[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
問合せにも親切丁寧に答えていただき、
商品もすぐに到着するよう手配いただき、
とても気持のいいお買い物でした。ｗｗ
ミシンについての問合せやミシン針の購入が
今までなかなか思うようにいかず困っていたのですが、
強い味方が出来たようでとても嬉しいです。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。＾＾

投稿、ありがとうございます。
例えば、早く荷物を受け取るために午前中の配達指定をするお客様がいらっしゃいますが、 近畿、中国、四国地区以外ですと、発送翌々日の配達になり、かえって遅くなります。 お急ぎの場合は、配達時間帯指定をせず、一番早く配達可能な日付指定にする（発送翌日配達可能地域なら発送翌日指定にする）と、早く受け取れます。
内容確認など必要なステップを踏まずに発送することはできませんが、 ご希望がございましたら、ご注文時に備考欄に記載いただければ、できる限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
工業用バインダーの取り扱いがあったから

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
カバーステッチミシンとバインダーの購入を考えてから近所の大型手芸店や他の通販店など検討しましたが アフターフォローなど充実していたのでこちらで購入させていただきました。 一番心配だったバインダーの使い方もＨＰでの丁寧な説明で初めてでもその日のうちに縫うことが出来ました。 また何かの機会がありましたらまた是非こちらで購入させていただきたいです。

投稿、ありがとうございます。
楽に縫えるかどうか、素材によるところが大きく、 1台1台微妙に調整も違いますが、 調整の参考値をお知らせしたり、カバーステッチ、バインダーそれぞれについて解説ページを設けるなど、 少しでもスムーズにお使いいただけるように努めております。 届いたその日に使えたと聞いて嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから
近くの手芸店が閉店になってしまい、サイトで検索いたしましたところ、一番先に貴社の製品が目に入りました。

[今後充実して欲しい商品・情報]
ミシン用の糸も扱っていただけたら嬉しいです。

[ご意見・ご感想]
とても丁寧、敏速なご対応でスムーズなお取引ができました事、とても感謝いたしております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。

投稿、ありがとうございます。
在庫をしておりませんので箱単位でなければ取れない物も多いのですが、 糸も扱えますので、ご都合に応じて声を掛けてください。
またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご不満な点]
ありません！

[ご意見・ご感想]
無事にミシンが届きました。もう一週間ほど使っています。使い心地は…抜群です！ 私は初心者なのでミシンの選び方など全然分からなかったのですが、つたない質問にも丁寧に、 そして迅速にお答え頂いて本当に助かりました。 とても信頼できると思い、安心してお買い物ができました。 アフターも万全ということで、心強いです。 ここに書いていいのか分からないのですが、毎日のように使うミシン、 日ごろのお手入れや気をつけることなどありましたらお教えいただきたいと思います。

投稿、ありがとうございます。 使い心地も気に入っていただけたご様子で何よりです。
最近の家庭用ミシンの場合、油差しなどもできない（基本的に必要がない）ようになっていますので、 主には取扱説明書の最後に記載されている内容に集約されます。 付随して必要な注意点は、サポートページの中で解説しておりますので、 一通りチェックしていただければと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
先に家庭用ミシンを買い換えていて、ロックミシンも購入しようかなと考えていました。
　ロックミシンは使ったことがなかったので、使いやすい物をと選びました。

[ご不満な点]
特にありません。

[ご意見・ご感想]
　購入したのは、糸取物語waveです。
ロックミシンは初めてですが、使ってみて使いやすく、仕上げが、早い・きれい・おしゃれ…で使うたびに感激！って感じです。
　少々値ははりますが、それだけの価値はあると納得しています。

いつもお世話になり、ありがとうございます。
ロックミシンを使うのは初めてで、ちゃんと使えるか不安な方は多いと思います。 うまく自分にあった機種を選び、使用にあたっての情報が得られれば、 思っていたよりも難しくなく、早くキレイに仕上がるようになったメリットが大きいとおっしゃる方がほとんどです。 ぜひぜひチャレンジしていただければと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
特にありません。

[ご意見・ご感想]
発送完了のメールから、翌日の指定した時間にミシンが届きました。ありがとうございました。
「みんなが持っているもの＝いいもの」という考えが頭にあった私でしたが、島田ミシンさんが、各ミシンについてのメリット、 デメリットを教えてくれた事によって自分にあったミシンを選べたような気がします。 今回ミシンの購入にあたって、アフターケアに注目してお店を探しました。 そのアフターケアについても信頼できそうです。
またお世話になる機会があると思いますが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

到着のご連絡、ありがとうございます。
同じ物事も、見方や捉え方の違いで長所短所にもなります。 ですから大切なのは「ご自身にとって長所になるのか、短所になるのか」だと考えています。 そのために、最新の情報を踏まえつつ、お客様に合わせた提案ができるように心掛けております。
また、ご使用にあたり、サポートページが少しでもお役立ていただければ幸いです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
初心者なんですが、サイトの情報がとてもわかりやすく、納得して買うことができました。

[ご不満な点]
少し価格が高いかな。

[今後充実して欲しい商品・情報]
カバーステッチについてもっと知りたいです。

[ご意見・ご感想]
届いてすぐ使えるようになっていたので、大変うれしかったです。 メールでの対応もとてもスピーディでした。 お勧めの機種も、何通りか教えていただいたので、選ぶ幅があり自分で納得して選べたのがよかったです。
　これからもよろしくお願いします。

投稿、ありがとうございます。
ミシン選びのための考え方、見方、現状などをお伝えしながら、ご自身にとってよいミシンを選んでいただければと思っております。 価格が高いと思われたのは残念ですが、それでも弊店を選んでいただけたのは、たいへん光栄です。ありがとうございます。 この内容なら納得と思っていただけるよう努力して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
洋裁初心者なので、丁寧に相談にのっていただける販売店を探していました。 何度かサイトを見てから、思い切ってお電話致しました。現在困っている点を相談すると、いろいろお答えしていただけました。

[ご不満な点]
何もありません。とてもスピーディに対応して下さってありがとうございましたm(__o)m

[ご意見・ご感想]
自分の思うように縫えない事が多いのですが、少しでも解決していけたらと思っております。 購入した baby lock 糸取物語のアタッチメント（押え金）セットのゴム押えは、教えていただいた通り、 縫い代の重なった部分を縫う時の引っ掛かりがバルキー押えに比べて少なく、今までより縫いやすかったです。 他の押えも、いろいろ使えそうで、またチャンスがあったら使ってみたいと思います。 正直、買う前は、アタッチメントだけ買っても使いこなせるか不安でしたけど(^^;ゞ、説明書を見ながらで特に困ることはありませんでした。
また、ご相談させていただくかもしれません。今後もよろしくお願いいたしますm(__o)m

投稿、ありがとうございます。
ミシン購入でご相談いただいたのですが、用途などをお聞きして、まずはアタッチメントの利用を先に試されることをお薦めしました。 現在の問題点を解決するにあたり、どのような解決策があるのか、解決策をご自身で決めてしまう前にご相談いただくのも方法かと思います。
そのためには、お客様の状況が詳しくわかると助かりますので、今回はお電話をいただいたことが良かったのかもしれません。 少しでも適切なアドバイスができるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
商品説明が分かりやすく探していたものがすぐみつかりました。

[ご不満な点]
ありません

[ご意見・ご感想]
少量の注文にもかかわらず、丁寧で、迅速な対応に感激しています。

投稿、ありがとうございます。
少しでもわかりやすい説明を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
　ロックミシンの購入を考え始めてから，数件のミシン屋さんに何度も足を運びました。 しかし，それぞれのミシンの違いや使い勝手について詳しい説明が得られなかったり， 縫い方の知識は豊富でもミシン自体についてはあまり知らなかったり，心から納得することはできませんでした。
　島田ミシンさんのサイトと出会い，ミシン自体に関する知識と， 縫いに関する知識両方をお持ちであると確信することできましたので，迷わず購入を決めました。
　サイトを見ただけで，すでに島田ミシンさんからの購入を決めておりましたが， その後，機種を選ぶためにご相談させていただいたり，他の取り扱い商品に関して何度もご質問をさせていただいたりしました。 その都度，嶋田さんはいつも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。 幅広い知識に感服いたしますと同時に，仕事に対する嶋田さんの取り組み方は，私にとって非常に勉強になりました。

[ご不満な点]
　なにもありません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
　まだまだ素人ですので，とりあえず今いただいている情報（アフターフォローのページ）をマスターしたいと思います。

[ご意見・ご感想]
　ムキロック（KM504）が到着してから，早いもので，10日も経ってしまいました。ご連絡が遅くなり申し訳ありません。 今週に入ってやっとミシンと向き合う時間が取れました。
　スカート2枚とブラウスを同時進行で縫っておりますが，縁かがりの3本ロックは何の問題もなくスムーズに出来ています。 2本ロックよりきれいな縫い目ができて嬉しいです。
　変形巻きロックには少し悪戦苦闘しております。昨日は糸調子を試しながら，余り布を20枚程いろいろ縫ってみました。 しっかりしたウールの生地で，糸はウーリーではなくスパン糸を使っているせいなのかもしれませんが。。 縦地で縫うときは生地をしっかり巻いてくれるのですが，横地（スカートの裾処理に使いたいので，本番は横地です）で縫うと， 生地の巻きがあまいため，生地端（裁断面）のぼろぼろが，ルーバー糸の間から出てきてしまいます。 今日もこれから原因追求を兼ねて，練習に励みます。
　素人のため，今後も行き詰った時にはアドバイスをお願いすると思いますが，どうぞよろしくお願い致します。　 　この度は，後悔しない最高のお買い物ができましたこと感謝しております。どうもありがとうございました。

投稿、ありがとうございます。
変形巻きロック（全巻きロック）については、上ルーパー糸にウーリー糸を使うことが必須となります。 ちょっとしたコツで生地端からのはみ出しを防ぐ方法もありますので、改めてメールでアドバイスします。
縫う専門家ではないため、縫いに関する知識を私も勉強中です（もちろんミシンについても、まだまだひよっ子ですので勉強中です）。 皆さんからのご相談によって新たな発見をするチャンスを多々いただいていると感じています。 ありがとうございます。これからも、少しでもお役に立てるように精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。