]
メールのやり取りでの購入でしたが、指定通りの時間に届きました。 ありがとうございました。
これから頑張って使いこなしていきたいと思います。

受け取りのご連絡、ありがとうございます。 スムーズな配達になったようでよかったです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : よしこ 様     投稿日 : 2020年2月19日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから 価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
最初の電話での問い合わせの際、とても丁寧に教えていただいたのが、購入のきっかけでした。 問い合わせた内容に直接お答えいただいただけでなく、会話のなかで私が言ったことを聞いて、 それならこちらの商品も検討してはどうですか、と知らなかった商品を薦めていただきました。 最初にこちらが考えていたものより高かったこともあり、「無理には薦めない」と言っていただいたのですが、 いろいろ調べるうちにやはり薦めていただいたものが欲しくなってしまいました。 機能的に、私がやりたかったことがうまくできそうな気がしたからです。 的確なアドバイスありがとうございます。 まさに本日届いたばかりで使用はこれからなのですが、大切に使いたいと思います。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ミシンはユーザーの技能知識で変化する道具ですし、 カタログからはわからない情報も多々ございます。 余裕があるときはできるだけ、基礎になる考え方から比較のポイントまでお話するようにしています。
取り扱いやお値段の話だけのお電話も多いのですが、 さらにお話が続くときは、お客様が重視しているポイントと商品内容が合致しているかを確認します。
よしこ様にはご希望に合う提案ができたと思いますし、 きっと長く使っていただける相棒になることと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : KM 様     投稿日 : 2020年2月6日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
電話で予算と大体の欲しい機種を伝えて相談させていただきました。
欲しかったものは予算オーバーしていたのですが、 機種による違いや予算内で収まる同じ機能の別メーカーの物などを 親切に分かりやすく教えて頂けたので検討しやすかったです。
結果、欲しかった機種を購入したのですがとても満足しています。
子供の入園グッズをこれから制作するのですが、 機能が増えると使いこなせるか心配でしたが選択肢が増えて楽しみも増えました。
大切に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
どのメーカーのカタログを見ても、だいたい同じようなことが書いていますし、 値段差がどこに出ているのか、なかなかわからないのが実情だと思います。 せっかくご相談いただきましたので、ミシンの裏側から見た気をつけておくべきポイントや比較ポイントを できる限りお伝えするように心がけています。お役に立てて光栄です。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : か 様     投稿日 : 2020年1月29日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
価格が安かったから
電話ではなくてメールで全て対応していただけたのが本当に好感度が高かったです。 サイトの会員限定コンテンツがあれば、トラブルにも対応できそうです。 ミシンの紹介もしてくださり本当に感じがよかったです。 保証内容も他のお店で買うよりも差別化がされており決め手になりました。

[ご意見・ご感想]
ブラザーPS205を使っていました。ボビン、手持ちのギャザー寄せアタッチメントが新しいミシンに互換性がありました。 ひだ取り機に関しては以前のミシンで寄せるよりもはるかに良い仕上がりです。
即日発送してくださりありがとうございます。
対応は全てにおいて満足しております。こちらで購入してよかったです。 ありがとうございました。

ご丁寧な感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
できるだけお客様の要望に沿うご提案を心がけております。 ご満足いただけてたいへん光栄です。これからも精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 櫻井 様     投稿日 : 2019年11月28日

[ご意見・ご感想]
ミシン届きました。私の教室の先生がコンシール付けやいろいろ試してみてバッチリだそうです。糸掛けのところに前のミシンは、ポチっと引っ掛ける?ところがあったと話すのですが変わったのでしょうか?
昨日の夜遅くに試し縫い完了とメールきましたので
島田さんに連絡遅くなりました。すみませんでした。

ご丁寧な動作確認のご連絡をいただきましてありがとうございます。 ご購入いただきましたモデルについて、 TL-90やTL-98シリーズなど昔のモデルと変わっている点は、 三つ穴の「第一糸案内」が「第一テンション」になっていることと、 針の直前で糸を掛ける「針棒糸かけ」が針金タイプになっていることでしょうか。 あとは糸立てがアンテナタイプになっています。 その他で糸通し関連で変わった点はございません。 比較されているモデル名と部品の詳細がわかればご説明できると思いますので、ご遠慮無くお申し付けください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 後藤 様     投稿日 : 2019年8月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから その他 JUKIのTLシリーズを問い合わせたところ、SLも紹介いただき、スペックやお値段が魅力で、
これなら、のちのちも不満なく使ってゆける商品と思い決めました。
それと、こちらのお店なら、分からないことがあったり、故障、修理が発生したときに親切に対応していただけそうだったから。
安心感がありました。

[ご不満な点]
糸通しのグッズも一緒に購入したのですが、ビニールに商品だけが入っており、使い方の説明書きがなく、初めて使うのでさっぱりわからず、自分流でやってみて、危うく細い針を折るところでした。

YouTubeの動画に類似品のナイススルーの使い方があったので、それでわかりましたが、使い方の説明書はいれておいて欲しかったです

[ご意見・ご感想]
JUKIのSL300を購入しました。

洋裁初心者ですが、洋服作りにはまってしまって、家庭用ミシンではパワーが足りず、トラブルばかりで、大きさも洋服を作るには狭かったりして、これらを解消してスイスイ縫ってみたいなぁ、と思うようになり、職業ミシンの購入することにしました。

初心者の私が今まで使ったこともない職業ミシンを使うのだから、慣れるまでは、さぞかし大変だろうと心しておりましたが、私が購入したSL300は大変使いやすく、説明書をよんだだけで、すぐに使えるようになりました。
まだトラブルというトラブルは一度も起きていません。

パワーがあり、縫い目もきれいで、使いやすくて、ミシンをするのが楽しくて楽しくて、しばらくレビューする事も忘れて、没頭してました。

糸調子が合わないときも説明書を見ながら少し触っただけで、ちゃんと縫えるようになり、性格の素直ないいミシンだなぁ〜とつくづく、このミシンでほんとによかったと思います。

購入するときは、使い方がわからず、島田様にいろいろお世話になるだろうなと思っていたのですが、こんなにスムーズにいくとは思いませんでした。

ミシンをするとき、チクチクカタカタと良い音がします。
性能の良さだろうと思います。

初心者だからこそ、いいミシンを買った方がいいという話も聞きましたが、本当にそうだなぁと思います。

マンションなので音も心配しましたが、家庭用ミシンよりも静かだと思いました。振動もあまり気になりません。

自動糸切りの音はびっくりしますが。。

自動糸通し機能はありませんが、1000円くらいのグッズがあるので、それで、十分です。
使い方がわかれば、あっというまです。

よいミシンをおすすめいただき、島田様、本当にありがとうございました。

大変気に入っております。

大変詳しく感想をいただきまして、ありがとうございます。 お話を聞きながら、機種選定についてアドバイスや提案をさせていただきました。 気に入っていただけた様子でたいへん嬉しいです。

糸通しグッズについて、説明書がないことに考えが及ばず、申し訳ございませんでした。 おっしゃる通りです。 今後ホームページに掲載することがあれば、使用説明の解説を入れるなど、フォローできるようにしたいと思います。 貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 佐々木 様     投稿日 : 2019年7月9日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
この度はありがとうございました。
職業用ミシンでボタンホールを作成できるとは思っていませんでしたので、大変感動しています。 早速、使用したところ、想像以上にきれいに縫えました。
ありがとうございました。

使用したご感想をいただき、ありがとうございます。
縫い目長さをゼロにして、最低速で縫うようになさってください。 2周ぐらい縫うと、目が積んでキレイに仕上がります。
何かございましたら、お気軽にお尋ねください。 今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : なおみん 様     投稿日 : 2018年12月26日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
これまで、職業用ミシンとロックミシンを島田ミシンさんで購入しました。
なので、今回も迷わず島田ミシンさんで買おうと決めていました。

[ご意見・ご感想]
購入の時も修理やオーバーホールも、とても迅速で丁寧に対応してくださいますので、安心して洋裁を楽しむことができます。
初のコンピュータミシンを使いこなせるのか、自分の技術が少し不安ですがチャレンジしてみようと思います。
信頼のおけるミシンショップに出会うことができてとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。

いつもお世話になり、ありがとうございます。
用途、ご希望に適したミシンをおすすめできたと思っています。 これからも少しでもご要望にお応えしていけるよう、知識技術に磨きをかけて参ります。 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : オザキ 様     投稿日 : 2018年10月4日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
縫工房、カバーステッチの件でお世話になりました。 ベビーロックの担当者さんから連絡して頂いていると思います。特に異常は無し。との事です。
本日ミシン返ってきました。所定位置に針頭が見えます。
針も針穴の中央に落ちます。 有難う御座います。
ただ私が見た現象は? 何だったのか?
ただ今回の的確な御対応有難う御座いました。安心してご相談出来ました。また、相談させて下さい。宜しくお願いします。
急ぎ報告とお礼をと思い、連絡させて頂きます。
有難う御座いました。

到着と確認のご連絡、ありがとうございます。
ご相談のお電話をいただいた際、予備のネジと交換していただいたり、ミシンを寝かせて作業していただいたりと、 いろいろな方法で確認をお願いいたしました。 針留に問題がある可能性や、保証期間でもございましたので、今回はメーカーに対応していただきました。 結果として何事もなくてよかったです。
しかし、針を取り付けた状態で送っていただくようにお願いすべきところ、私がうっかり忘れていたために原因がわからないままになってしまいました。 申し訳ございません。
また同じ現象が起きたり、不具合が見られたときは、ご遠慮なくご相談いただけたらと思います。 今後ともご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 春の足音 様     投稿日 : 2018年5月19日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
ベルトがあった時の 感激が あったから。

[ご不満な点]
不満は ないです。古いミシンを動かせない自分に
今、四苦八苦しています。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ミシンが スムーズに動かせられたら、 又動いてくれたら ほしいものが 出てくると 思います。

[ご意見・ご感想]
古いミシンに 油をさし、ベルトをかけ、足踏みの練習を
し、うまく縫えるように 今、頑張っているところです。
2歳の孫に エプロンを作るのを 目標に。

感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 最初にプーリーを手で回してはずみをつけますが、改めて「はずみ車」という呼び名に納得したことを思い出します。
足踏みミシンは、油が浸透してミシンがだいぶ軽く動くようにならないと、足がつかれて大変だと思います。 はやく自在に動くようになることを願っています。 今後ともご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : naomi 様     投稿日 : 2018年5月14日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから
ミシンに対する知識が高く、購入後もいろいろとサポートしていただけると感じたから。

[ご意見・ご感想]
ミシン購入時、突然の電話にも関わらず、相談に乗っていただき、ありがとうございました。 電話してよかったなぁとつくづく思っています。 これからもわからないことがあったり、ミシンの調子が悪くなったりといろいろお世話になると思いますが、末永くお付き合いお願いします。
私が取説DVDを見ていると、もうすぐ5歳になる息子がおもしろいのか夢中で見ています(笑)

感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 取説DVDは針が上下して進んで行くところが楽しいんでしょうか? 子供の頃の私は、タイヤもキャタピラもないのに、戦車みたいなイメージをミシンに抱いていたました。 飾り縫いなどで実際の動きを見たら、もっと楽しめるかもしれませんね。 くれぐれも手を針の下に持っていったりしないようにご注意なさってください。
何かございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : くみみ 様     投稿日 : 2017年8月3日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
平成14年に購入したロックミシンの「糸取り物語」ですが、糸が飛んだり音が高かったりと、不具合が出始めました。
普段メンテナンスを十分にしていなかった割に、長い間良く使えていたな、でももう寿命なのかなとも考えました。
これが他の家電なら、修理するより買った方が安いし性能も良いですよと、新製品を勧められるところだと思いますが、
サポートのページを開いて、メールで質問したところ、
すぐ修理をお願いしようと思う事が出来ました。
関東からの発送で、送料も気になる所でしたが、
それも格安で済みました。
何より、細やかに修理の過程をメールで教えていただいて、部品の取り寄せなどもあったのに、とてもスムーズにしていただきました。
実際ミシンはとても縫い目の綺麗な状態で修理されて届きました。
購入から15年も経って、修理を完璧にしていただけること、本当にありがたいと思います。
娘が小さい時に本当にたくさんの洋服を作りましたが、
修理されて返って来たミシンで、又沢山作りたいなと思います。
ありがとうございました。

動作確認のご連絡、ありがとうございます。
おかげさまで弊店はネット通販を始めて18年目を迎えることができました。 以前ご購入いただいたお客さまから、修理依頼や買い替えの相談をいただく機会も増えています。 修理のほうが買い替えより安くすむのが通常ですので、可能なものは修理を承っております。 しかし中には部品が用意できず修理不可となるミシンもあり、やむおえず買い替えをおすすめすることもあります。 かかる修理費や使用年数、今後の見通しなどを勘案しながら、ご提案させていただいております。
くみみ様には、これを機会にまたミシンソーイング熱に火が付いて、たくさん作品ができることを願うばかりです。
これからも少しでもお力になれるよう努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : 佐藤 様     投稿日 : 2017年5月22日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
迅速でしかも丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。早速使っています。 サイトの内容やお電話での親切な対応にこちらで購入して良かったとおもいました。 不具合、不明な点がありましたらどうぞよろしくお願いします。

無事到着のご連絡、ありがとうございます。 週末でバタバタしておりましたので、間に合って良かったです。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願いいたします。

ハンドルネーム : みちこ 様     投稿日 : 2017年3月13日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご不満な点]
百点満点のミシンです。

[ご意見・ご感想]
2月23日にミシンは届きました。連絡が遅れまして申し訳ございませんでした。
転倒して、右肩腱板を痛めました。
当初、シュプールのいずれかを購入するつもりで、相談にのって頂きました。今まで使っていたミシンを修理して、 帆布専用にするつもりでいました。
製品bフ末尾が3なので、厚物を縫うには無理があると言われました。
帆布等を縫うなら、「ベビーロック極」が良いのではと提案して頂きました。
届きましたミシンは素晴らしく、今まで使っていたミシンに対して可哀想な事をしていたと思いました。
厚物をガンガン縫えるミシンと勘違いしていたのですから。2013年5月NHKの(すてきにハンドメイド)を見て、帆布のトートバックばかり縫っていました。
バック作家の工房の写真を見て、自分と同じミシンが載っていた事も一因です。
サポートぺージを見ながら、ミシンの事を学習したいと思います。本当に良いミシンを有難うございました。
今月24日に大阪ミシンショーが開催されるとききました。行ってみようと思います。
押さえのアタッチメントを使ってもよろしいのでしょうか。今後ともよろしくお願いいたします。

お怪我は大丈夫でしょうか? お大事になさってください。

感想をお寄せいただきありがとうございます。
工業用ミシンは何でも縫えるようなイメージなのですが、どちらかというと縫うものを特化して専用化できるとこにあります。 今回、これまでの使い方や今後の希望などをいろいろ聞かせていただいて、 厚物専用の職業用ミシンであるベビーロックのエクシムプロ極 EP9400LSを提案をいたしました。 希望に合うミシンをご提案でき、嬉しい限りです。
ミシンショーで工業用ミシンを見ても、今までとは感じ方が違うのではないでしょうか。 アタッチメントもいろいろございますので、必要応じて検討なさってください。 気楽にご相談いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。