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ハンドルネーム : みこ 様     投稿日 : 2010年10月6日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
ロックミシンンについての知識が少なく、困っていたところ、島田ミシンさんのホームページを見つけました。
電話での問い合わせに、とても丁寧にロックミシンについてご説明いただきました。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
この度は、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。。
問い合わせをして即日の対応、とても感謝しております。
翌日早速商品が届き、大活躍しております。

糸取物語をお勧めいただき購入しましたが、とっても使いやすくて、これにしてよかった!と思っております。

またわからないこと出てきましたら、ご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

投稿ありがとうございます。
当日出荷は平日15時までのご注文受付としていますが、在庫があって集荷に間に合いさえすれば、 時刻を過ぎていても対応しています。何とか間に合ってよかったです。 ミシンも気に入っていただけ、嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : しゅんちこ 様     投稿日 : 2010年9月30日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[今後充実して欲しい商品・情報]
糸の色、種類

[ご意見・ご感想]
ミシン届いております。

ロックミシンは全くの初心者で触ったこともなく何がいいのかどんなものがあるのかが分からなく インターネットで調べることからはじめました。たくさんあるんですねぇ。
迷いに迷い、夜更かしで体調を崩しました(笑)本当に迷いました。 最後は糸調子が手動か自動か。何度かメールで問い合わせたところ丁寧にお返事くださりありがとうございました。 休業日のはずなのに返信がきてびっくりでした。アドバイスしていただき考えもやっと定まりました。 私的に長い道のりでした・・・疲れました。
念願のロックミシンが届きおっかなびっくりでなんとか娘のラグランプルオーバーを一つ完成させました。 使い方あってるのかしらと思いながら・・・まだまだ分からないことだらけですがこちらのホームぺージや本を参考にしながら たくさんたくさん作りたいと思います。このたびはありがとうございました。これからもお願いします。

到着のご連絡、ありがとうございます。早速、一着作られたんですね!
どんなミシンがあるのか、どう違うのか、どれが自分にとって良さそうか、その基準は何だろう…と、 分からないことがどんどん出てきたことと思います。 つたない文章ですが、少しでもアドバイスが役立って嬉しいです。
糸について、もし希望がございましたらお知らせください。検討したいと思います。
わからないことがございましたら、お気軽にお尋ねください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : つるかめこ 様     投稿日 : 2010年9月11日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
お願いしたミシン、確かに受け取りました。
ありがとうございました。

わたしはまったくの初心者なので、正直ネットでミシンを買うのは不安でした。面と向かってサポートいただけける近所のミシン屋さんで買うべきかと、実は最後まで悩みました。
でも、いざミシン屋さんへ出かけて話を聞いても、自分がどんなミシンを選べばよいのか、注意すべきはどういう点かということについては、よくわかりませんでした。
そんなとき、ネットで検索して、こちらのページにたどりつきました。
「ミシンの選び方とコツ」を読んで、わたしの知りたかった情報がここにすべてある!と感激しました。

それでも悩んだことについてメールで相談したところ、すぐさま返答いただき、丁寧に教えていただきました。おかげで、納得し、不安だった購入後のサポートについても、こちらならきっと安心だ、
購入しよう!と決めることができました。

これからも、どうぞよろしくお願いします。

受け取りのご連絡ありがとうございます。
「ミシンの選び方とコツ」の記事が少しでも役に立って嬉しいです。 今はまた新しいタイプの製品が出てきで、どんなミシンを選ぶのがよいか、変化してきている部分もありますが、 基礎や基本の部分は、さして変わっていません。 記事がひとつのキッカケになって、理解を深めることにつながったり、新たな疑問ができたり… そこからまた「自分の道具選び」のために、ご相談いただけたらなと思っています。
今度はご購入いただいたミシンを活用していく上での疑問なども、気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : ももきち 様     投稿日 : 2010年9月10日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[今後充実して欲しい商品・情報]
糸の種類

[ご意見・ご感想]
本日届きました。七月に普通ミシンを購入した時から、今後も島田さんの所でと決めていました。 今回はロックミシンにするか複合機にするかで悩みました。 ロックに決めてからも糸調子を自動にするか手動にするかでまた悩みましたが、 島田さんとメールのやり取りをしながら最終的に今の私に合った物を選ぶ事ができたと思います! またまた今回もしつこいメールに丁寧なお返事を毎回頂きましてありがとうございました〜!  二台共、積極的に、大切に使っていきますヽ(^。^)ノ  今後も宜しくお願いしますっ!

到着のご連絡ありがとうございます。 追加注文のご連絡をいただきましたのに、出荷に間に合わず申し訳ございません。
いざ購入機種を決めようと思うと、あれこれ細かいポイントが気になったり、よく分からなかったりするかと思います。 糸ひとつをとっても、どう揃えたらいいのか不安になることと思います。 私自身、どのような情報をご提供すべきか考えるキッカケになりますので、これからもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : あき 様     投稿日 : 2010年8月2日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
メンテナンスを安心してお願いできそうだったので。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
職業用ミシン、ロックミシンの買い替えとカバーステッチミシンを新たにお願いしましたがどのミシンも便利に使わせて頂いています。 オススメして頂いたロックミシンはオススメ理由の通り、メスの位置が以前のものとは変わっていてとても縫いやすかったです。 カバーステッチミシンは上手く使えるか心配でしたが、サポートページのおかげで活用できています。 ロックミシンとカバーステッチミシンのおかげでニットソーイングが楽しくなりましたし、バインダーがとても綺麗にできたのには感動しました。 問い合わせにも速く対応して頂きありがとうございました。 アタッチメントや修理などもまたお願いしたいと思っていますので今後ともよろしくお願い致します。

たくさんご購入いただきまして、ありがとうございます。
お持ちのミシンなど状況を詳しく教えていただけましたので、どのミシンをおすすめするのがよいかポイントを考えやすく、たいへん助かりました。 サポートページも活用いただけているようで嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : ももきち 様     投稿日 : 2010年7月27日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
誠実な対応だと感じたから

[ご不満な点]
無いです

[ご意見・ご感想]
本日届きました! 値段だけなら安い所は他にもあったけど、修理等含めて島田ミシンさんに決めました。  私のしつこいメールにも丁寧で解かりやすいお返事を下さり、安心してミシン購入できました。  恐ろしく初心者な私ですが、宝の持ち腐れにならない様、がんばります!(^^)!  いつかはロックミシン!などと夢だけは大きく(笑)今後も末長くお付き合いできればと思います!

到着のご連絡、ありがとうございます。私どもの店を選んでいただけ光栄です。
できるだけ簡潔に書きたいと思っているのですが、 ちゃんと正しく伝えられているか、いつも気にしながらメールを書いています。 わかりやすいと言っていただけてホッとしています。ありがとうございます。
力があって縫いやすいミシンですので、どんどん上達して、ロックミシンもすぐ使ってみたくなることを期待しています(笑) 何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : タカシマ 様     投稿日 : 2010年7月6日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたから
お店の心意気が感じられたから

[ご意見・ご感想]
到着の連絡が遅くなり、申し訳ございません。無事に届いております。 いろいろとお心遣い、有難うございました。 迅速、丁寧な対応をしていただき、島田ミシンさんで購入して本当に良かったと思っております。 ロックミシンの方はまだ出しておりませんが、近日中に試運転したいと思っております。 わからないことがありましたら連絡させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。FAXの送信エラーに気づくのが遅れ、申し訳ございません。
不足品があってもいけませんので、できるだけ早めにご確認くださいね。 使い方その他でわからないことがございましたら、お気軽にお尋ねいただけたらと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : あまお 様     投稿日 : 2010年6月17日

[ご購入のキッカケ]
以前ミシンでお世話になったから

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
ご無沙汰しております。
先程、商品受け取りました。
少しだけの購入にも拘らず、いつも迅速丁寧な対応に感謝します。
オルガンの針はこちらの地域ではなかなか手に入らないので助かります(以前見つけたのですが倍の値段でした)

それと、以前姉が購入したミシンですが、自動糸通しがうまく行かずお電話まで頂いてアドバイス頂き大変お手数おかけしました。 その後問題なく使用出来ています。また何かありましたら宜しくお願い致します!ありがとうございました。

到着のご連絡、ありがとうございます。
工業用ミシン針は相当の種類と数を在庫していますので、どんどんお申し付けいただけると嬉しいです(笑)
お姉様のミシンについては連絡を取りついでいただく形になり、たいへんご面倒をおかけいたしました。 ご協力に感謝しています。ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後も末永くよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : キタジマ 様     投稿日 : 2010年5月22日

[ご購入のキッカケ]
サイト上の情報が充実していたからら

[ご意見・ご感想]
今回修理の依頼でしたが、修理の経過等も報告していただき安心してお願いすることができました。
試し縫いをしましたが、まるで新しいミシンを使用しているようです。
調子がわるくなった旨ご相談してから修理終了して、手元に戻るまで、一週間もかからず、迅速に対応していただきありがとうございました。
又相談することも出てくるかと思いますが、その時はよろしくお願いいたします。

到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
ご購入いただいたミシンを長くお使い続けていただけるよう、 弊店では修理の際、故障の原因から今後、気を付けていただくポイントまでをご説明するようにしています。 また、ご不安を少しでも軽減していただけるように、できるだけ経過をご連絡しています。 今回、お電話でもご相談いただけましたので、比較的早く修理品の集荷手配ができたように思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも相変わらずよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : まいる 様     投稿日 : 2010年5月20日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
修理の依頼をした際の対応の良さと、知識の豊富さが感じられたから

[ご意見・ご感想]
職業用ミシンとロックミシンを購入しました。
当初はネットショップでの購入は頭になく、ミシン店へ足を運んでおりました。
機種を迷っていた際ふとよぎった疑問をネットで検索したときに、まずこちらの情報が出てきたのが始まりです。

これまでは家庭用の足踏み式ミシンを使っておりましたが、購入したミシンはほとんど初めてのチャレンジでした。
洋服の作成には、どちらも難しい準備は必要なく説明書だけですぐに使い始めることが出来ました。
縫い目の美しさ、スピードの速さに感激しながら使用しています。

私にとって、職業用ミシンにはボタンホール機能がないことが最大のネックでした。
専用のアタッチメントを利用することで出来ないことはないと分かり、縫い目を重視しパワーと耐久性を考えて購入に至りました。
また、このミシン専用のテーブルの購入を予定しておりましたがアドバイスをいただき購入はしませんでした。
確かに、狭い集合住宅の一室で使用するのに、ミシン専用でしか使用できないテーブルは不便かもしれないと気づきました。

ロックミシンは糸通しと糸調子に不安があり、初めてのチャレンジでも時間をかけずに縫い始められる機種をと検討しました。
マットを同時購入して使用しましたが、想像より振動・音が少なくて良かったです。

購入まで、たびたびの問い合わせにも丁寧にお返事をいただきました。
また、その頃に偶然故障したミシンの修理をお願いしたところ、ミシン選びについてこれまでのミシン店では聞く事の出来なかった詳しいお話をお聞きすることが出来ました。
ミシンの事を知り尽くしているからこそ、ただ売れればいいだけの内容ではないんだなと感じました。
おかげで、ネットショップならではの低予算で十分に納得のいく買い物となりました。

本当にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。

投稿ありがとうございます。わりと楽に使いはじめられた様子でよかったです。
今、持っているミシンをどう使っていくか、環境や使い方に応じてどんな選択肢があるかなど、 できる限りお客さまのお話を聞いて、いっしょに考えていければと思っています。
まいる様とも家庭用ミシンの買い替えから職業用ミシンの買い足しまで、 いくつものパターンを検討していくことになりましたが、 メールだけでなく直接お話しすることができましたので、ご納得いただける提案もでき、嬉しく思っています。
これからも参考になる情報を少しでも多く提供していきたいと思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。