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ハンドルネーム : ポンママ 様     投稿日 : 2011年5月23日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
直接お電話でお話を伺い、サイト上に記載されていることを含めて信頼できると思ったから。 相談して購入を決め、商品が到着するまで、迅速かつ丁寧に対応していただきました。

[ご不満な点]
ありません。

[ご意見・ご感想]
子供にも、ミシンのことならここに相談するよう伝えました。
信頼でき末永くおつきあいできそうな貴社から購入できたことが一番嬉しいです。
今回の震災で、日本の価値観が変わったと思います。 少しでも貴社のような会社が増えることを祈っています。
そして、これからのお付き合い、よろしくお願いします。

ご感想の投稿、ありがとうございます。
メールだけですと、お客様の思いを想像しながら回答することになります。 こちらからも状況を尋ねたりすることもあり、かえって時間が掛かることがあります。 お電話でお話できたことで、どうしてそのミシンを検討しているのか、どんなことを心配しているのかなどを聞きながら、 ポンママ様のご希望に合った提案ができたように思います。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : モード 様     投稿日 : 2011年5月16日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
お世話になっております。
注文した翌日に、ちゃんと商品が届きました。
いつも迅速、丁寧な対応、
ありがとうございます。

今後もお世話になると思いますので
宜しくお願いいたします。

いつもお世話になっております。到着のご連絡、ありがとうございます。 早い対応を喜んでいただけて嬉しいです。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : もりちゃん 様     投稿日 : 2011年4月21日

[ご購入のキッカケ]
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
注文して翌日には届き,助かりました。
さっそくカーテンの裾直しや,途中になっていた服を縫いました。
職業用ミシンや,ボタンホーラーを使うのは初めてですが,どうにか縫えました。
近いので,調子が悪くなったときには持ち込みます。
よろしくお願いします。

到着のご連絡、ありがとうございます。
お急ぎのご様子でしたので、間に合ってよかったです。 サポートページの中で、ボタンホーラー利用のコツなどにも触れていますので、参考にしていただければ嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : 白石 様     投稿日 : 2011年4月21日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご意見・ご感想]
8年前に購入した職業用ミシンSPUR98の修理していただきました。
調子が悪くなって、島田ミシン商会さんに1度も会ったこともなくちょっと頼むのが気が重いなど、思ってぐずぐずと1年くらい放っていました。 思い切ってメールを交換して、梱包して送り出したのが4/17で4/20には修理完了で手元に戻ってきました。
早速雑巾を8枚ほど試し縫い快調でうれしくなりました。
1面識もない者同士でもこんなにうまく連絡し合えるとわかりました。

到着と動作確認のご連絡、ありがとうございます。
1面識もないままミシンをご購入いただいたのですから、修理のご依頼だって1面識もないままで大丈夫ですよ(笑) 騙し騙し使っているうちに悪化させてしまうこともありますし、アドバイスだけで解決することもあります。 お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : KOTETSU 様     投稿日 : 2011年4月9日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから
ニットソーイングの教室に通っているので、同じものを と思い、ムキロックを探していました。 思っていた価格より 安かったので 購入しました。

[ご意見・ご感想]
購入を決めて 次の日の午後には 到着しました。迅速な対応ありがとうございました。  Tシャツを 作ってみました。きれいな針目で感激です。  ただ、カバーステッチが できるものも気になっていたのですが、高価だし手がでませんでした。 でも 十分すぎる出来です。 いつかまた、お世話になるかもしれません。

到着のご連絡、ありがとうございます。
もう1着、作られたんですね。 教室で使い慣れていらっしゃることと存知ますが、「自分だけの物」は、全然違うのではないかと思います。 カバーステッチは専用ミシンがありますので、ぜひまたご検討ください。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : モード和興 様     投稿日 : 2011年4月8日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
本日、荷物届きました。
とても迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
今後も何かとお世話になる事があると思いますが、宜しくお願いします。

到着のご連絡、ありがとうございます。
運送会社の集荷時刻に間に合いさえすれば当日出荷するなど、 できる限り早い対応を心掛けています。
ホームページに掲載していない商品も多数在庫しておりますので、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : ユミ 様     投稿日 : 2011年4月7日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
ロックミシン初心者で自分なりに選択してみた商品で問い合わせした結果、提案していただいた糸取物語WAVEを購入しました。
自動糸調子いいです!!糸調子を気にすることなく他の操作に集中できます。 差動を変えると糸調子も自動で変わるんですね。
購入後のサポートがしっかりされていて、取説だけでは分からないテクニック満載でかじりつきで拝見しております。

実際、家庭用ミシンを使ってニットソーイングしていたときと比較して、縫いやすさ・仕上がりのスピードが抜群です。 あの格闘はなんだったんだと目からウロコでした。
初心者の自分がロックミシンなんて・・・と購入は悩んでいましたが、だからこそロックミシンの有り難みが分かります。
このお店に巡り会えて、ホントによかったです。

ご感想の投稿ありがとうございます。
気に入っていただけているようで嬉しいです。 一見、糸調子の問題に思われることでも、差動送りなり縫い目長さなり、原因は糸調子以外のことにあるケースがたくさんあります。 サポートページの記事がお役に立つなら幸いです。
家庭用ミシンでも「初心者だからコンパクトミシンから…」と遠慮がちに始める方がたくさんいらっしゃいますが、 実際、非力なミシンで苦労されるより、力のあるミシンに頼ってはじめたほうが、製作ペースとともに腕もどんどん上がっていきます。 ロックミシンが加わったことで、今まで苦労された分、飛躍的に上達されているのではないでしょうか。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : ゆうちゃん 様     投稿日 : 2011年3月4日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから

[ご不満な点]
特にありませんでした

[ご意見・ご感想]
このたびは、まことにありがとうございました。
とても丁寧に対応していただき、こちらの思いも聞いてくれて、かつアドバイスいただけたことを本当にうれしく思います。
信頼してお買い物ができる!!と思って島田ミシン様で購入しました。
また、次もここで買おう!と決めております。
値段も大事だけれど、こういう信頼ってもっと大切って思ったお買い物でした。

投稿ありがとうございます。
外から見て分かる機能だけでなく、 企画設計からメンテナンス性などの様々な情報を総合的に分析比較し、 どのミシンがどのように優れているか、どこに注意が必要かなどから、販売するミシンを選んでいます。 そこに一人一人状況が違うお客さまの情報が加わることで、 はじめてどのミシンがよいかが見えるようになると思っています。 そうして選ばれたミシンを気に入っていただけるのは、たいへん嬉しいですし、 少しでもアドバイスが役に立ったと言っていただけるのは、たいへん光栄です。 改めて、初心を忘れずにやっていこうと思いました。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : なかもと 様     投稿日 : 2010年10月10日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
サイト上の情報が充実していたから
価格が安かったから

[ご意見・ご感想]
縫工房、届きました!
購入前のメールでの質問に本当に細かく丁寧に答えていただき、とても勉強になりました。 お取り扱いされていない機種や他社製品との違いについても詳しくお答えくださり、とてもありがたかったです。
また、受付時間外にもかかわらず、発送していただいたおかげで連休をはさまずに手元に届き嬉しく思います。 ありがとうございました。
まだ糸や資材をそろえてからの制作になるので使い心地まではわかりませんが、説明書や裁縫本を見ながらやってみます。 サポートページも頼りにしています。色んな機能も、宝の持ち腐れにならないようにたくさん活用したいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

到着のご連絡、ありがとうございます。
評価そのものは柔軟であるように努めていますが、自分自身が直接アフターを提供していく以上、 自分があまりよいと感じていないミシンに対して、十分なアフターが提供できるように思えません。 一般の方では気づかない違いを捉え、第三者的に評価し、お客様のご希望に応じてご紹介できることを重視しています。 お役にたてて嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ハンドルネーム : ぱぴこ 様     投稿日 : 2010年10月8日

[ご購入のキッカケ]
問い合わせの対応が良かったから
他では買えない商品があったから
以前こちらで購入したミシンの部品

[ご意見・ご感想]
いつもお世話様です。
ムキロックの針を止めるネジを二本送っていただいたものです。
昨日無事受け取り、今日提出する子供の衣装を作ることができ間に合いました。 ありがとうございました。

二本針四本糸のロックミシンを以前こちらで購入いたしました。
このごろは一本針三本糸で使用していたのですが、先日もう一本針をつけようとしたところ針を止めるネジがないことに気づき慌てました。 どうして針を外したときにネジだけ戻しておかなかったの?と過去の私に突っ込みたい気持ちでいっぱいでした。

近隣や県内の取り扱いミシン店複数に電話をしましたが、在庫はなく取り寄せでだいぶ時間がかかるようす。 購入したこちらは遠方でしたが在庫がありすぐ送る手配をしてくださるとのこと、大変ありがたかったです。 おかげさまで今日提出しなければいけなかった子供の衣装を昨日無事縫うことができました。
最初っから島田さんに電話すれば良かったぁ。

またよろしくおねがいいたします。

到着のご連絡、ありがとうございます。 提出物の締め切りに間に合って何よりです。
普段から目にする、ちょっとした部品でも無くてはならない物だったりしますので、 針止ネジやメスなどは、できるだけ在庫するようにしています。 弊店でミシンをご購入いただいたお客様には優先的に対応するようにしています。 できるだけ融通を利かせるように努めていますので、お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。