[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
洋裁をされている方のサイトでの評判が良かったのが御社を知るきっかけでした。 ミシン購入の際にはメールと電話でいろいろと相談させていただき、納得して買うことができました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ちょっとした情報でも知ることができるとうれしいです。メルマガやサポートページもよく見ています。

[ご意見・ご感想]
半年前にシュプールを購入し、今回アタッチメントをお願いしました。 いつも迅速な対応をしていただき、安心感があります。ありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
サポートページは随時更新していけるように、今月中にURLの引っ越しをご案内予定です。 今後はちょっとした情報でも、盛り込みやすくできるように考えておりますので、 何かしらお役立ていただければと思っています。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
ロックミシン初心者のため、縫工房が使いこなせるか不安でしたが、嶋田さんの的確なアドバイスで、安心して購入できました。

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
購入者向けのページはとても参考になりました。 より綺麗に縫うためのテクニックなどを教えていただけるとうれしいです。

[ご意見・ご感想]
心配していた縫いやすさの問題もまさに嶋田さんのご指摘通り、こんなものかなと何も感じず現状を受け入れています。 使い初めこそ縫い外しもありましたが、今ではなくなり、とても満足しています。 オーバーロックからカバーステッチへの切り替えも面倒ではありますが、難しくは無く、 １台２役をしてくれる縫工房にして本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
「複合機の縫工房がよいのか、それとも別々が良いのだろうか」というご質問はよくいただきます。 何をどのように比較するかで評価が変わることがポイントなのですが、 ねむ様なりに、それぞれの長所をうまく捉えながら選ばれ、満足していただけたご様子で嬉しいです。
一般公開しているサイトの内容とサポートページを合わせて読むことで、 よりキレイに縫えるポイントが掴めるように準備中ですので、気長にお待ちいただけると助かります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから
ロックの針は近くのお店では見つかりませんでした
ネットではどうかなと思って最初に開いたお店で一発で見つかりました、とても嬉しかったです
今後ともよろしくお願いします

[ご不満な点]
レザークラフトで職業用ミシンを使用していますが手芸店ではなかなか思うように手に入りません良いお店を見つけたと思っております。 有難うございました

[今後充実して欲しい商品・情報]
針一袋程度ならメール便でも良いかな？

[ご意見・ご感想]
とても対応が良かったと思います
商品も満足しています

投稿、ありがとうございます。
送料などの諸経費がどうしてもかかりますが、お近くのお店に望む商品がないときなど、うまく活用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
購入後のサポートがしっかりしているようだから

[ご不満な点]
いまのところありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
新しい素材の縫い方、便利なアタッチメント等

[ご意見・ご感想]
注文した翌日に届き、早速少し厚手のニットのハイネックブラウスを作りました。とても満足です。 家庭用の糸きりは、裏の糸がきたなくて、使いませんでしたが、シュプールの糸きりは便利です。 ユーザーサポートは参考になります。 油さしはミシンを使う前にというのは、目からうろこです。 そういえば、家庭用のミシンには油さしの穴も無いですし、ミシン油も付属品として付いていませんが油さしは必要ないのでしょうか？ お教えください。

投稿、ありがとうございます。もう一着作ったんですか？早いですね。
サポートページに書きましたが、シュプールと同じ要領で作業していただくと、家庭用ミシンでもキレイに糸切りできると思います。 一度試してみてくださいね。
家庭用ミシンの油さしですが、油さし穴がない、取扱説明書に注油のことが書かれていない場合は、ユーザーによる油さしは不要、と考えてください。 全く油が入らないわけではありませんが、重要な箇所には固形の油が塗られているので、頻繁に液体油をさす必要がないようにしているのです。 シュプールなどの職業用ミシンの場合は、回転スピードが速いのと使用金属部品の関係で、ユーザーによる注油が必要になります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
他社ミシン商会では、銀行振り込み先払いの場合、消費税サービス、振込み手数料サービス、発送は定形外郵便（１４０円位納期は遅くなるが）、 のサービスのあるサイトもあります。商品金額も安く、納期も遅くてもいい場合、このようなサービスがあったほうがいいと思います。

[ご意見・ご感想]
今回、テフロン押さえを、購入しましたが、ジョーゼット、人絹、でどの程度、布ずれが解消されるのか、よくわかりません。 このようなテスト結果が、ホームページで公開されると、職業用ミシンユーザーにとって、貴重な情報になると思います。

ＪＵＫＩシュプール用上送りアタッチメントの新型（ＴＬ−２５ＤＸ用）は、薄物のは適してないと思います。 上送り歯の作動が重い、上送り歯の歯型が荒い、速度変化に対応しない（フットコントローラーを一揆に踏むと布ずれする、 ソリの逃げが大きく薄物用ではない。ＴＬ−２５から改良されているとの情報がありますが、改良されているのは、耐久性のみ、という感じです。 ＴＬ−９８ＤＸ用のほうが、縫い性能、異音共に、性能は良いと思います。
確かに、上送りアタッチメントの布ずれ防止効果は大（オールマイチィー）と思います。
高速には不向き、異音大、耐久性が劣る、薄物用、普通用、などの情報があればいいと思います。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
手前どもでは、普通郵便やメール便での商品発送は、取引の安全性を考え、実施しておりません。 何かあっても文句は言わないので、普通郵便で送って欲しいと依頼されることもあります。
トラブルが起きることも、早々ないと考えています。 とはいえ、お金を払ったのに、実際に商品が届かなかったときのことを考えると、 取引が双方にとって少しでも安全に行われることを優先したいと思います。
縫いズレを押さえる最善策は、工業用差動上下送りミシンを使うことになります。 その上で、これから縫う素材に適した調整ができてこそ、効果を発揮します。
まず、縫う素材や工程と求める品質に適したミシンを選ぶことが第一歩で、 アタッチメントは、限られた条件の中で問題を少しでも解決する手段の一つであり、これもまたミシンと同じ事が言えます。 ミシンやアタッチメントを購入して使用することだけが解決策ではありません。
しかしこれらの内容も、私の至らなさでなかなか伝え切れていないのが実情です。 玉川様のご意見もふまえながら、内容を充実していきたいと思います。
上送り押えについても貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[今後充実して欲しい商品・情報]
職業用ミシンで使用可能な工業用アタッチメントの一覧表がホームページにあれば、職業用ミシンで、 工業用の縫いがどこまでできるか、わかりやすいと思います。（三巻やバインダー等、その他）

[ご意見・ご感想]
薄物縫い（パッカリング）の調整方法を、ＪＵＫＩの工業用ミシンの調整方法のホームページを見て、参考にしています。 職業用ミシンもこのような情報があれば、いいように思います。

投稿、ありがとうございます。
手前どもでは一覧表を設けない代わりに、問題なく使用できるだろうアタッチメントに絞ってサイトに掲載するようにしました。 巻き具類をあえて掲載していない理由も同様です。
アタッチメントだけで縫えるとすれば、多種多様な縫い専用の工業用ミシンの存在理由もあやふやになります。 「どこまでの縫いができるか」の問いの回答には、工業用ミシンにも精通した知識が必要だと考えます。 ひいては、縫いやミシンそのものの知識に及びます。
職業用ミシンをはじめとした家庭用製品では、ただでさえできることが狭められるため、 より深い知識が必要とされます。 ユーザーには、高度な応用力が求められていると言っても過言ではないでしょう。
今も勉強中の身ですが、その知識や認識でさえ、メーカーで修行しただけで全て身につけられたのではありません。 とはいえ、皆さんにも同じだけの情報を身につけていただきたいと考えているのも事実です。 玉川様のご意見を参考に、表現方法や手段も含めて考えていきたいと思います。
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
JUKI　シュプール25スペシャルの自動糸切り機能についてお伺いしたところ明瞭なご回答をいただきました。
私には不要な機能かと躊躇していましたが嶋田さんのお答えがYes/Noとはっきりしていた上、 丁寧な説明もつけていただき使ってみようと決めました。

[ご不満な点]
ありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
将来的にロックミシンが欲しいのでカタログに載っているように何種類のどんな縫い方が出来るというだけでなく 具体的にどんな使い方が出来るのかを知りたいと思います。

[ご意見・ご感想]
この度はありがとうございました。
問い合わせに対する早い回答と購入を急かさない姿勢に価格だけでない誠実さを感じました。
いくつか縫いましたが音も静かでフリースも薄地も綺麗に縫いあがります。
悩んでいた自動糸切りは便利で重宝しており満足しています。

今度は自分に合うロックミシンを調べゆくゆくは購入したいと思います。
その節はよろしくお願いします。

投稿、ありがとうございます。
明確な回答ができたのは、moto様がご質問の中で、「何が不安なのか」を「具体的に」示されていたからです。 自動糸切りも含めて気に入っていただけてよかったです。ありがとうございます。
ロックミシンに限らず、縫い方や活用方法をWebサイト上でどのように伝えていくのか、私にとっての課題です。 いい方法がないか、もっと考えてみます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださればと存じます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
メールで質問をしたら、すぐにお返事をいただきました。
ご意見大変参考になりました。

[ご不満な点]
ないです

[今後充実して欲しい商品・情報]
ムキロックを購入させていただいたので、ムキロック関係の情報を知りたいです。

[ご意見・ご感想]
今回はお世話になりました。
嶋田さまのアドバイスを受けて、いろいろ調べた結果やはりムキロックに決めました。
品物もすぐに届き、早速縫いましたが大満足です。
本当にありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
ムキロックは、衣縫人をベースにクライ・ムキさんの意見を盛り込んだミシンですので、 共通して使えるノウハウに重点を置きつつ、サポートさせていただければと思います。 もちろん、クライさんから独自のアイデアもいただけることがあるかもしれませんので、 その時は、いち早く情報をお伝えできればと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
メルマガも楽しく読ませて頂いています。ミシン屋さんならではのお話をたくさん聞けたらと思っています。

[ご意見・ご感想]
先日は色々とお世話になりました。注文した翌日には商品が届くという素早い対応でとても感謝しています。 少しの疑問にも丁寧にお答えくださり、とても誠実なお店だと感じました。

ロックミシンが欲しくてこちらのサイトも参考に色々見ていて、糸調子が自動(糸取物語)か手動(衣縫人)か… ずっと迷っていましたが、嶋田さんのアドバイスに背中を押された気分で衣縫人に決めました。
実際使ってみて問題視していた糸調子は難しいと思う事もなく生地を替えながら縫う事ができました。 前回(11/30付)メルマガが丁度ロックの糸調子についてだったのでとても勉強になりました!

試しに全ての糸を抜き、かけかえてみたのですが、エアスルーはとても楽です。 ただ、縫い針に糸を通すのが少し面倒かも？！問い合わせの段階でお話には聞いていましたが、 手持ちの家庭用ミシンに自動糸通しが付いているので余計に感じたんでしょうね。慣れれば大丈夫でしょう。 あの長い器具をみた時は「あぁ、これか！」と楽しめました(笑)

今まではTシャツ作るにも直線縫ってジグザグかけての2段階だったのが1段階で出来ると思うと嬉しいです。 これからは今まで以上に洋裁が楽しくなりそうです。
ミシンもずっと大切に使います。またお世話になる時はどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
針穴糸通し機能は、あっても使わない、むしろ面倒という方もいらっしゃいますが、あればあったで便利なのも事実でしょう。 カバーステッチのミシンも針穴糸通し機能がないので、もうちょっと使いやすそうな商品を見つけたときはご案内したいと思います。
糸調子が自動か手動かで迷われる方は、本当にたくさんいらっしゃいます。 しかし残念なことに、そのほとんどの方が短所としての見方にとらわれて迷っています。
「自動糸調子なら、こんなことが自分にとってよさそうだ」「手動糸調子なら、こんなことが自分にとって良さそうだ」と、 それぞれの長所を理解した上で、前向きな気持ちで向き合えるミシンを選んでいただけたらと思います。 まるさんのように楽しめる方なら、少々のことなら、何の心配もない？でしょう（笑）
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
ソーイングを楽しんでいる方のサイトを見ているとこちらの評判がとても良く、実際に問い合わをしたところ、 きちんと説明をしていただき、アドバイスもあり、とても参考になりました。

[ご不満な点]
ありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ロックミシンの選び方、いろいろあって迷っています。

[ご意見・ご感想]
昨夜、届きました。早速、切れ端で試し縫いをしてみました。 自動直線縫いで縫ってみると、綿ブロードでは少し縫目が大きいかなと思いましたが、薄手のデニムならちょうど良い感じです。
夏から裁断をしたままのシャツや、パンツを早速縫い上げ、自動ボタン穴かがリも使ってみたいです（一番期待をしている機能です）。
この冬はソーイング三昧かな・・。

いろいろ縫ってみてミシンの扱いに慣れたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

投稿、ありがとうございます。
コンピューターミシンの場合、縫い目パターンによって縫い目長さが自動設定されています。 その都度、手動で設定することができますので、その都度、お好みの状態に変更なさってください。 ジグザグ縫いの幅も同様に設定変更ができます。
また、自動ボタンホールは、取扱説明書をよく読んで、まずは試し縫いをなさってください。 縫い方をよく見ておくと、以後役立ちます。 いろいろ試しながら、少しずつ慣れていってください。 意外に多くいろいろな事ができて、家庭用ミシンならではの便利さを実感していただけることを期待しています。
ぜひぜひ、一年中ソーイング三昧でお過ごしください（笑）  何かございましたら、お気軽にご相談ください。 こちらこそ、これからもよろしくお願い申し上げます。