[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
注文の品が届きました。

[ご意見・ご感想]
注文した針すべて届きました。早くてびっくりです。
問い合わせメールのご返信も、丁寧で迅速でありがとうございました。

工業用のミシンにして、ボタンホールができなくなり困っていたところ、こちらのＨＰでボタンホーラーというものがあるのを知りました。
２種類ありましたが、自分のミシンに使用できるかどうかを問い合わせをしました。

両方使用できるが、それぞれの良い点、悪い点に加え追加で部品購入が必要あり、なしなど細部に手の届くご返答を即時にいただきました。
ありがとうございました。

どちらにするか、かなり悩みましたが耐久性のある方を注文させて頂きました。
楽しみに商品が届くのを待っています。

到着のご連絡ありがとうございます。
工業用ミシンは種類が多いため、内容の詳細が必要になるのですが、機種名から調整内容まで伝えていただけましたので スムーズに説明を始めることができて助かりました。 スピードに対する耐久性はありますので、使用可能な工業用ミシンではYS-4455のほうがよいかと思います。
またのご利用をお待ちしています。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから

[ご不満な点]
特になし

[ご意見・ご感想]
工業用ミシンの針とふらっくロックの針の両方を取り扱っていたので助かりました。 ロックミシン用の針も今回は購入しませんでしたが、取扱があるようなので今現在家にある３台のミシンの針が全部そろうのでたすかります。

投稿ありがとうございます。
ミシン針はサイト掲載外にも在庫していますし、 在庫のない針はお取り寄せもできますので、ご活用いただければと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
他では買えない商品があったから
価格が安かったから

[ご不満な点]
ありません

[今後充実して欲しい商品・情報]
他社に無い品揃えだと思います。アタッチメントの使用例を紹介していただければありがたいです。

[ご意見・ご感想]
非常に迅速な対応をしていただき、もう手元に品物が届きました。ありがとうございます。
　価格、対応、品物、すべて満足です。
工業用ミシンを持っていますが、趣味で使っていますので、素人には入手しにくい物があり、貴社は非常にありがたい存在です。ますますの充実を願っております。

到着のご連絡ありがとうございます。
なかなか進まなくて申し訳ないのですが、 サイトに掲載していない在庫商品がたくさんありますので、ぼちぼちに掲載していければと思っています。 迅速丁寧な対応を心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご意見・ご感想]
故障などのトラブルがあってもきちんと対応していただけそうな雰囲気なので、遠方なのですがこちらで購入を決めました。
機種を選ぶ際にも丁寧なメールをいただきましたし、入金から発送も迅速な対応をしていただき、大変満足しています。

投稿ありがとうございます。
アフターは信頼関係があってこそですので、常に丁寧かつ迅速に対応していけるように努めています。 わからないことなど何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから
価格が安かったから

[今後充実して欲しい商品・情報]
各種アタッチメントのより詳しい取り付け方＆使い方の写真つきページがあると嬉しいです。

[ご意見・ご感想]
商品が届きました。ありがとうございます！

他ではなかなか手に入らないこともあり、送料を計算に入れても他よりお安いかなと考えてこちらでお世話になりました。
いろいろと読ませていただきまして納得の上お願いしたのですが、当方遠方にて本当に手のひらにのってしまうほどの小さい商品が ものすごく大きい袋に入れられて高い宅急便で届いたのを見ると、やはり定形外郵便やメール便で対応していただけたら もっと気軽に頻繁にお買い物ができるのにと思わずにはいられませんでした。 せめてＥＸＰＡＣＫでも遠方に住む私にとっては非常に助かるのです。まぁ、わがままかもしれませんが。。。 きっとそういう方はたくさんいらっしゃるのではないかと。

島田さんは本当に情報が満載でとても勉強にもなりました。それに安心してお買い物をすることができました。
これからもお世話になりたいので、なにとぞよろしくお願いいたします。

到着のご連絡ありがとうございます。
島田ミシン商会では、納期も含め責任をもって商品の引渡しができるように、直接手渡しされる発送方法を採用しています。 北日本や沖縄、離島地域などでは郵便局のEXPACKも利用していますが、時間帯指定がある場合は運送便での発送になります。 また、商品に合わせてあまり小さな梱包にすると、運送会社内で行方不明になることがありましたので、意識的して大きめの梱包するようにしています。 時間指定不要ならもう少し安く送れる手段があることを確認メールでご提案すればよかったですね。 私の配慮が足らず、申し訳なく存じます。
配送手段について、商品内容、お支払い方法、配達地域、時間帯指定の有無などによって、一番安く早く安全に送れる発送方法を選ぶように努めています。 お客様が何を優先したいか、ご希望をお尋ねできる仕組みが盛り込めないか、検討して参ります。ご意見ありがとうございます!!
またのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
他では買えない商品があったから

[ご意見・ご感想]
本日無事届きました。
当方不慣れなため、ご迷惑おかけしましたが、
丁寧なメールを頂いて嬉しく思いました。
また素早い発送にも感激致しました。
これからもお願いすると存じます。
ありがとうございました。

到着のご連絡ありがとうございます。
島田ミシン商会ではミシンなどの高額商品や返品交換を受けていない商品も多々ありますので、 ご注文確定にトラブル防止のための手順を加えています。 その分、ご注文確定後はできる限り早めの発送を心掛けています。 お役に立てて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしています。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
『お客様の声』を読んで、誠実なお店だと感じたから

[ご不満な点]
ありません

[ご意見・ご感想]
問い合わせから発送まで、迅速丁寧でとても驚きました。
ニットも縫える初心者向けの家庭用ミシンはないかというかなり乱暴な質問にも丁寧に答えてくださり、納得して購入することができました。
ニットで完成度を求めるならやはりロックミシンなのですね。
今回はニットに執着せずに、初心者にも使いやすくなおかつ見た目も気に入ったムキミシンを購入することにしました。 そのうちにはぜひロックミシンも挑戦したいと思っています。 （ロックミシンのパンフレットを同封していただきありがとうございました。とても参考になりました。）
さっそく試し縫いをしてみましたが、昔のミシンに比べて遥かに使いやすくなっていることに感動しました。 また、動作音も静かで、これなら子供が寝ているときにもじゃんじゃん使えそうです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿ありがとうございます。
ニットは、4本糸以上のロックミシンがあれば、遙かに簡単でキレイに仕上がりますが、 家庭用ミシンでも、うまく機種を選んで調整方法や縫い方についての知識や技術も身につければずいぶん違います。 サポートページの中でもポイントを解説していますので、参考になさってください。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ] 問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
アフターサービスがしっかりしていると感じたから

[ご意見・ご感想]
この度は大変お世話になりありがとうございました。 連絡が遅くなりすみません。無事にミシンが届いております。
早速、試し縫いしてみました。糸や針の付け替えもやってみました。出来ました！ 少し慣れるのに時間がかかりそうですが、それも楽しみの一つに加えていけそうです♪
何度も（少々的外れな？）質問に丁寧な回答をくださり感謝です。 ロックミシンを買おうと決めてから数ヶ月もどれにしようか迷いましたが、お陰様で最後には自分の中でかなり納得して決めることができました。
これから、ますますニットソーイングが楽しくなりそうです。子ども達の、少し小さくなった夏服を見ながら新調しなければと張り切っているところです。
大切に使わせて頂きますね。
貴社と出会えたことを本当に嬉しく思っています。
今後も宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。
カバーステッチとオーバーロックの切り替え作業も早見表がありますし、エアスルー糸通しや自動糸調子のおかげで 予想していたよりは簡単ではなかったかと思います。 慣れてきたら頻度も含めて、効率よく作業できるようになるかと思います。 今年から例年の倍以上、お子様たちの服ができていくのではないでしょうか。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
注文してから翌日届きました。迅速で丁寧な対応をしていただき、満足しております。
梱包もしっかりしてあったので、安心できました。
今後も注文させていただこうと思いました。
ありがとうございます。

到着のご連絡、ありがとうございます。
輸送中に破損してはお客様ばかりか運送していただいている方々にもご迷惑を掛けてしまいますので、 できる限り丁寧な梱包に努めています。
またのご利用をお待ちしています。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
特に感じておりません。

[今後充実して欲しい商品・情報]
今のところありません。

[ご意見・ご感想]
ロックミシンを買おうと思った時に、2〜３社に問い合わせをしたり、「つい最近普通のミシンを買ったところにしたら」などの助言もありましたが、 対応の早さと問い合わせに対しての誠実さを感じる答えと、ホームページの充実さにひかれ貴社に決めました。

この度は島田ミシン商会を選んでいただいて、たいへん光栄です。ありがとうございます。
通販だからあれがないこれがない、ではなく、インターネット通販だからこそのサービスを提供していければと思っています。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。