[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
ソーイングサイトの皆さんがお勧めしていたから

[ご意見・ご感想]
お盆休みの所迅速に対応、発送していただき19日受領しました。早速つかってみて、とても満足しています

投稿、ありがとうございます。予想より早く届いて良かったです。
クライさんのミシンをモデルにした書籍もありますので、どんどん活用してたくさん作品を縫ってください。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
HPの内容が分かりやすかったから。

[ご不満な点]
特になし。

[今後充実して欲しい商品・情報]
もっと特殊なアタッチメント。ラッパやパイピング押えetc。
（ネットで探してみましたが、なかなか無いものですね。 私だけでなく要求しているお客さんは沢山いると思います。 私のように縫製技術に自信がなくてもアタッチメント次第で、仕上がりがずいぶんと違ってくるものですから．．．）

[ご意見・ご感想]
今後も、分かりやすいHPでお願いいたします！

投稿、ありがとうございます。
実は、ラッパ（バインダー）などの巻き具の類については、多数在庫をしているものの、あえてサイトには掲載していません。
巻き具はテープや身生地を折る役目を、手に代わって行うだけですので、利用する素材に大きく影響を受けます。 ですから、現実は素材に合わせて別注で作る事も少なくありません。 また、その種類が多岐にわたるだけでなく、あがりサイズに応じて押え金の交換をしていただくなど、注意点が多いのも事実です。
そこで、このアタッチメントさえ使えば何でも縫えるかのように誤解されてはトラブルの元になると考え、 あえてサイトからは外し、ご相談いただいたお客さまにだけご案内する形を取っています。
アタッチメントは作業を補助するものではありますが、正しい知識を持って利用しないと、思うような効果が出ないとも言えます。 ただお金になればいいで、安易な販売は極力避けたいのです。
（ミシンも含めてですが）どのように案内すれば正しい利用を促し、効果を引き出していただけるのか模索している状態です。 このままにしておくつもりはありませんので、私の宿題とさせてください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから

[ご意見・ご感想]
こんばんわぁ〜♪（＾＾）
本日、右細幅段付押え金 NR-1.5N、2.0N届きました!!
さっそく使わせてもらってます。

とってもと使い心地いいです♪(#^.^#)
ありがとうございました♪ヽ(*^。^*)

投稿、ありがとうございます。
ご注文の商品がご希望の内容でよかったです。 またのご利用をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
前から欲しかったけど、手芸店で売ってなくて、家庭用はあるけど。
ネットで探したら一個でも買えるのでうれしいです。

[ご意見・ご感想]
今早速使ってみました。
いいですね、よかったです、またよろしくお願いします。

投稿、ありがとうございます。
テフロン押えはいろいろな場面で活用できると思います。 摩耗して段差がついてくると効果が半減しますので、紙ヤスリなどで平らに整えるようにしてください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから

[今後充実して欲しい商品・情報]
左右細幅段付押え金の2mmが欲しいです！
段付押え金でも十分なんですが、より間隔が狭い方がきれいに仕上がるので欲しいです!!

[ご意見・ご感想]
こんばんわ♪（＾＾）
本日、段付押え金受け取りました!!
明日届くのかと思っていたら、今日届いたのですっごく助かりました!!（急ぎだったのでホントに嬉しかったです!!）
また後日『細幅段付押え金』購入予定ですので、そのときもまた、宜しくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました♪ヽ(*^。^*)

投稿、ありがとうございます。
ステッチ幅が小さいサイズの場合は、押えの幅が細いのが縫いやすいようですので、 1mmと1.5mmのみを在庫販売しています。右段付タイプのみ、2.0mmがありますので、お取り寄せは可能です。 お気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
対応が早くて、気持ちよく買い物が出来ました。
段付押えがあるとステッチが簡単にきれいにかけれるという噂を聞き購入してみたのですが、すごく便利です。 今までどうやってもいがんでしまっていたステッチがスイスイ綺麗に出来て感動しました。
購入して良かったです！

投稿、ありがとうございます。
製図と同様、定規のあるなしは、ずいぶん差につながります。 定規なしでまっすぐ縫えるようになれることのも大切な技術ですが、 道具をうまく活用できることも大切な技術だと思います。 工程に応じてうまく使い分けて、たくさん縫ってくださいね。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから

[ご不満な点]
最初は置き場所が取れず飾りモノに。 台を購入したら子犬が生まれ、お世話がたいへんになってしまって、まだ使ってない状態です。すいません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
初心者なのでまだそういうことを考えられません。

[ご意見・ご感想]
洋裁も始めたばかり。用語も満足にわからない私にとても親切にロックミシンAとBの違いなどを教えていただいたうえ、 私のやりたいことを理解してくださって、新たな商品も紹介していただきました。 ミシンの良い点はもちろん、この利点は裏返せばこういう欠点でもある、との説明が初心者の私にはとてもわかりやすくて助かりました。 面倒かも知れませんがこれからも相談に乗ってください。 こちらなら安心していろんな相談ができますし、答えが明確にわかる本当にありがたいお店です。 必要な時はまた御社で相談しながらお買い物したいと思っています。

投稿、ありがとうございます。
次々に用事ができてまだ使えていないとのこと。 落ち着いてきたら、ぜひぜひ時間を作って犬服を量産してくださいね。
また、使い始めるとちょっとしたことでも疑問に感じることがあります。 講習者サポートのページでもいろいろ公開していますが、 よくわからない場合は、ご質問いただけば構いませんので、ご遠慮なくお申し付けください。
作品ができましたら見せてくださいね。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
以前こちらでミシンを購入したときの対応が気持ちよく、今回部品その他でわからないことがありましたので、 以前の対応から安心してメールで質問しました。 一度注文書の返信をした後で追加をしたにもかかわらずすぐにメールを頂き、とてもうれしく思いました。
（ミシン油早速差してみて試運転をすると音もせずにスムーズに布が送られ、感激しました。油さしは大事なんですね。）

投稿、ありがとうございます。
注文書の返信が義務づけられていたり、電話だけでは初回注文は受けられないなど、面倒な仕組みになっていますが、 トラブルを極力少なくする上では、かなり有効だと感じています。 ご質問を受けて、情報として足りなかった部分に気づくこともありますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
油さしで音の問題も解決されたとのこと。 家庭用製品ですので、油さしがほとんどいらないような工夫はされていますが、 それでも精密機械ですので、たまに掃除などといっしょにされるだけで、ずいぶん機嫌が良くなるものです。
注油が推奨されているミシンの場合は、毎日やれとは言いませんから、思い出したときにでも、1滴2滴をさしていただけたらと存じます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご意見・ご感想]
先ほどメンテナンスについて問い合わせをしました者です！！ 購入したのも2年前だし、こんな時間にもかかわらず、すぐのお返事ありがとうございました！！感激です！！ やっぱり島田さんのところで購入して良かった・・・♪明日さっそく取りかかってみますネ！！本当にありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
今月から、衣縫人や糸取物語などの縫い方の基礎とメンテナンスに関する解説を、ご購入者サポートのページで公開しました。 フィーフィー様にもご案内のメールを送信していたのですが、メールアドレスが変わっていたため戻ってきておりました。
タイミング良くご連絡をいただけてよかったです。こちらこそ、ありがとうございます。
私の仕事が遅くて、たいへんご迷惑をおかけしますが、故障修理にとどまらず、 アフターフォローの情報を充実させていきたいと思いますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご意見・ご感想]
昨年の末に「ふらっとろっくＢＬ７２Ｓ」を購入したものです。 半年が経ち、やっとカバーステッチ以外の縫い目を試し始めました。 チェーンステッチは、縫ってみるとなかなか便利ですね。今日はあの「バインダー」に挑戦してみました。 箱から出てきたのはギンギラの器具とネジ・・・取り付けようにも穴が４つあって？？？ 困った時は「島田ミシンさんのホームページ」、ということで早速「購入者サポート」のページで勉強して、どうにか付けられました。 先日縫い付けに失敗した天竺のタンクトップがあったので、これで試し縫い。 （テープには天竺は向かない、と知りつつ天竺で。チャレンジャー？）テープを器具に通していくと、なんて綺麗な三つ折に！道具って素晴らしい〜。 バインダーの位置を微調整しながら縫ってみると、自分としてはまあまあの出来。 縫い進めていく間にテープが少し右にずれていくようで、出てきたテープを左斜め後方へ引っ張り加減にする事でいい感じにできました。 針は左針と中央針を使用しましたが、右にずれていくのは、針選びと関係があるのでしょうか？ もし何かいいアドバイスがあったら、教えてください。 さて、これから新しく手に入れたＴシャツの型紙で「本番」に挑むつもりです。うまくいくことを祈りつつ・・・

投稿、ありがとうございます。
全ての機種を対象にすることができないのですが、よく売れているミシンを中心に、 購入者向けのサポートページを強化するべく努力しています。 このサポートページは少しずつ書き直したり、情報を追加したりしていますので、 うまくいかないときなどに、一度覗いていただけたらと思います。
とはいえ、疑問の答えと情報がそのまま結びつくとは限りませんので、そのときはお気軽にご相談ください。
ご質問の件や、考えられる対策については改めて回答いたします。 どうなったか、結果を教えていただければ助かります。どのような情報が必要なのかの手がかりにもなりますので。 今後ともよろしくお願い申し上げます。